ભણવાનો ખર્ચ જાતે ઉપાડવો છે? પાર્ટ ટાઈમમાં બનો ટેલીકોલર, નાની ઉંમરમાં જ થવા લાગશે સારી કમાણી

સ્ટુડન્ટ્સ માટે બેસ્ટ પાર્ટ-ટાઇમ ઓપ્શન, માત્ર ૧૨ પાસ અને સારી કમ્યુનિકેશન સ્કીલથી મેળવો શાનદાર નોકરી

કોલેજના દિવસોમાં દરેક વિદ્યાર્થીની એક જ ઈચ્છા હોય છે—પોકેટ મની માટે વારંવાર ઘરના લોકો સામે હાથ ફેલાવવો ન પડે. કેટલાક વિદ્યાર્થીઓ તો એવા પણ હોય છે જેઓ પોતાના આગળના ભણતરનો પૂરો ખર્ચ જાતે જ ઉપાડવા માંગે છે. જો તમે પણ કોઈ એવા કામની શોધમાં છો જેને ભણવાની સાથે-સાથે સરળતાથી કરી શકાય, તો ‘ટેલીકોલર’ (Telecaller) ની નોકરી તમારા માટે એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ સાબિત થઈ શકે છે.

આ કામની સૌથી સારી વાત એ છે કે આના માટે તમારે કોઈ બહુ મોટી કે મોંઘી ડિગ્રીની જરૂર નથી હોતી. જો તમારી વાતચીત કરવાની કળા (Communication Skills) સારી છે અને તમને કમ્પ્યુટરની બેઝિક સમજ છે, તો તમે કોલેજની સાથે-સાથે પાર્ટ-ટાઇમ કામ કરીને દર મહિને એક સન્માનજનક રકમ કમાઈ શકો છો. આવો જાણીએ કે તમે આ ફિલ્ડમાં તમારી કરિયર કેવી રીતે શરૂ કરી શકો છો અને તેના શું-શું ફાયદા છે.

કોણ કરી શકે આ જોબ?

ટેલીકોલિંગની ફિલ્ડમાં એન્ટ્રી કરવા માટે કોઈ ખાસ ટેકનિકલ બેકગ્રાઉન્ડની જરૂર નથી હોતી. આ જ કારણે આ નોકરી વિદ્યાર્થીઓ વચ્ચે સૌથી વધુ પોપ્યુલર છે.

• શૈક્ષણિક લાયકાત: જો તમે તમારું ૧૨મું ધોરણ પાસ કરી લીધું છે અથવા તમે ગ્રેજ્યુએશન (કોલેજ) ના કોઈ પણ વર્ષમાં છો, તો તમે આ નોકરી માટે બિલકુલ ફિટ છો.

• ફ્રેશર્સ માટે તક: ઘણી કંપનીઓ એવા વિદ્યાર્થીઓને કામ પર રાખે છે જેમને કોઈ અનુભવ હોતો નથી. કંપનીઓ પોતે તેમને થોડા દિવસોની બેઝિક ટ્રેનિંગ આપે છે અને કામ શીખવે છે.

સફળતા માટે જરૂરી સ્કિલ્સ

ભલે આ કામ માટે ડિગ્રીની જરૂર નથી, પરંતુ પોતાને બીજા કરતા બેહતર સાબિત કરવા માટે તમારી પાસે કેટલાક પાયાના હુનર હોવા જરૂરી છે:

NEET રી-એગ્ઝામ માટે NTAની કડક સુરક્ષા, જાણી લો પરીક્ષા કેન્દ્ર પર જવાના નવા નિયમો

સૌરવ ગાંગુલીને મોટો ઝટકો: પશ્ચિમ બંગાળ સરકારનો સુરક્ષા બાબતે મોટો નિર્ણય

• ભાષા પર પકડ: તમારી ગુજરાતી અને હિન્દી અથવા અંગ્રેજી (કે તમારી પ્રાદેશિક ભાષા) પર સારી પકડ હોવી જોઈએ, જેથી તમે સામેવાળી વ્યક્તિને તમારી વાત સરળતાથી સમજાવી શકો.

• ધીરજ અને આત્મવિશ્વાસ (Patience & Confidence): ફોન પર દરેક પ્રકારના લોકો મળે છે. કેટલાક લોકો ગુસ્સામાં વાત કરે છે તો કેટલાક તમારી વાત સાંભળવામાં રસ નથી દાખવતા. આવા સમયે શાંત રહીને હસતા મુખે વાત કરવી એ સૌથી મોટું હુનર છે.

• બેઝિક કમ્પ્યુટર નોલેજ: તમને એમએસ એક્સેલ (MS Excel), ઇમેઇલ કરવો અને કમ્પ્યુટર પર ડેટા એન્ટ્રી કરવાની થોડી-ઘણી જાણકારી હોવી જોઈએ.

• સાંભળવાની આદત (Listening Skills): એક સારો ટેલીકોલર એ જ છે જે પહેલા કસ્ટમરની સમસ્યા કે તેની જરૂરિયાતને ધ્યાનથી સાંભળે અને પછી તેનો સાચો જવાબ આપે.

