TCS એ કર્મચારીઓની છટણી કરી: Q2 માં કર્મચારીઓની સંખ્યા 19,755 ઘટી, કંપનીએ ₹1135 કરોડ ખર્ચ્યા
ભારતની સૌથી મોટી IT સેવાઓ નિકાસકાર કંપની, ટાટા કન્સલ્ટન્સી સર્વિસીસ (TCS) એ નાણાકીય વર્ષ 2025-26 ના બીજા ક્વાર્ટરમાં તેના કર્મચારીઓમાં તીવ્ર ઘટાડો નોંધાવ્યો છે અને સાથે જ નાણાકીય વૃદ્ધિ પણ થઈ છે, જે મેક્રોઇકોનોમિક અનિશ્ચિતતાઓ અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) વિક્ષેપને કારણે દેશના IT ઉદ્યોગમાં મોટા માળખાકીય પરિવર્તનનો સંકેત આપે છે.
નાણાકીય વર્ષ 26 ના બીજા ક્વાર્ટરમાં કંપનીના કર્મચારીઓની સંખ્યા 19,755 ઘટી ગઈ છે, જેના કારણે કુલ કર્મચારીઓની સંખ્યા ગત ક્વાર્ટરમાં 613,069 થી ઘટીને 593,314 થઈ ગઈ છે. જુલાઈ 2025 માં TCS એ જાહેરાત કરી હતી કે તે તેના વૈશ્વિક કર્મચારીઓના લગભગ 2%, અથવા લગભગ 12,000 કર્મચારીઓને છૂટા કરવાની યોજના ધરાવે છે, જે મુખ્યત્વે મધ્યમ અને વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ સ્તરોને લક્ષ્ય બનાવે છે.
યુનિયન અંડરરિપોર્ટિંગ અને બળજબરીથી બહાર નીકળવાનો આરોપ લગાવે છે
કાઉન્ટમાં ભારે ઘટાડાએ ઉગ્ર વિવાદ ઉભો કર્યો છે, ખાસ કરીને નેસેન્ટ ઇન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી એમ્પ્લોયીઝ સેનેટ (NITES) તરફથી, જેણે TCS પર છટણીના સ્કેલને ઇરાદાપૂર્વક ઓછી રિપોર્ટ કરવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો.
TCS મેનેજમેન્ટે રોકાણકારો સાથેની વાતચીત દરમિયાન જણાવ્યું હતું કે તેણે તેના કર્મચારીઓના લગભગ 1%, અથવા 6,000 કર્મચારીઓ, મુખ્યત્વે મધ્યમ અને વરિષ્ઠ સ્તરના કર્મચારીઓ, જેમની કુશળતા વર્તમાન જરૂરિયાતો સાથે સુસંગત નથી, તેમને “જાહેરાત” કર્યા છે, જ્યારે તે જ સમયે પુષ્ટિ કરી હતી કે કામગીરી અને બેન્ચ નીતિઓ સંબંધિત અનૈચ્છિક એટ્રિશન થયું છે.
જોકે, NITES એ આ આંકડાનો સખત વિરોધ કર્યો હતો, જેમાં એક ક્વાર્ટરમાં 19,755 કર્મચારીઓનો ચોખ્ખો ઘટાડો નોંધવામાં આવ્યો હતો. NITES ના પ્રમુખ હરપ્રીત સિંહ સલુજાએ આરોપ લગાવ્યો હતો કે કંપનીના પોતાના નાણાકીય ખુલાસાઓ “સત્યનો પર્દાફાશ કરે છે”, અને દાવો કર્યો હતો કે સ્વીકારવામાં આવેલા કર્મચારીઓ કરતાં લગભગ 8,000 વધુ કર્મચારીઓ યાદીમાંથી ગાયબ થઈ ગયા છે.
