UPI: NPCI ના નિવેદનની રાહ જોઈ રહ્યા છીએ: UPI આઉટેજ અને ડિજિટલ વ્યવહારોના પડકારો
UPI: ડિજિટલ દુનિયામાં ઓનલાઈન પેમેન્ટનો ઉપયોગ ઝડપથી વધ્યો છે, પરંતુ તાજેતરના સમયમાં, UPI પેમેન્ટ સિસ્ટમમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. ફરી એકવાર UPI સિસ્ટમે દેશભરના વપરાશકર્તાઓની સમસ્યાઓમાં વધારો કર્યો છે. સોમવાર રાતથી, ઘણા વપરાશકર્તાઓ ફોનપે અને પેટીએમ જેવી લોકપ્રિય એપ્લિકેશનો દ્વારા પૈસા મોકલી શક્યા નહીં અથવા ચુકવણી કરી શક્યા નહીં.
ટેકનિકલ ખામીઓને કારણે હજારો યુઝર્સે સોશિયલ મીડિયા પર પોતાનો ગુસ્સો વ્યક્ત કર્યો. ડાઉનડિટેક્ટર નામની વેબસાઇટ પર પ્રકાશિત થયેલા રિપોર્ટ અનુસાર, સોમવારે સાંજે 7.30 વાગ્યાની આસપાસ આ સમસ્યા તેની ટોચ પર હતી. મંગળવારે સવારે પણ ઘણા લોકો વ્યવહાર નિષ્ફળ જવાની ફરિયાદ કરી રહ્યા હતા. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ જાણ કરી કે Paytm પર QR કોડ સ્કેન કરવામાં આવી રહ્યો છે, પરંતુ ચુકવણી સફળ થઈ રહી નથી. જોકે, અત્યાર સુધી NPCI (નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા) તરફથી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આવ્યું નથી.
ટેકનિકલ ખામીઓથી નારાજ વપરાશકર્તાઓએ X (અગાઉ ટ્વિટર) પર પોતાના અનુભવો શેર કર્યા. કેટલાક લોકોએ સૂચન કર્યું કે ડિજિટલ પેમેન્ટની સાથે, વ્યક્તિએ પોતાની પાસે થોડી રોકડ પણ રાખવી જોઈએ જેથી આવી સમસ્યાઓમાં તેનો ઉપયોગ કરી શકાય. કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ એવું પણ જણાવ્યું હતું કે ફોનપે અને પેટીએમ જેવી થર્ડ-પાર્ટી એપ્સ બંધ છે, પરંતુ બેંકોની પોતાની યુપીઆઈ એપ્સ દ્વારા ચુકવણી હજુ પણ શક્ય છે.
આજકાલ, મોટાભાગના લોકો ડિજિટલ વ્યવહારો માટે ફોનપે અને પેટીએમ જેવી થર્ડ-પાર્ટી યુપીઆઈ એપ્સ પર આધાર રાખે છે, જેનો યુઝર બેઝ બેંકિંગ એપ્સ કરતા ઘણો મોટો છે. છેલ્લા કેટલાક અઠવાડિયામાં UPI સંબંધિત ઘણી સમસ્યાઓ પ્રકાશમાં આવી છે. ગયા વખતે NPCI એ તેને ‘ટેકનિકલ ખામી’ ગણાવી હતી, પરંતુ આ વખતે હજુ સુધી કોઈ સ્પષ્ટતા આપવામાં આવી નથી.
નોંધનીય છે કે તાજેતરમાં, ભારત અને પાકિસ્તાન વચ્ચે વધતા તણાવને ધ્યાનમાં રાખીને, નાણામંત્રી નિર્મલા સીતારમણે NPCI ને સૂચના આપી હતી કે દેશમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ સેવામાં કોઈપણ પ્રકારનો વિક્ષેપ ન આવે. આમ છતાં, હવે ફરી એકવાર UPI ડાઉન થવાને કારણે લોકો પરેશાન છે.
