Air india: એર ઇન્ડિયાની આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ રદ: AI171 અકસ્માત બાદ કડક સુરક્ષા તપાસ, મુસાફરોને રિફંડમાં રાહત મળી
Air india: લંડન જતી એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ AI171 ના ભયાનક ક્રેશ પછી, જેમાં 241 લોકોના મોત થયા હતા, એરલાઇન્સે તેની આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સની સલામતી સમીક્ષાઓ અને તકનીકી નિરીક્ષણો વધારી દીધા છે. આ પગલાના ભાગ રૂપે, મંગળવારે દિલ્હી અને મુંબઈ જેવા મુખ્ય એરપોર્ટ પરથી ઓછામાં ઓછી 7 આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ રદ અથવા મુલતવી રાખવામાં આવી હતી.
એર ઇન્ડિયાએ મુસાફરોને અપીલ કરી છે કે તેઓ ઉડાન ભરતા પહેલા તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ ફરજિયાતપણે પુષ્ટિ કરે, કારણ કે ખરાબ હવામાનને કારણે કેટલીક ફ્લાઇટ્સ ડાયવર્ટ પણ કરવામાં આવી છે. સોશિયલ મીડિયા પર પોસ્ટ કરીને, એરલાઇન્સે કહ્યું કે મુસાફરોની સલામતી તેમની પ્રાથમિકતા છે અને બધી ફ્લાઇટ્સ તપાસ્યા પછી જ કામગીરી ફરી શરૂ કરવામાં આવશે.
✅ રિફંડ સુવિધા, ઓનલાઈન ટ્રેકિંગ ઉપલબ્ધ
મોટી સંખ્યામાં મુસાફરોને થતી અસુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને, એર ઇન્ડિયાએ રિફંડ પ્રક્રિયા ઓનલાઈન અને સરળ બનાવી છે. મુસાફરો હવે એર ઇન્ડિયા રિફંડ પોર્ટલ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા રિફંડ માટે અરજી કરી શકે છે.
રિફંડ મેળવવા માટેની પ્રક્રિયા:
- બુકિંગ મેનેજ કરો વિભાગમાં જાઓ અને રિફંડ વિકલ્પ પસંદ કરો
- એજન્ટ અથવા તૃતીય પક્ષ બુકિંગ માટે, તેમનો સંપર્ક કરો
- શહેરની ઓફિસોમાંથી બુક કરાયેલી ટિકિટ માટે, તે જ ઓફિસનો સંપર્ક કરો
- ટિકિટ જારી થયાની તારીખથી બે વર્ષની અંદર રિફંડ માટે અરજી કરી શકાય છે
- સામાન્ય રીતે, રિફંડની પ્રક્રિયા 7-10 કાર્યકારી દિવસોમાં કરવામાં આવે છે. વિલંબના કિસ્સામાં, ગ્રાહકો એર ઇન્ડિયા હેલ્પ પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.
⚠️ રિફંડ ક્યારે આપવામાં આવશે નહીં?
જો મુસાફરે સ્વ-સેવા રિશેડ્યુલિંગ વિકલ્પ પસંદ કર્યો હોય, તો કોઈ વધારાનો ચાર્જ લાગશે નહીં, પરંતુ રિફંડનો દાવો કરી શકાતો નથી
સ્વૈચ્છિક રદ કરવાના કિસ્સામાં, રિફંડના નિયમો ટિકિટના પ્રકાર પર આધાર રાખે છે
જો બુકિંગ બેંક ખાતું બંધ હોય, તો મુસાફરે એર ઇન્ડિયા ઓફિસમાં નવી બેંક વિગતો સબમિટ કરવી પડશે.