યુનિયનનો દલીલ છે કે કારણ કે એટ્રિશન દર ખરેખર ક્વાર્ટર દરમિયાન ઘટી ગયો હતો (Q1 FY26 માં 13.8% થી Q2 FY26 માં 13.3% થયો હતો), આમાંથી મોટાભાગના એક્ઝિટ સ્વૈચ્છિકને બદલે મેનેજમેન્ટ-આધારિત હતા. સલુજાએ આ કાર્યવાહીને “કોર્પોરેટ ક્રૂરતા” ગણાવી હતી, અને દાવો કર્યો હતો કે 10-15 વર્ષની વફાદારી ધરાવતા કર્મચારીઓને રાતોરાત ઘેરી લેવામાં આવી રહ્યા છે, ધમકાવવામાં આવી રહ્યા છે અને લોકોને બદલે નફાને પસંદ કરવામાં આવી રહ્યા છે. TCS એ યુનિયનના દાવાઓને નકારી કાઢ્યા છે, શેર કરેલી ખોટી માહિતીને “અચોક્કસ” અને “ઈરાદાપૂર્વક તોફાની” ગણાવી છે.
AI અને નબળી માંગ ડ્રાઇવ ઉદ્યોગ પુનર્ગઠન
નોંધપાત્ર કર્મચારીઓનું પુનર્ગઠન નબળી માંગ અને કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તાના વ્યાપક પ્રભાવના સંયોજનને આભારી છે.
વિશ્લેષકો ચેતવણી આપે છે કે TCS ની છટણી “ભારતના સમગ્ર IT ક્ષેત્ર માટે ચેતવણી સંકેત” છે અને સંભવિત રીતે “કોલસા ખાણમાં કેનરી” છે. મુખ્ય ડ્રાઇવરોમાં શામેલ છે:
મેક્રો અનિશ્ચિતતાઓ અને નબળી માંગ: ઉદ્યોગ મંદ વિવેકાધીન ખર્ચ, સાવધ ગ્રાહક ભાવના અને મેક્રોઇકોનોમિક દબાણનો સામનો કરી રહ્યો છે. મેટા દ્વારા વધારાના રોગચાળાના ભરતીના ખર્ચ-કપાતથી વિપરીત, TCS વાસ્તવિક માંગ-સંબંધિત સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે.
AI વિક્ષેપ: કૃત્રિમ બુદ્ધિ મૂળભૂત રીતે IT સેવાઓ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે બદલી રહી છે, જેના કારણે ગ્રાહકો ખર્ચ-ઓપ્ટિમાઇઝેશનને પ્રાથમિકતા આપે છે અને ઉત્પાદકતા લાભો શોધે છે. આનાથી IT કંપનીઓને સમાન સંખ્યામાં કર્મચારીઓ સાથે વધુ કામ કરવાની ફરજ પડે છે અથવા ઓછા કર્મચારીઓ સાથે સમાન કામ કરવાની ફરજ પડે છે, જો પુનઃનિયુક્તિ ધીમી હોય તો અનિવાર્યપણે છટણી તરફ દોરી જાય છે. TCS એ જૂન 2025 માં કડક બેન્ચિંગ માર્ગદર્શિકા પણ રજૂ કરી હતી, જેમાં કર્મચારી માટે બિન-બિલેબલ સમયગાળો 35 દિવસ/વર્ષ સુધી મર્યાદિત કરવામાં આવ્યો હતો, જેનાથી બિન-બિલેબલ સ્ટાફ પર દબાણ આવ્યું હતું.
વ્યાપક ઉદ્યોગ વલણ: આ વલણ સમગ્ર ભારતીય IT ક્ષેત્રમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, જેમાં ઇન્ફોસિસ, વિપ્રો, HCLTech અને ટેક મહિન્દ્રાએ પણ નોંધપાત્ર નોકરીઓમાં કાપ મૂક્યો છે, AI અને ક્લાઉડ માટે તેમના વ્યવસાયોને ફરીથી આકાર આપ્યો છે.
Q2 નાણાકીય અને મુખ્ય AI મુખ્ય મથક
મોટા પ્રમાણમાં કર્મચારીઓની ગણતરીમાં ઘટાડો હોવા છતાં, TCS એ તેના Q2 FY26 પરિણામોમાં સાધારણ વધારો નોંધાવ્યો, જે 9 ઓક્ટોબર, 2025 ના રોજ બજાર કલાકો પછી જાહેર કરવામાં આવ્યા હતા:
| મેટ્રિક | Q2 FY26 પરિણામ | વાર્ષિક ફેરફાર |
|---|---|---|
| એકત્રિત ચોખ્ખો નફો (PAT) | ₹12,075 કરોડ | 1.4% વધ્યો |
| એકત્રિત આવક | ₹65,799 કરોડ | 2.4% વધ્યો |
| ઓપરેટિંગ માર્જિન | 25.2% | વિસ્તૃત 70 bps ત્રિમાસિક ગાળામાં (વિચ્છેદ પગાર સિવાય) |
| કુલ કરાર મૂલ્ય (TCV) | $10 બિલિયન | નાણાકીય વર્ષ 26 ના પહેલા ત્રિમાસિક ગાળામાં $9.4 બિલિયન કરતા વધુ |
| ડિવિડન્ડ | ₹11 પ્રતિ ઇક્વિટી શેર | — |
TCS આક્રમક રીતે AI-કેન્દ્રિત ભવિષ્ય તરફ આગળ વધી રહ્યું છે, જેમાં CEO કે કૃતિવાસને જાહેરાત કરી છે કે કંપની “વિશ્વની સૌથી મોટી AI-આગેવાની હેઠળની ટેકનોલોજી સેવાઓ કંપની” બનવાની સફર પર છે. જાહેર કરાયેલા વ્યૂહાત્મક પગલાંમાં શામેલ છે:
AI ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર રોકાણ: બોર્ડે ભારતમાં 1 GW ક્ષમતાવાળા AI ડેટા સેન્ટર બનાવવા માટે એક નવી વ્યવસાયિક એન્ટિટી સ્થાપવાની મંજૂરી આપી છે, જેમાં સાત વર્ષમાં $6.5 બિલિયનથી વધુનું અપેક્ષિત રોકાણ સામેલ છે.
સંપાદન: TCS એ તેની સેલ્સફોર્સ અને AI સલાહકાર ક્ષમતાઓને મજબૂત કરવા માટે $72.8 મિલિયનમાં યુએસ સ્થિત ListEngage માં 100% હિસ્સો હસ્તગત કર્યો.
પ્રતિભા પરિવર્તન: કંપનીએ AI-પ્રથમ સંસ્કૃતિ અને પ્રતિભાને પોષવામાં સતત રોકાણ કર્યું છે, જેમાં વિશ્વની સૌથી મોટી ‘આઇડિયેટ એન્ડ બિલ્ડ વિથ AI’ હેકાથોન ચલાવવાનો સમાવેશ થાય છે.
કાર્યબળ વ્યવસ્થાપન માટે દ્વિ અભિગમ
છટણી, જેમાં મધ્યમથી વરિષ્ઠ સ્તરના કર્મચારીઓ માટે છૂટાછેડા પેકેજોને કારણે ₹1,135 કરોડનો ફટકો શામેલ હતો, તેનું સંચાલન સ્તરીય વળતર સાથે કરવામાં આવ્યું હતું. TCS એ સેવરેન્સ પેકેજો રજૂ કર્યા જેમાં ત્રણ મહિનાનો નોટિસ પગાર અને લાંબા ગાળાના કર્મચારીઓ (15+ વર્ષની સેવા) માટે છ મહિનાના પગાર (લઘુત્તમ) થી બે વર્ષ સુધીના સેવરેન્સ પેઆઉટનો સમાવેશ થાય છે.
તે જ સમયે, TCS એ તેના કાર્યબળના અન્ય ભાગોને પુરસ્કાર આપવાનું પ્રાથમિકતા આપી. કંપનીએ તેના 80% કર્મચારીઓ (ગ્રેડ C3A સુધીના, જુનિયર અને મધ્યમ સ્તરના કર્મચારીઓને આવરી લેતા) માટે વેતન વધારાની જાહેરાત કરી, જે 1 સપ્ટેમ્બરથી અમલમાં આવશે.
