AI: 2027 સુધીમાં 383% નો ઉછાળો! ભારતમાં એજન્ટિક એઆઈ અપનાવવાની તૈયારીઓ
AI: ભારતમાં માનવ સંસાધન (HR) નિષ્ણાતોને વિશ્વાસ છે કે એજન્ટિક આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (એજન્ટિક AI) આગામી વર્ષોમાં ક્રાંતિકારી પરિવર્તન લાવશે. એક નવા અહેવાલમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે 2027 સુધીમાં આ ટેકનોલોજી અપનાવવામાં 383%નો વધારો થઈ શકે છે. એજન્ટિક AI એક એવી ટેકનોલોજી છે જેમાં AI-આધારિત સિસ્ટમો પોતાના નિર્ણયો લઈ શકે છે અને માનવ હસ્તક્ષેપ વિના સ્વાયત્ત રીતે કાર્ય કરી શકે છે.
સેલ્સફોર્સ રિપોર્ટમાંથી ખુલાસો
અમેરિકન ક્લાઉડ સોફ્ટવેર જાયન્ટ સેલ્સફોર્સ દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલા આ અહેવાલમાં વિશ્વભરના 200 HR એક્ઝિક્યુટિવ્સના મંતવ્યો ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યા હતા. રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે ડિજિટલ શ્રમ હવે એક ટ્રેન્ડ નથી રહ્યો પરંતુ તે બિઝનેસ મોડેલનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ બની રહ્યો છે. રિપોર્ટ અનુસાર, AI એજન્ટોના ઉપયોગથી આગામી બે વર્ષમાં ઉત્પાદકતામાં સરેરાશ 41.7%નો વધારો થઈ શકે છે.
ભારતમાં CHROs માને છે કે એજન્ટિક AI ને કારણે તેમને તેમના લગભગ 24.7% કર્મચારીઓની ભૂમિકાઓ બદલવી પડશે. તે જ સમયે, 88% HR વડાઓ માને છે કે તેમણે તેમના કર્મચારીઓને ફરીથી તાલીમ આપવી પડશે જેથી તેઓ આ બદલાતી ટેકનોલોજીકલ દુનિયામાં સુસંગત રહે.
સોફ્ટ સ્કિલનું વધતું મહત્વ
રિપોર્ટમાં એ પણ ખુલાસો થયો છે કે 81% ભારતીય HR નેતાઓ માને છે કે AI એજન્ટો સાથે કામ કરવા માટે ટીમવર્ક, ક્રિટિકલ થિંકિંગ અને કોમ્યુનિકેશન જેવી સોફ્ટ સ્કિલ પહેલા કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ બની ગઈ છે. સેલ્સફોર્સના પ્રેસિડેન્ટ અને ચીફ પીપલ ઓફિસર નથાલી સ્કાર્ડિનોએ જણાવ્યું હતું કે હવે દરેક ઉદ્યોગે તેમના કાર્યબળને નવી રીતે ડિઝાઇન કરવું પડશે જેથી તેઓ સંતુલિત રીતે ટેકનિકલ, માનવ અને વ્યૂહાત્મક ક્ષમતાઓ શીખી શકે.
AI સાથે કામ કરવું એ એક નવું ‘સામાન્ય’ બની ગયું છે.
ભારતમાં HR નેતાઓનો એક મોટો વર્ગ આ પરિવર્તનને સ્વીકારી રહ્યો છે. ૮૫% HR એક્ઝિક્યુટિવ્સ માને છે કે આગામી પાંચ વર્ષમાં માનવ અને ડિજિટલ કાર્યબળ વધુ નજીકથી સાથે કામ કરશે. જોકે, હાલમાં ફક્ત 12% CHRO એ તેમની સંસ્થાઓમાં એજન્ટિક AI ને સંપૂર્ણપણે લાગુ કર્યું છે.
કૌશલ્યનો અભાવ અને સમજણનો પડકાર
રિપોર્ટ મુજબ, 60% થી વધુ HR એક્ઝિક્યુટિવ્સ માને છે કે તેમના કર્મચારીઓ હજુ સુધી સંપૂર્ણપણે સમજી શક્યા નથી કે AI તેમની નોકરીઓ પર કેવી અસર કરશે. આ એક ગંભીર કૌશલ્ય ખામીનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે સંસ્થાઓને પ્રગતિશીલ શિક્ષણ મોડેલો અને AI સાક્ષરતા કાર્યક્રમો રજૂ કરીને ભરવાની જરૂર પડશે.
સ્ટાર્ટઅપ્સ અને મધ્યમ કદની કંપનીઓમાં રસ વધતો જાય છે
રસપ્રદ વાત એ છે કે, ભારતમાં સ્ટાર્ટઅપ્સ અને મધ્યમ કદની કંપનીઓ એજન્ટિક એઆઈને ઝડપી ગતિએ અપનાવવા માટે વધુ ઉત્સુક હોય તેવું લાગે છે. મર્યાદિત સંસાધનો હોવા છતાં, આ સંસ્થાઓ કાર્યક્ષમતા અને ઝડપી નિર્ણયો માટે AI અપનાવવા તૈયાર છે. આનાથી સ્પષ્ટ થાય છે કે આવનારા સમયમાં, AI માત્ર મોટા કોર્પોરેટ્સ માટે જ નહીં પરંતુ નાના સંગઠનો માટે પણ ગેમ ચેન્જર સાબિત થઈ શકે છે.
