UPI Payment New Rules: UPI Payment ને લગતા નવા નિયમોમાં ફેરફાર, જાણો તમારી પેમેન્ટ પ્રોસેસ પર શું અસર પડશે?
UPI Payment New Rules: જો તમે UPI પેમેન્ટ કરો છો, તો તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ માહિતી છે. નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) એ ચાર્જબેક વિનંતીઓથી સંબંધિત નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે.
UPI Payment New Rules: યુનિફાઈડ પેમેન્ટ્સ ઈન્ટરફેસ (UPI) હવે આપણા આર્થિક જીવનનો મહત્વપૂર્ણ હિસ્સો બની ચુક્યો છે. UPI આવી પછીથી વૉલેટ રાખતા લોકોની સંખ્યા નોંધપાત્ર રીતે ઘટી છે, કેમ કે વધુાંનો વ્યવહારો હવે UPI મારફતે થવા લાગ્યો છે. હવે આ ડિજિટલ પેમેન્ટ સુવિધાને વધુ સુગમ બનાવવા માટે NPCI એ કેટલાક મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો કર્યા છે. ચાર્જબેક વિનંતીઓ સ્વીકારવા અથવા નકારવાની પ્રક્રિયા હવે સ્વચાલિત થઈ ગઈ છે.
કઈ છે પ્રકિયા?
જો કોઈ વ્યક્તિનો UPI ટ્રાન્ઝેક્શન ફેઈલ થાય છે અને રિફંડ ખાતામાં ક્રેડિટ નથી થતો, તો તે પોતાની બેંક પાસેથી ચાર્જબેક વિનંતી કરી શકે છે. અગાઉ આ વિનંતી મેન્યુઅલી ચકાસી લેવામાં આવતી હતી, જેના કારણે વિલંબ થતો હતો. હવે NPCIના નવા નિયમો મુજબ, ટ્રાન્ઝેક્શન ક્રેડિટ કન્ફર્મેશન (TCC) અથવા રિટર્ન વિનંતી (RET)ના આધારે ચાર્જબેક વિનંતી આપમેળે સ્વીકારવા અથવા અસ્વીકાર થવા લાગશે, જેના દ્વારા પ્રક્રિયા ઝડપી થશે.
હવે સમય નહિ લાગે
TCC અને RET સિસ્ટમ UPI વપરાશકર્તાઓને આ માહિતી આપવા માટે મદદ કરે છે કે લેનદેનની રકમ લાભાર્થી બેંક સુધી પહોંચી છે કે નહીં. જો પૈસા પહેલેથી જ લાભાર્થી બેંકમાં પહોંચી ગયાં છે, તો લેનદેન સફળ માનવામાં આવે છે અને ચાર્જબેક વિનંતી જરૂરી નથી. જો કે, જો કોઈ કારણસર પૈસા લાભાર્થી બેંકમાં જમા નથી થતા, તો તે ચુકવણી કરતી ગ્રાહકને પાછા કરી આપવામાં આવે છે. અગાઉ આ પ્રક્રિયા મેન્યુઅલી થતી હતી, જેનો સમય લાગતો હતો. હવે આ ઓટોમેટિક થશે, જેથી લેનદેન સંબંધિત વિવાદોનું ઝડપી નિરાકરણ મળી શકે.
15 ફેબ્રુઆરીથી લાગુ
NPCIના સર્ક્યુલર અનુસાર, UPI વિવાદ નિવાદ પ્રણાળી (URCS)માં ઓટોમેટિક સ્વીકૃતિ અથવા અસ્વીકાર 15 ફેબ્રુઆરીથી લાગુ થઈ ગયું છે. નવો નિયમ ફક્ત બલ્ક અપલોડ વિકલ્પો અને એકીકૃત વિવાદ નિવાદ ઇન્ટરફેસ (UDIR) પર લાગુ થાય છે, ફ્રન્ટ-એન્ડ વિવાદ નિવાદ પર નહીં. આ પ્રકિયા ઓટોમેટ કરવાની સાથે, ચાર્જબેકને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલાં લાભાર્થી બેંકોને લેનદેનનું નિરાકરણ કરવાનો પૂરતો સમય મળશે.
આ રીતે મળશે ફાયદો
NPCI દ્વારા ચાર્જબેક (રિફંડ પ્રક્રિયા)ને ઓટોમેટેડ બનાવવાથી ગ્રાહકોને ઝડપી રિફંડ મળી શકે છે અને બેંકો માટે પણ પ્રકિયા સરળ બની શકે છે. આ ઉપરાંત, છેતરપિંડી અને અનાવશ્યક વિવાદો ઓછા થવામાં મદદ મળશે. સાથે સાથે સમગ્ર પ્રક્રિયા વધુ પારદર્શક અને ઝડપી બની જશે. જણાવી દઇએ કે UPI ટ્રાન્ઝેક્શનનો આંકડો સતત વધતો જ રહ્યો છે. ગયા વર્ષે જાન્યુઆરીથી નવેમ્બર 2024 સુધી, યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઈન્ટરફેસ (UPI) દ્વારા કુલ 15,547 કરોડ ટ્રાન્ઝેક્શન થયા હતા.