ગ્રાહકો માટે ખુશખબર, પણ રોકાણકારો સાવધાન! અર્બન કંપનીના નવા મોડેલ પર મોતીલાલ ઓસ્વાલે આપી મોટી ચેતવણી
અત્યાર સુધી આપણે અર્બન કંપની (Urban Company) ને પ્લમ્બર બોલાવવા, ઘરની સફાઈ કરાવવા કે બ્યુટી ટ્રીટમેન્ટ માટે જ યાદ કરતા હતા. પરંતુ હવે આ કંપની તમારા ઘરના દરવાજે એક નવી ક્રાંતિ લાવવાની તૈયારી કરી રહી છે. કંપનીએ તેની સર્વિસને વધુ ઝડપી અને ‘રોજિંદી જરૂરિયાત’ બનાવવા માટે ‘InstaHelp’ નામનું એક નવું સાહસ ખેડ્યું છે. જોકે, આ નવા મોડેલને લઈને શેરબજારના નિષ્ણાતો અને બ્રોકરેજ હાઉસમાં બે અલગ-અલગ મત જોવા મળી રહ્યા છે.
InstaHelp: 15 મિનિટમાં ઘરકામની સુવિધા
અર્બન કંપનીએ જોયું કે લોકો સલૂન કે એસી રિપેરિંગ જેવી સેવાઓ મહિનામાં એકાદ વાર લે છે, પણ ઘરની નાની-મોટી સફાઈ કે રસોઈમાં મદદ જેવી જરૂરિયાતો દરરોજ ઊભી થાય છે. આ વિચાર સાથે જ જન્મી ‘InstaHelp’ સેવા.
આ સેવાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય ક્વિક કોમર્સ (જેમ કે બ્લિંકિટ કે ઝેપ્ટો) જેવી ઝડપ લાવવાનો છે. કંપનીનો દાવો છે કે માત્ર 10 થી 15 મિનિટમાં તમને સફાઈ કરનાર, રસોઈમાં મદદ કરનાર કે અન્ય નાના ઘરેલું કામ માટે પ્રોફેશનલ મળી જશે. કંપની ઈચ્છે છે કે ગ્રાહકો આ એપનો ઉપયોગ મહિનામાં એકવાર નહીં, પણ અઠવાડિયામાં અનેકવાર કરે.
સફળતાની ઝડપી શરૂઆત
લોન્ચ થયાના ગણતરીના મહિનાઓમાં જ ‘InstaHelp’ એ બજારમાં પોતાની પકડ જમાવી લીધી છે. ઓર્ડરની સંખ્યા લાખોમાં પહોંચી ગઈ છે અને કંપનીના આખા પોર્ટફોલિયોમાં આ સૌથી ઝડપથી વિકસતો વિભાગ બની ગયો છે. અત્યારે કંપનીનો જૂનો બિઝનેસ (બ્યુટી અને હોમ રિપેર) પહેલેથી જ નફામાં છે અને રેવન્યુમાં પણ સતત વધારો થઈ રહ્યો છે. આ મજબૂત પાયા પર રહીને કંપની હવે આ નવા એક્સપેરિમેન્ટ સાથે મોટો જુગાર રમી રહી છે.
બ્રોકરેજ હાઉસના બે વિરોધાભાસી મંતવ્યો
અર્બન કંપનીના ભવિષ્યને લઈને માર્કેટમાં બે સ્પષ્ટ વિચારધારા જોવા મળે છે. એક તરફ વેન્ચુરા (Ventura) જેવી સંસ્થાઓ તેજીમાં છે, તો બીજી તરફ મોતીલાલ ઓસ્વાલ (Motilal Oswal Financial Services) સાવચેતી રાખવાની સલાહ આપી રહ્યા છે.
મોતીલાલ ઓસ્વાલની ચિંતા શું છે?
