ETA: રેડિયો સાધનોના ગેરકાયદે વેચાણ પર રોક, ગ્રાહક હિતોનું રક્ષણ
ETA સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ ઈ-કોમર્સ વેબસાઇટ્સ પર ગેરકાયદેસર રીતે વેચાતા વોકી-ટોકી અને અન્ય રેડિયો ઉપકરણોના વેચાણને રોકવા માટે નવી માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે. હવે ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પર ફ્રીક્વન્સી માહિતી, લાઇસન્સિંગ વિગતો અને ઉપકરણ પ્રકાર મંજૂરી (ETA) ન ધરાવતા ઉપકરણોનું વેચાણ ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ 2019 નું ઉલ્લંઘન માનવામાં આવશે.
આ માર્ગદર્શિકા શા માટે જરૂરી હતી?
CCPA એ કાયદાના દાયરામાં એક સંકલિત દેખરેખ પદ્ધતિ બનાવવા માટે ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) અને ગૃહ મંત્રાલય સાથે મળીને આ માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરી છે. એવું જોવા મળ્યું છે કે વોકી-ટોકી જેવા ઉપકરણો પ્લેટફોર્મ પર સ્પષ્ટ કાનૂની માહિતી વિના વેચાઈ રહ્યા છે, જે ગ્રાહકોને છેતરે છે.
ગ્રાહકોને કેવી રીતે ગેરમાર્ગે દોરવામાં આવી રહ્યા છે?
ઘણીવાર આ ઉત્પાદનોની ઓનલાઈન સૂચિઓમાં જણાવવામાં આવતું નથી કે તેનો ઉપયોગ કરવા માટે લાઇસન્સ જરૂરી છે કે નહીં. તેમજ તે સ્પષ્ટ કરવામાં આવતું નથી કે આ ઉપકરણોની ફ્રીક્વન્સી રેન્જ કયા કાયદા હેઠળ માન્ય છે. આનાથી ગ્રાહકો એવું માને છે કે આ ઉપકરણોનો ઉપયોગ સામાન્ય લોકો કોઈપણ કાનૂની અવરોધ વિના કરી શકે છે, જે સુરક્ષા અને કાનૂની બંને દ્રષ્ટિકોણથી ગંભીર ખતરો છે.
નવી માર્ગદર્શિકાના મુખ્ય મુદ્દાઓ
- ફક્ત લાઇસન્સ પ્રાપ્ત અને ETA માન્ય ઉપકરણો વેચવાની પરવાનગી.
- ઉત્પાદન સૂચિઓમાં ફ્રીક્વન્સી રેન્જ, તકનીકી માહિતી અને ETA પુરાવા ફરજિયાત.
- વેચાણ પહેલાં ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સે માન્યતાની પુષ્ટિ કરવી પડશે.
- પાલન ન કરવાના કિસ્સામાં કડક દેખરેખ અને દંડાત્મક કાર્યવાહીની જોગવાઈ.
13 નોટિસ પહેલાથી જ મોકલવામાં આવી છે
CCPA એ સ્પષ્ટતા કરી છે કે અગાઉ 13 મુખ્ય ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સને નોટિસ જારી કરવામાં આવી હતી અને 16,970 ઉત્પાદનોની તપાસ કરવામાં આવી હતી જેમાં ફ્રીક્વન્સી ડિસ્ક્લોઝર અથવા ETA ખૂટે છે. આ હોવા છતાં, જ્યારે વેચાણ ચાલુ રહે છે, ત્યારે હવે આ કડક માર્ગદર્શિકા લાવવામાં આવી છે જેથી ગ્રાહક સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરી શકાય.
આ મુદ્દો સુરક્ષા સાથે સંબંધિત છે
ભારતમાં, કેટલાક રેડિયો ફ્રીક્વન્સી બેન્ડ ફક્ત સુરક્ષા એજન્સીઓ, લાઇસન્સ પ્રાપ્ત વ્યવસાયો અથવા આવશ્યક સેવાઓ માટે આરક્ષિત છે. અનધિકૃત ઉપયોગ સુરક્ષામાં દખલ, હવાઈ ટ્રાફિક નિયંત્રણ અથવા પોલીસ સંચાર જેવી સંવેદનશીલ સેવાઓમાં વિક્ષેપ તરફ દોરી શકે છે. તેથી, ETA અને લાઇસન્સ આપવાની પ્રક્રિયા એક આવશ્યક શરત છે.
ગ્રાહક સુરક્ષા માટે એક મોટું પગલું
આ પગલું ગ્રાહકને સંભવિત કાનૂની અને તકનીકી જોખમોથી રક્ષણ આપે છે, પરંતુ ભારતમાં રેડિયો ફ્રીક્વન્સી સાધનોના વેપારને પારદર્શક અને નિયંત્રિત બનાવવા તરફ પણ એક મોટી પહેલ છે. આગામી સમયમાં, આ નિયમોના અસરકારક અમલીકરણથી ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મની જવાબદારી પણ સુનિશ્ચિત થશે.
