Apple: ભારતમાં વધતી જતી આઇફોન માંગ વચ્ચે, એપલે રિપેર કામ ટાટાને સોંપ્યું
Apple: ભારતમાં એપલના સ્માર્ટફોન અને લેપટોપની માંગ ઝડપથી વધી રહી છે, ખાસ કરીને મિડ અને પ્રીમિયમ સેગમેન્ટમાં, આઇફોનની લોકપ્રિયતામાં ભારે વધારો જોવા મળી રહ્યો છે. આ વૃદ્ધિને ધ્યાનમાં રાખીને, એપલ હવે ભારતમાં તેના ઉત્પાદનોની સમારકામ સેવાઓને મજબૂત બનાવવા પર ખાસ ભાર મૂકી રહી છે. ET ના અહેવાલ મુજબ, એપલે તેના ઝડપથી વિકસતા ભારતીય બજારમાં આઇફોન અને મેકબુક ઉપકરણોના સમારકામને સંભાળવા માટે ટાટા ગ્રુપ સાથે એક મોટો સોદો કર્યો છે.
આ સોદા હેઠળ, ટાટા કંપની કર્ણાટક સ્થિત આઇફોન એસેમ્બલી પ્લાન્ટમાંથી એપલની સમારકામ સેવાઓનું સંચાલન કરશે. ટાટા પહેલાથી જ દક્ષિણ ભારતમાં ત્રણ અલગ અલગ ફેક્ટરીઓમાં આઇફોન એસેમ્બલ કરે છે, જેમાંથી એક આઇફોનના ભાગોનું ઉત્પાદન પણ કરે છે. અહેવાલો અનુસાર, ટાટાએ તાઇવાનની કંપની વિસ્ટ્રોનના ભારતીય એકમ પાસેથી આઇસીટી સેવા વ્યવસ્થાપન પણ સંભાળી લીધું છે.
એપલનું ધ્યાન હવે ભારત પર છે
ચીન પર નિર્ભરતા ઘટાડવા માટે, એપલે ભારતને તેના ઉત્પાદન અને સપ્લાય ચેઇનનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ બનાવ્યો છે. કંપની ભારતને આઇફોન ઉત્પાદન માટે એક મુખ્ય કેન્દ્ર તરીકે જોઈ રહી છે. ભારતમાં આઇફોનનું વેચાણ આસમાને પહોંચી રહ્યું છે, જે રિપેર બજારના વિસ્તરણને પણ આગળ ધપાવી રહ્યું છે. કાઉન્ટરપોઇન્ટ રિસર્ચ મુજબ, ગયા વર્ષે ભારતમાં લગભગ 11 મિલિયન આઇફોન વેચાયા હતા, જેનાથી એપલને 7% બજાર હિસ્સો મળ્યો હતો, જે 2020 માં ફક્ત 1% હતો.
એપલ અને ટાટા ભાગીદારીનું મહત્વ
એપલ અને ટાટા વચ્ચેની આ ભાગીદારી ફક્ત સમારકામ સુધી મર્યાદિત રહેશે નહીં, પરંતુ તે એપલ માટે ભારતમાં નવીનીકૃત ઉપકરણો વેચવાનો માર્ગ પણ ખોલી શકે છે, જેમ કે તે યુએસમાં કરે છે. આ સાથે, ચીન અને યુએસ વચ્ચે ચાલી રહેલા વેપાર તણાવને કારણે, ભારત આઇફોન નિકાસ માટે એક આકર્ષક વિકલ્પ બની રહ્યું છે. એપલના સીઈઓ ટિમ કૂકે જૂન ક્વાર્ટર દરમિયાન એમ પણ કહ્યું હતું કે યુએસમાં વેચાતા મોટાભાગના આઇફોન ભારતીય ફેક્ટરીઓમાં બનાવવામાં આવશે.
ભારતમાં એપલના વિસ્તરણથી સ્થાનિક અર્થતંત્રને પણ ફાયદો થશે
એપલના ઉત્પાદન અને સમારકામ એકમોના વિસ્તરણથી ભારતના સ્થાનિક અર્થતંત્રને પણ મજબૂતી મળશે. આનાથી હજારો લોકોને રોજગાર મળશે અને ટાટા જેવી ભારતીય કંપનીઓની ટેકનોલોજી અને સેવા ક્ષમતાઓમાં સુધારો થશે. ઉપરાંત, એપલ માટે ભારતમાં સપ્લાય ચેઇનને મજબૂત બનાવવાથી ગ્રાહકોને વધુ સારી સેવા અને ઝડપી સમારકામ મળશે.
આઇફોન વપરાશકર્તાઓ માટે વધુ સારો સેવા અનુભવ
ટાટાના આ સોદાથી, ભારતમાં આઇફોન વપરાશકર્તાઓને રિપેર સેવાઓની ગતિ અને ગુણવત્તા બંનેમાં સુધારો જોવા મળશે. કર્ણાટકમાં રિપેર સુવિધા શરૂ થવાથી, ગ્રાહકો તેમના ઉપકરણો ઝડપથી રિપેર કરાવી શકશે અને દેશમાં એપલનું રિપેર નેટવર્ક વધુ વ્યાપક બનશે. આનાથી એપલની બ્રાન્ડ વેલ્યુ અને ગ્રાહક સંતોષમાં પણ વધારો થશે.