ટેકઓફ પહેલા અલાસ્કા એરલાઇન્સની ફ્લાઇટમાં મુસાફરો વચ્ચે ઉગ્ર બોલાચાલી, કોકપીટ લોક કરવું પડ્યું
વૈશ્વિક ઉડ્ડયન ક્ષેત્રમાં મુસાફરો અને ઉડ્ડયન અધિકારીઓ બંનેને શ્વાસ રોકી રાખવા જેવી ઘટનાઓ વારંવાર બને છે. તાજેતરમાં, યુએસ એરસ્પેસમાં એક સનસનાટીભરી ઘટના બની જેણે બધાને સ્તબ્ધ કરી દીધા છે. મિયામી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટથી સિએટલ જવા માટે સંપૂર્ણપણે તૈયાર અલાસ્કા એરલાઇન્સની ફ્લાઇટને ટેકઓફ પહેલા જ અચાનક તેના ગેટ પર પાછી ફરવી પડી.
આ ઘટના એટલી અચાનક અને તણાવપૂર્ણ હતી કે વિમાનની અંદર હાજર મુસાફરોમાં થોડા સમય માટે હડકંપ મચી ગયો હતો. આવો, વિગતવાર જાણીએ કે આ આખી ઘટના દરમિયાન વિમાનની અંદર શું થયું અને સુરક્ષા એજન્સીઓએ આ સ્થિતિને કેવી રીતે સંભાળી.
શું હતો આખો મામલો અને કેવી રીતે શરૂ થયો વિવાદ?
ઘટના સાથે જોડાયેલા શરૂઆતના અહેવાલો અને એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (ATC) ના કોમ્યુનિકેશન્સ અનુસાર, મામલો અલાસ્કા એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ નંબર ૩૦૫ નો છે. આ એક બોઇંગ ૭૩૭ (Boeing 737) વિમાન હતું, જેને અમેરિકાના મિયામીથી સિએટલ માટે લગભગ છ કલાકની લાંબી ઉડાન ભરવાની હતી. વિમાન પોતાના નિર્ધારિત સમયે તમામ મુસાફરોને લઈને ગેટ પરથી પાછળ હટી ચૂક્યું હતું (Pushback) અને રનવે તરફ આગળ વધવાની તૈયારી કરી રહ્યું હતું.
પરંતુ, તે જ સમયે વિમાનની અંદર કેટલાક મુસાફરો વચ્ચે કોઈ બાબતને લઈને તીખી બોલાચાલી શરૂ થઈ ગઈ. આ ચર્ચા એટલી વધી ગઈ કે વાત મારપીટ અને એકબીજાને ધમકીઓ આપવા સુધી પહોંચી ગઈ. વિમાનના કેબિન ક્રૂ (Cabin Crew) ના સભ્યોએ જ્યારે સ્થિતિ બેકાબૂ થતી જોઈ, ત્યારે તેમણે તાત્કાલિક આ અંગેની સૂચના વિમાનના પાઇલટ્સને આપી.
પાઇલટ્સ દ્વારા લેવાયું તાત્કાલિક પગલું: કોકપીટ કરવું પડ્યું લોક
હવાઈ મુસાફરી દરમિયાન સુરક્ષા સૌથી પહેલી પ્રાથમિકતા હોય છે. જેવું ક્રૂ મેમ્બર્સે મુસાફરો તરફથી કોઈપણ પ્રકારની ધમકી મળવાની કે સુરક્ષા સામે જોખમ હોવાની આશંકા વ્યક્ત કરી, પાઇલટ્સે એક ક્ષણ પણ ગુમાવ્યા વગર એહતિયાતી પગલું ભર્યું.
