ડિલિવરી બોય બનીને આવશે ફોન અને મિનિટોમાં ખાલી થઈ જશે એકાઉન્ટ; કોલ ફોરવર્ડિંગ સ્કેમથી આ રીતે બચો
ઓનલાઈન શોપિંગ રોજિંદા જીવનનો મુખ્ય ભાગ બની રહ્યું છે, તેથી USSD (અનસ્ટ્રક્ચર્ડ સપ્લીમેન્ટરી સર્વિસ ડેટા) કોડ્સનો ઉપયોગ કરીને એક અત્યાધુનિક સાયબર ક્રાઈમ ટ્રેન્ડ એક મહત્વપૂર્ણ સ્તરે પહોંચી ગયો છે, જેમાં છેતરપિંડી કરનારાઓ ડિલિવરી એજન્ટ તરીકે સફળતાપૂર્વક નકલ કરીને પીડિતોના સંદેશાવ્યવહાર પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ મેળવી રહ્યા છે.
સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ હૂક
આ કૌભાંડ સામાન્ય રીતે નિયમિત ફોન કોલથી શરૂ થાય છે. ડિલિવરી એજન્ટ તરીકે ઓળખાતી વ્યક્તિ તમારા પાર્સલ સાથે નજીકમાં હોવાનો દાવો કરે છે પરંતુ કહે છે કે તેઓ તેમની સિસ્ટમમાં તમારા નંબરની ચકાસણી કરી શકતા નથી. “સમસ્યાને ઠીક કરવા” માટે, કોલર આદરપૂર્વક તમને તમારા કીપેડ પર નંબરો, ફૂદડી અને હેશનો એક ટૂંકો ક્રમ – એક USSD કોડ – ડાયલ કરવાનું કહે છે. કારણ કે વિનંતી તકનીકી અને સત્તાવાર લાગે છે, ઘણા વપરાશકર્તાઓ તેને શંકા વિના ડાયલ કરે છે.
એકવાર કોડ ડાયલ થઈ જાય, પછી એક ટૂંકી સૂચના ફ્લેશ થઈ શકે છે અને અદૃશ્ય થઈ શકે છે. તે ક્ષણે, છટકું ફેલાય છે: તમારો ફોન તમારા હાથમાં રહે છે, પરંતુ તમારા ઇનકમિંગ કોલ્સ અને સંવેદનશીલ ડેટા હવે તમારા સુધી પહોંચતા નથી.
હાઇજેક ટેકનિકલી કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
ક્લાઉડસેકના સંશોધક અભિષેક મેથ્યુના મતે, આ કૌભાંડ કાયદેસર GSM કોલ-ફોરવર્ડિંગ આદેશો જેમ કે *21*# (બિનશરતી ફોરવર્ડિંગ) અથવા *401*# નો ઉપયોગ કરે છે. જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા આ ડાયલ કરે છે, ત્યારે ટેલિકોમ નેટવર્ક તેને અધિકૃત વિનંતી તરીકે ગણે છે અને નેટવર્ક સ્તરે ગોઠવણી અપડેટ કરે છે.
એકવાર સક્ષમ થઈ ગયા પછી, બધા ઇનકમિંગ કોલ્સ – જેમાં બેંક OTP કોલ્સ, IVR વેરિફિકેશન અને એકાઉન્ટ રિકવરી કોલ્સનો સમાવેશ થાય છે – ચૂપચાપ છેતરપિંડી કરનારના નંબર પર ડાયવર્ટ કરવામાં આવે છે. પીડિતનો ફોન ઘણીવાર ઇનકમિંગ કોલના કોઈ ચિહ્નો અથવા ફક્ત મિસ્ડ-કોલ સૂચક બતાવતો નથી, જેના કારણે છેતરપિંડીભર્યા વ્યવહારો થાય ત્યાં સુધી સમાધાન અદ્રશ્ય રહે છે.
