LICએ WhatsApp દ્વારા પ્રીમિયમ ચુકવણી સેવા શરૂ કરી, ઘરે બેઠા મળશે સુવિધાઓ
LIC: ભારતીય જીવન વીમા નિગમ (LIC) એ ગ્રાહકો માટે ડિજિટલ સેવાઓને વધુ સુલભ બનાવવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે WhatsApp દ્વારા પ્રીમિયમ ચુકવણીની એક નવી સુવિધા શરૂ કરી છે. આ સેવા દ્વારા, ગ્રાહકો હવે સરળતાથી તેમના વીમા પૉલિસી પ્રીમિયમનું ઓનલાઈન ચુકવણી કરી શકે છે, જે ચુકવણી પ્રક્રિયાને ઝડપી, સરળ અને સુલભ બનાવે છે. LIC એ તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે આ સુવિધા ગ્રાહકોને પ્રીમિયમ ચુકવણી માટે બીજો વિકલ્પ પ્રદાન કરશે.
ગ્રાહકો હવે 8976862090 નંબર પર WhatsApp મેસેજ મોકલીને તેમની પોલિસીની વિગતો મેળવી શકે છે અને ત્યાંથી તેઓ UPI, નેટબેંકિંગ અથવા કાર્ડ દ્વારા ચુકવણી કરી શકે છે. ખાસ વાત એ છે કે ચુકવણીથી લઈને રસીદ મેળવવા સુધીની સમગ્ર પ્રક્રિયા ફક્ત WhatsApp પર જ પૂર્ણ થશે.
LIC ના MD અને CEO સિદ્ધાર્થ મોહંતીએ આ સેવાને ગ્રાહક સુવિધા અને કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા વધારવા તરફનું એક પગલું ગણાવ્યું. તેમણે કહ્યું કે આનાથી ગ્રાહકો ગમે ત્યારે અને ગમે ત્યાંથી સરળતાથી તેમનો પોલિસી પ્રીમિયમ જમા કરાવી શકશે.
LIC એ જણાવ્યું હતું કે તેના પોર્ટલ પર 2.2 કરોડથી વધુ નોંધાયેલા ગ્રાહકો છે અને દરરોજ 3 લાખથી વધુ ગ્રાહકો ઓનલાઈન સેવાઓનો લાભ લઈ રહ્યા છે. વોટ્સએપ પેમેન્ટ સેવાના ઉમેરા સાથે, ગ્રાહકોને ડિજિટલ માધ્યમ દ્વારા વધુ સુવિધા મળવાની અપેક્ષા છે.
