સુરતમાં વહીવટી તંત્રનું ‘મિશન મોડ’: મોડી રાત સુધી અસરગ્રસ્તોને કેશ ડોલ વિતરણની કામગીરી
સુરત શહેરમાં કુદરતી આફત કે મુશ્કેલીના સમયમાં અસરગ્રસ્ત પરિવારોને તાત્કાલિક રાહત મળી રહે તે માટે તંત્ર સંપૂર્ણ સક્રિય બન્યું છે. નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીની સ્પષ્ટ સૂચનાના પગલે સુરત વહીવટી તંત્ર દ્વારા ‘એક્શન મોડ’માં આવીને અસરગ્રસ્તોને સહાય પહોંચાડવાની કામગીરી યુદ્ધના ધોરણે શરૂ કરવામાં આવી છે. આ કામગીરી એટલી ત્વરિત અને અસરકારક છે કે, સરકારી કચેરીઓ હવે રાત-દિવસ ધમધમી રહી છે.
નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીની સૂચના અને તંત્રની ત્વરિત કામગીરી
રાજ્યના નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીએ સુરતની મુલાકાત બાદ વહીવટી તંત્રને કડક સૂચના આપી હતી કે, અસરગ્રસ્ત પરિવારોને સહાય આપવામાં કોઈ પણ પ્રકારની વિલંબ ન થવો જોઈએ. આ સૂચના મળતાની સાથે જ સુરત જિલ્લા વહીવટી તંત્ર અને મહેસૂલ વિભાગના અધિકારીઓ તાત્કાલિક હરકતમાં આવી ગયા હતા. માનવતાના ધોરણે અસરગ્રસ્તોની મદદ માટે તંત્રના ઉચ્ચ અધિકારીઓથી લઈને પાયાના કર્મચારીઓ સુધીની એક વિશાળ ટીમ સતત મેદાનમાં ઉતરી છે.
પુણા સ્થિત મહેસૂલ કચેરી બની ’24×7′ સેન્ટર
સહાયની કામગીરીને વેગ આપવા માટે પુણા સ્થિત મહેસૂલ વિભાગની કચેરીને મુખ્ય કેન્દ્ર બનાવવામાં આવી છે. આ કચેરીમાં હાલમાં 24×7 કલાકનું કામ ચાલી રહ્યું છે. સામાન્ય રીતે સરકારી કચેરીઓ ચોક્કસ સમય સુધી જ ચાલતી હોય છે, પરંતુ અસરગ્રસ્તોની પીડાને ધ્યાનમાં રાખીને અહીંના કર્મચારીઓ અને અધિકારીઓ મોડી રાત સુધી ખડેપગે રહીને કામગીરી કરી રહ્યા છે. કચેરીની લાઈટો મોડી રાત સુધી ચાલુ રહે છે અને કર્મચારીઓ સતત ડેટા એન્ટ્રી, વેરિફિકેશન અને સહાયના ચેક તૈયાર કરવામાં વ્યસ્ત જોવા મળે છે.
9 હજારથી વધુ અસરગ્રસ્તોનો સર્વે અને સહાયનું વિતરણ
આ રાહત કામગીરીનું મુખ્ય પાસું તેનો વ્યાપ છે. તંત્ર દ્વારા શહેરના વિવિધ અસરગ્રસ્ત વિસ્તારોમાં અત્યાર સુધીમાં 9 હજારથી વધુ લોકોનો સઘન સર્વે પૂર્ણ કરવામાં આવ્યો છે. આ સર્વે દ્વારા અસરગ્રસ્ત પરિવારોની યાદી તૈયાર કરવામાં આવી છે, જેથી એક પણ જરૂરિયાતમંદ પરિવાર સહાયથી વંચિત ન રહી જાય. સરકારની નીતિ મુજબ, અસરગ્રસ્ત દરેક પરિવારને 6,500 રૂપિયાની ‘કેશ ડોલ’ (આર્થિક સહાય) ચૂકવવાની કામગીરી અત્યંત પારદર્શક રીતે કરવામાં આવી રહી છે.
અધિકારીઓની મોટી ટીમ રાત-દિવસ એક
આ કામગીરી પાછળ વહીવટી તંત્રનું મોટું આયોજન જવાબદાર છે. મહેસૂલ વિભાગના અધિકારીઓ, મામલતદાર કચેરીના સ્ટાફ અને વિવિધ વોર્ડના કર્મચારીઓ એક સાથે મળીને કામ કરી રહ્યા છે. જે રીતે મોડી રાત સુધી અધિકારીઓ મેદાનમાં રહીને સહાય પહોંચાડી રહ્યા છે, તેનાથી અસરગ્રસ્તોમાં પણ વિશ્વાસ બેઠો છે કે સરકાર તેમની સાથે છે. ડેટાની ચકાસણીથી લઈને લાભાર્થીના ખાતા સુધી સહાય પહોંચાડવાની પ્રક્રિયાને તંત્રએ વધુ સરળ બનાવી છે.
અસરગ્રસ્તોને મોટી રાહત
અચાનક આવેલા સંકટમાં અનેક પરિવારોની ઘરવખરી અને અન્ય ચીજવસ્તુઓને નુકસાન થયું હતું. આવા સમયે 6,500 રૂપિયાની આ આર્થિક સહાય તેમના માટે એક મોટો સહારો બની છે. ખાસ કરીને જે પરિવારોની આર્થિક સ્થિતિ નબળી છે, તેમને આ સહાય દ્વારા પાયાની જરૂરિયાતો પૂરી કરવામાં ઘણી મદદ મળી રહી છે. સરકારે નક્કી કરેલા લક્ષ્યાંક મુજબ, કોઈ પણ બાકી રહેલા અસરગ્રસ્તોને પણ ઝડપથી સહાય ચૂકવી દેવાની નેમ તંત્ર દ્વારા વ્યક્ત કરવામાં આવી છે.
આ કામગીરી એ વાતનું પ્રમાણ છે કે, જ્યારે ઈચ્છાશક્તિ મજબૂત હોય ત્યારે સરકારી તંત્ર પણ ખૂબ જ ઝડપથી અને સંવેદનશીલતાથી કામ કરી શકે છે. સુરત વહીવટી તંત્રની આ કામગીરી સમગ્ર રાજ્ય માટે એક ઉદાહરણ સમાન છે, જ્યાં અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓ નિસ્વાર્થ ભાવે જનસેવામાં લાગેલા છે.