2026 માં કૌભાંડ કેમ ચાલુ છે
15 એપ્રિલ, 2024 ના રોજ ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) દ્વારા ઓપરેટરોને USSD-આધારિત કોલ ફોરવર્ડિંગ સ્થગિત કરવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હોવા છતાં, 2025 ના અંતમાં અને 2026 સુધી કૌભાંડ પ્રચલિત રહ્યું છે. નિષ્ણાતો સૂચવે છે કે આ ઓપરેટર સ્તરે અપૂર્ણ અમલીકરણ અથવા લેગસી નેટવર્ક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં તકનીકી ખામીઓને કારણે છે, ખાસ કરીને ફીચર-ફોન વપરાશકર્તાઓને ટેકો આપવા માટે.
લક્ષ્યીકરણ ખૂબ અસરકારક છે કારણ કે તે “સમય-આધારિત હુમલાઓ” પર આધાર રાખે છે જ્યાં સ્કેમર્સ આંકડાકીય રીતે ડિલિવરીની અપેક્ષા રાખતા વ્યક્તિઓને ફોન કરે છે. નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ થ્રેટ એનાલિટિક્સ યુનિટ (I4C) ના આંકડા દર્શાવે છે કે ભારતીય પીડિતો દરરોજ સરેરાશ ₹60 કરોડનું નુકસાન નોંધાવે છે, જેમાં રાષ્ટ્રીય પોર્ટલ પર દરરોજ 6,000 થી વધુ ફરિયાદો નોંધાય છે.
પ્રારંભિક ચેતવણી ચિહ્નો
નાગરિકોને આ ચેતવણીઓ પર ધ્યાન આપવા વિનંતી કરવામાં આવે છે:
• ઇનકમિંગ કોલ્સ અથવા મિત્રો દ્વારા તમારા નંબરને “અનપહોંચ” તરીકે રિપોર્ટ કરવામાં અચાનક ઘટાડો.
• બેંકો અને UPI એપ્લિકેશનોમાંથી ગુમ થયેલ OTP અથવા ચકાસણી કોલ્સ.
• તમારી સ્ક્રીન પર અણધાર્યા “કોલ ફોરવર્ડિંગ સક્રિય” સૂચકાંકો.
• તમારા ફોનના કોલ-ફોરવર્ડિંગ સેટિંગ્સમાં સૂચિબદ્ધ અજાણ્યા નંબરો શોધવા.
તમારી જાતને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવી
HDFC બેંકના મનીષ અગ્રવાલ અને અન્ય નિષ્ણાતો નીચેની તાત્કાલિક કાર્યવાહીની ભલામણ કરે છે:
• કિલ સ્વિચ: તમારા સિમ પરના બધા સક્રિય કોલ ફોરવર્ડિંગને તાત્કાલિક રદ કરવા માટે ##002# ડાયલ કરો.
• સ્ત્રોત ચકાસો: કોલ પર નિર્દેશિત કોડ્સ ક્યારેય ડાયલ કરશો નહીં. જો ડિલિવરીની સમસ્યાનો દાવો કરવામાં આવે છે, તો ફોન બંધ કરો અને તમારી સ્થિતિ તપાસવા માટે કુરિયર સેવાની સત્તાવાર એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો.
• રિપોર્ટિંગ: જો તમને શંકા હોય કે તમારી સાથે છેતરપિંડી થઈ છે, તો તાત્કાલિક https://cybercrime.gov.in પર નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ પર તેની જાણ કરો અથવા 1930 હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો.
USSD કૌભાંડો ઉપરાંત, અધિકારીઓ સંદેશ દ્વારા મોકલવામાં આવેલી APK (Android પેકેજ કીટ) ફાઇલો ઇન્સ્ટોલ કરવા સામે પણ ચેતવણી આપે છે, કારણ કે આ છેતરપિંડી કરનારાઓને ઉપકરણની સંપૂર્ણ રિમોટ ઍક્સેસ આપી શકે છે.