મોતીલાલ ઓસ્વાલના અહેવાલ મુજબ, ‘InstaHelp’ મોડેલ એટલું મજબૂત નથી જેટલું દેખાય છે. તેમનું માનવું છે કે ઘરકામ માટે લોકો 15 મિનિટની ડિલિવરી પર લાંબો સમય નિર્ભર નહીં રહે. વધુમાં, માર્કેટ શેરના મામલે પણ કંપનીને ફટકો પડી શકે છે. હાલમાં અર્બન કંપની પાસે માર્કેટનો 72% હિસ્સો છે, જે ઘટીને 58% સુધી આવી શકે છે તેવી ભીતિ વ્યક્ત કરવામાં આવી છે.
તુલનાત્મક વિશ્લેષણ: Ventura વિરુદ્ધ Motilal Oswal
| પેરામીટર | Ventura | Motilal Oswal FS |
| રેટિંગ | Buy (ખરીદો) | Neutral (તટસ્થ) |
| ટાર્ગેટ પ્રાઈસ | ₹185 | ₹125 |
| અપસાઈડ પોટેન્શિયલ | 25% | 14% |
| સ્ટ્રેટેજી | ખરીદવાની સલાહ | રાહ જોવાની સલાહ |
નફા અને નુકસાનનું ગણિત: પડકારો શું છે?
કોઈપણ નવો બિઝનેસ શરૂઆતમાં ખર્ચાળ હોય છે, અને ‘InstaHelp’ પણ અત્યારે તે જ તબક્કામાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે. હાલમાં કંપનીને દરેક ઓર્ડર પર નુકસાન થઈ રહ્યું છે. કંપની ગ્રાહકો મેળવવા માટે ડિસ્કાઉન્ટ અને ઓપરેશનલ ખર્ચ ભોગવી રહી છે. જોકે, સારી વાત એ છે કે આ નુકસાનનો ગ્રાફ ધીરે ધીરે નીચે જઈ રહ્યો છે.
ભવિષ્યમાં અર્બન કંપની માટે ત્રણ બાબતો સૌથી મહત્વની રહેશે:
-
યુઝર રિટેન્શન: શું ગ્રાહકો ડિસ્કાઉન્ટ વગર પણ આ સેવાનો ઉપયોગ ચાલુ રાખશે?
-
નફાકારકતા: શું કંપની તેના ઓપરેશનલ ખર્ચને કાબૂમાં રાખીને દરેક ઓર્ડર પર નફો કમાઈ શકશે?
-
સ્પર્ધા: ક્વિક કોમર્સ ક્ષેત્રે આવતા નવા ખેલાડીઓ સામે અર્બન કંપની પોતાની પકડ જાળવી શકશે?
શું આ રોકાણ માટે યોગ્ય સમય છે?
અર્બન કંપની અત્યારે એક પરિવર્તનના સમયગાળામાંથી પસાર થઈ રહી છે. જે રીતે તેમણે સર્વિસ સેક્ટરને ઓનલાઇન લાવીને એક નવો ચીલો ચાતર્યો હતો, તેવી જ રીતે ‘InstaHelp’ દ્વારા તેઓ બજારને ચોંકાવી શકે છે. વેન્ચુરાના પોઝિટિવ ટાર્ગેટ અને મોતીલાલ ઓસ્વાલની ન્યુટ્રલ સલાહ વચ્ચે રોકાણકારોએ પોતાની જોખમ લેવાની ક્ષમતા તપાસવી જોઈએ.
જો કંપની તેના નવા મોડેલમાં સફળ થાય છે, તો તે એક મલ્ટીબેગર પ્લેટફોર્મ બની શકે છે. પરંતુ જો ગ્રાહકો આ આદતને કાયમી ન બનાવે, તો બજારમાં તેની પકડ ઢીલી પડી શકે છે. આગામી એક-બે વર્ષ કંપનીના ભવિષ્ય માટે અત્યંત નિર્ણાયક સાબિત થશે. કોઈપણ રોકાણ કરતા પહેલા તમારા ફાઈનાન્શિયલ એડવાઈઝરની સલાહ જરૂર લો.