કરિયરની શરૂઆત કેવી રીતે કરવી? સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ ગાઇડ

જો તમે આ ફિલ્ડમાં કદમ મૂકવા માંગો છો, તો આ ત્રણ બાબતો પર આજથી જ કામ કરવાનું શરૂ કરી દો:

1. તમારી વાતચીતની રીતને સુધારો

રોજના અરીસા સામે ઉભા રહીને અથવા તમારા મિત્રો સાથે કોઈ વિષય પર પ્રોફેશનલ રીતે વાત કરવાનો અભ્યાસ કરો. વાત કરતી વખતે તમારા અવાજમાં સ્પષ્ટતા અને નમ્રતા હોવી જોઈએ.

2. બેઝિક કમ્પ્યુટર સ્કિલ્સ પર ધ્યાન આપો

ઇન્ટરનેટની મદદથી એક્સેલ શીટનો ઉપયોગ કરવો અને બેઝિક સોફ્ટવેર (જેમ કે CRM) કેવી રીતે કામ કરે છે, તે શીખી લો. આજના સમયમાં ઘણી કંપનીઓ ‘વર્ક ફ્રોમ હોમ’ (ઘરેથી કામ) નો વિકલ્પ પણ આપે છે, જેના માટે કમ્પ્યુટરની જાણકારી હોવી ખૂબ જરૂરી છે.

માસ્ટર્સ ભણવાનું સપનું હવે થશે પૂરું! UGC આપી રહ્યું છે વિદ્યાર્થીઓને મોટી આર્થિક સહાય

સાઉદીમાં ભારતના નવા રાજદૂત: એક IFS અધિકારી જેમના નામે નોંધાયો આ ખાસ રેકોર્ડ

3. સાચી જગ્યાએ એપ્લાય કરો

કોલ સેન્ટર્સ, બેંક, ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ, ઇ-કોમર્સ વેબસાઇટ્સ, કોચિંગ ઇન્સ્ટિટ્યુટ્સ અને એડટેક (EdTech) કંપનીઓ દરેક સમયે પાર્ટ-ટાઇમ ટેલીકોલર્સની શોધમાં હોય છે. તમે જોબ પોર્ટલ્સ (જેમ કે Indeed, LinkedIn અથવા Naukri.com) પર જઈને ‘Part-time Telecaller’ સર્ચ કરીને એપ્લાય કરી શકો છો.

કયા સેક્ટર્સમાં છે નોકરીની સૌથી વધુ તકો?

આજના ડિજિટલ યુગમાં લગભગ દરેક નાની-મોટી કંપનીને પોતાના ગ્રાહકો સાથે જોડાયેલા રહેવા માટે ટેલીકોલર્સની જરૂર પડે છે. તમે નીચે આપેલા ક્ષેત્રોમાં સરળતાથી નોકરી મેળવી શકો છો:

• બીપીઓ ઇન્ડસ્ટ્રી (કોલ સેન્ટર્સ)

• બેંકિંગ અને ફાઇનાન્સ સેક્ટર

• એજ્યુકેશન અને એડટેક કંપનીઓ (ઓનલાઈન કોર્સ વેચતી કંપનીઓ)

• ઇન્સ્યોરન્સ અને રિયલ એસ્ટેટ

• ઇ-કોમર્સ અને હેલ્થકેર સપોર્ટ

કરિયર ગ્રોથ અને આગળ વધવાના રસ્તા

ઘણા લોકો વિચારે છે કે ટેલીકોલિંગમાં કોઈ ભવિષ્ય નથી, પરંતુ આ બિલકુલ ખોટું છે. જો તમે આ કામમાં સારા છો અને તમારી પાસે સેલ્સ (Sales) કે કસ્ટમર હેન્ડલિંગનો સારો અનુભવ થઈ જાય છે, તો તમે ખૂબ જ ઓછા સમયમાં પ્રમોશન મેળવી શકો છો. તમારો કરિયર ગ્રાફ કંઈક આ રીતે આગળ વધી શકે છે:

સૌથી મહત્વનો સવાલ: સેલરી કેટલી મળશે?

પાર્ટ-ટાઇમ કે ફુલ-ટાઇમના આધારે આ ફિલ્ડમાં કાફી સારી સેલરી મળે છે:

• શરૂઆતી સેલરી (Freshers): એક નવા ટેલીકોલરને કામની શરૂઆતમાં ₹12,000 થી ₹25,000 પ્રતિ મહિના આરામથી મળી જાય છે. (પાર્ટ-ટાઇમમાં આ રકમ તમારા કામના કલાકો પર આધાર રાખે છે).

• અનુભવી પ્રોફેશનલ (Experienced): ૧ થી ૨ વર્ષનો અનુભવ થયા પછી તમારી સેલરી ₹30,000 થી ₹45,000 પ્રતિ મહિના સુધી પહોંચી શકે છે.

• ઇન્સેન્ટિવ (Incentives): જો તમે સેલ્સ કે ટાર્ગેટ બેઝ્ડ ટેલીકોલિંગમાં છો, તો સેલરી સિવાય તમને દરેક સફળ કોલ કે સેલ પર

જો તમે તમારા ભણતરની સાથે-સાથે આત્મનિર્ભર બનવા માંગો છો, તમારા માતા-પિતાનો આર્થિક બોજ ઓછો કરવા માંગો છો અને સાથે જ કોર્પોરેટ દુનિયાનો અનુભવ પણ લેવા માંગો છો, તો ટેલીકોલિંગ તમારા માટે પહેલું કદમ હોઈ શકે છે. આ કામ માત્ર તમારી પોકેટ મની જ નહીં ચલાવે, પરંતુ તમારામાં અદ્ભુત આત્મવિશ્વાસ પણ પેદા કરશે.