આંતરરાષ્ટ્રીય ઉડ્ડયન સુરક્ષા પ્રોટોકોલ અનુસાર, પાઇલટ્સે તરત જ ‘કોકપીટ લોકડાઉન પ્રોટોકોલ’ સક્રિય કર્યો. આમાં બહારના લોકો અથવા બેકાબૂ મુસાફરોના પ્રવેશને રોકવા માટે કોકપીટના દરવાજાને અંદરથી સંપૂર્ણપણે લોક કરવાનો સમાવેશ થાય છે. ત્યારબાદ, પાઇલટ્સે એર ટ્રાફિક કંટ્રોલનો સંપર્ક કર્યો અને વિમાનને તાત્કાલિક પાર્કિંગ ગેટ પર પાછું લાવવાનો નિર્ણય લીધો.
સુરક્ષા એજન્સીઓની તપાસ અને રાહતનો શ્વાસ
જેવું વિમાન પાછું ગેટ પર પહોંચ્યું, મિયામી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટના સુરક્ષા અધિકારીઓ, સ્થાનિક પોલીસ અને ફેડરલ એજન્સીઓને પહેલેથી જ એલર્ટ કરી દેવામાં આવ્યા હતા. વિમાનના ગેટ પર પહોંચતા જ મોટી સંખ્યામાં સુરક્ષાકર્મીઓ અને કાયદો અમલી કરનાર અધિકારીઓ સ્થળ પર પહોંચી ગયા.
પરિસ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવા અને વિવાદમાં સામેલ મુસાફરોની પૂછપરછ કરવા માટે અધિકારીઓ વિમાનમાં ચઢ્યા. ઘટના પછી સંપૂર્ણ સુરક્ષા તપાસ કરવામાં આવી; અધિકારીઓએ બધા મુસાફરો અને તેમના સામાનની ફરીથી તપાસ કરી.
સખત અને વ્યાપક તપાસ પછી, અધિકારીઓએ તારણ કાઢ્યું કે કોઈ વાસ્તવિક, વિશ્વસનીય અથવા નોંધપાત્ર ધમકી નહોતી. આ ઘટના મુખ્યત્વે મુસાફરો વચ્ચે ગુસ્સો, દલીલો અને ધમકીઓની આપ-લે સુધી મર્યાદિત હતી, જેના કારણે બોર્ડમાં બિનજરૂરી ભયનું વાતાવરણ સર્જાયું હતું. તેમ છતાં, વહીવટીતંત્રે સુરક્ષામાં કોઈ ખામી ન રહે તે માટે ખૂબ જ સાવધાની રાખી હતી.
એરલાઇન્સ અને મુસાફરો પર તેની શી અસર પડી?
આ અણધારી ઘટનાને કારણે ફ્લાઇટ 305 ના પ્રસ્થાનમાં નોંધપાત્ર વિલંબ થયો. છ કલાકની લાંબી મુસાફરી માટે નિર્ધારિત અન્ય મુસાફરોને હંગામાને કારણે નોંધપાત્ર અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો. એરલાઇન અધિકારીઓએ પરિસ્થિતિને નિયંત્રિત કરી અને મુસાફરોને ખાતરી આપી.
નિષ્ણાતો માને છે કે આધુનિક વિમાનમાં આવા આક્રમક વર્તનથી અન્ય મુસાફરોની માનસિક શાંતિ જ ખલેલ પહોંચાડતી નથી પરંતુ સુરક્ષા માટે પણ નોંધપાત્ર જોખમ ઊભું થાય છે. આ જ કારણ છે કે એરલાઇન્સ હવે બેકાબૂ મુસાફરો પ્રત્યે શૂન્ય-સહિષ્ણુતાની નીતિ અપનાવી રહી છે. આખરે, તમામ સુરક્ષા તપાસ પૂર્ણ થયા પછી વિમાનને વધુ કામગીરી માટે મંજૂરી આપવામાં આવી હતી, છતાં આ ઘટનાએ ચોક્કસપણે ઉડ્ડયન સુરક્ષા અને મુસાફરોના વર્તન અંગે ગંભીર પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે.