Apple: એપલે એક સર્વિસ પ્રોગ્રામની જાહેરાત કરી છે. જે અંતર્ગત iPhone 14 Plus યુનિટના કેમેરાને ફ્રીમાં રિપેર કરવામાં આવશે.
Apple: એપલે કહ્યું છે કે તે આઇફોન યુઝર્સને રિયર કેમેરા સાથે જે સમસ્યાનો સામનો કરી રહી છે તેને ફ્રીમાં ઠીક કરશે. કંપની iPhone 14 Plus યૂઝર્સ માટે સર્વિસ પ્રોગ્રામ લાવી છે. જે અંતર્ગત કેમેરાને ફ્રીમાં રિપેર કરવામાં આવશે અને જે યુઝર્સે આ સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે પહેલાથી જ પૈસા ચૂકવ્યા છે તેમને રિફંડ મળશે. રિયર કેમેરાની આ સમસ્યા iPhone 14 Plusના કેટલાક મોડલ્સમાં જોવા મળી છે.
કયા iPhone વપરાશકર્તાઓને ફાયદો થશે?
iPhone 14 Plus યુનિટ એપ્રિલ 2023 અને એપ્રિલ 2024 ની વચ્ચે બનાવવામાં આવ્યા હતા. આ સેવાનો લાભ તેમને જ મળશે. કંપનીએ જાહેરાત કરી છે કે અસરગ્રસ્ત ઉપકરણો કોઈ પણ કિંમત વિના અધિકૃત Apple સેવા પ્રદાતા પાસેથી આ સમસ્યાને ઠીક કરવામાં સક્ષમ હશે. એપલે આ સમસ્યા વિશે જાણવા માટે એક પદ્ધતિ પણ આપી છે.
ગ્રાહકો કંપનીને તેમનો સીરીયલ નંબર આપીને તેમના હેન્ડસેટને અસર થઈ છે કે નહીં તે ચકાસી શકે છે. જે વપરાશકર્તાઓએ iPhone 14 પ્લસ પર પાછળના કેમેરાના સમારકામ માટે પહેલેથી જ ચૂકવણી કરી છે તેઓ પણ રિફંડ માટે Appleનો સંપર્ક કરી શકે છે.
એપલનો સર્વિસ પ્રોગ્રામ શું છે?
iPhone 14 Plus એકમોની ‘ખૂબ ઓછી ટકાવારી’ પાછળના કેમેરાની સમસ્યાઓનો અનુભવ કરી રહી છે. Appleના જણાવ્યા અનુસાર, 10 એપ્રિલ, 2023 અને એપ્રિલ 28, 2024 વચ્ચે ઉત્પાદિત iPhone 14 Plus યુનિટ્સ પ્રભાવિત થઈ શકે છે. iPhone 14 Plus યુઝર્સ કંપનીના સપોર્ટ પેજ પર તેમનો સીરીયલ નંબર એન્ટર કરીને જાણી શકે છે કે તેમના iPhone આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે કે કેમ.
જો તેમાં કોઈ સમસ્યા હોય તો એપલના આ પ્રોગ્રામ હેઠળ તેને ફ્રીમાં રિપેર કરી શકાય છે. Apple કહે છે કે સર્વિસ પ્રોગ્રામ અસરગ્રસ્ત એકમોને પહેલીવાર ખરીદ્યાના ત્રણ વર્ષ સુધી આવરી લેશે.
સેવા કાર્યક્રમ માટે પાત્રતા
iPhone 14 Plus પર સીરીયલ નંબર શોધવા માટે, વપરાશકર્તાઓ સેટિંગ્સ એપ્લિકેશન ખોલી શકે છે અને સામાન્ય > વિશે પર ટેપ કરી શકે છે. આ સ્ક્રીન પરના સીરીયલ નંબર પર લાંબા સમય સુધી દબાવવાથી એક કોપી શોર્ટકટ આવશે, જે વપરાશકર્તાઓને iPhone 14 Plus સર્વિસ પ્રોગ્રામ માટે Appleના સપોર્ટ પેજ પર ફીલ્ડમાં ટેક્સ્ટ પેસ્ટ કરવાની મંજૂરી આપશે.
Appleના સપોર્ટ ડોક્યુમેન્ટમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે કેટલાક ગ્રાહકો એવા છે જેમને iPhone 14 Plusમાં સમસ્યા આવી રહી છે. જેમ કે તૂટેલી પાછળની કાચની પેનલ અથવા કેમેરા સંબંધિત અન્ય કોઈ સમસ્યા. ફ્રી સર્વિસ પ્રોગ્રામ સિવાય એપલે એમ પણ કહ્યું છે કે યુઝર્સને અન્ય કંઈપણ રિપેર કરાવવા માટે અલગથી પૈસા ચૂકવવા પડશે. ફક્ત આ સમસ્યાને મફતમાં ઠીક કરવામાં આવી રહી છે.
