Amazon Layoffs વૈશ્વિક ઈ-કોમર્સ અને ટેકનોલોજી દિગ્ગજ એમેઝોન (Amazon) દ્વારા ફરી એકવાર મોટા પાયે છટણીની જાહેરાત કરવામાં આવતાં વૈશ્વિક ટેક જગતમાં ભારે હલચલ મચી ગઈ છે. કંપનીએ તેના ડિવાઇસ અને સર્વિસ યુનિટમાંથી અંદાજે ૨૫૦ કર્મચારીઓની નોકરીઓ પર કાપ મૂક્યો છે. ખાસ નોંધવા જેવી બાબત એ છે કે આ બિલકુલ એક જ મહિનાની અંદર એમેઝોન દ્વારા કરવામાં આવેલી બીજી મોટી છટણી છે. અગાઉ ઓક્ટોબર મહિનાની શરૂઆતમાં જ કંપનીએ તેના રિટેલ વિભાગમાંથી આશરે ૧,૦૦૦ કર્મચારીઓને છૂટા કર્યા હતા, જેણે કોર્પોરેટ જગતમાં ચિંતાનું મોજું ફેલાવી દીધું હતું.
કિન્ડલ અને ટેબ્લેટ લોન્ચિંગના થોડા દિવસોમાં જ ઝટકો
Amazon Layoffs એમેઝોને તાજેતરમાં જ કિન્ડલ (Kindle) ઇ-રીડર અને અત્યાધુનિક ટેબ્લેટ કમ્પ્યુટર જેવા નવા ઉત્પાદનો બજારમાં અધિકૃત રીતે લોન્ચ કર્યા હતા. આ નવા ગેજેટ્સના લોન્ચિંગના માંડ થોડા અઠવાડિયા વીત્યા ત્યાં જ આ આઘાતજનક છટણીના સમાચાર સામે આવ્યા છે.
કંપનીના એક અધિકૃત અધિકારીએ રોઇટર્સ સાથેની વાતચીતમાં સ્વીકાર્યું છે કે, “અમે કેટલીક જગ્યાઓ દૂર કરવાનો અત્યંત મુશ્કેલ નિર્ણય લીધો છે.” આ સમગ્ર પ્રક્રિયાથી નજીકથી પરિચિત એક વ્યક્તિએ નામ ન આપવાની શરતે જણાવ્યું છે કે આ તાજેતરના કાપથી ખાસ કરીને ૨૫૦ જેટલા સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ પદો અને પ્રોજેક્ટ્સ પર સીધી અસર પડી છે.
કંપનીએ આ કઠિન પગલું કેમ ભર્યું? જનરેટિવ AI તરફ બદલાતું ધ્યાન
એમેઝોન મેનેજમેન્ટ તરફથી સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું છે કે આ છટણીનો મુખ્ય હેતુ એમેઝોનને “વધુ કાર્યક્ષમ રીતે કાર્ય કરવામાં અને અમારા ભવિષ્યના ઉત્પાદન રોડમેપ સાથે વધુ સારી રીતે સંરેખિત કરવામાં મદદ કરવાનો છે” તાજેતરમાં જ કંપનીએ નવી એલેક્સા (Alexa) સંચાલિત એલાર્મ ઘડિયાળ અને સ્માર્ટ ફોટો ફ્રેમ જેવી પ્રોડક્ટ્સની જાહેરાત કરી છે
પરંતુ વાસ્તવિકતા એ છે કે એમેઝોન હવે પોતાની પરંપરાગત એલેક્સા સિસ્ટમની સીમાઓથી આગળ વધીને ‘જનરેટિવ AI’ અને વધુ અદભુત આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડેલ્સમાં પોતાના રોકાણનો વ્યાપ મોટા પાયે વધારી રહી છે. આ વ્યૂહાત્મક પરિવર્તનના પરિણામે જૂના સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ અને હાર્ડવેર ડિવાઇસ પ્રોજેક્ટ્સ સાથે સંકળાયેલી અનેક પોઝિશન્સ હવે બિનજરૂરી બની રહી છે, જેને કંપની દૂર કરી રહી છે. એમેઝોન તેના ડિવાઇસ ડિવિઝનને વધુ આર્થિક રીતે સક્ષમ અને ઓછા ખર્ચાળ બનાવવા માટે કટિબદ્ધ છે.
આંતરિક મેમો અને વહેલી સવારે મોકલાયેલા ઇમેઇલ્સ
એમેઝોનના ડિવાઇસીસ ડિવિઝનના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા એક આંતરિક મેમોમાં સ્પષ્ટપણે કહેવામાં આવ્યું હતું કે કંપની એવા પ્રોજેક્ટ્સ અને પહેલોને બંધ કરી રહી છે જે તેમના આજના બદલાતા ભવિષ્યના ધ્યેયો (જેમ કે લાર્જ લેંગ્વેજ મોડેલ – LLM વિકાસ) સાથે સુસંગત નથી. એમેઝોનનું ડિવાઇસ યુનિટ, ખાસ કરીને ઇકો સ્પીકર્સ અને એલેક્સા જેવા ઉપકરણો, લાંબા સમયથી હાર્ડવેરના સીધા વેચાણમાંથી પૂરતો નફો મેળવવા માટે આર્થિક સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે. આ કટ્ટર સ્પર્ધા વચ્ચે ઓપરેશનલ ખર્ચને નિયંત્રણમાં લાવવા અને આ ડિવિઝનને નફાકારક બનાવવા માટે જ આ છટણી અનિવાર્ય બની ગઈ હતી.
બુધવારે વહેલી સવારે જ કંપનીએ અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓને ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ અને ઇમેઇલ્સ મોકલીને આ આંચકો આપ્યો હતો. રોઇટર્સ દ્વારા ચકાસાયેલા આ સંદેશ અનુસાર, ડિવાઇસીસ અને સર્વિસીસ યુનિટના માનવ સંસાધન (HR) ઉપપ્રમુખ ચેરી રોબિન્સને કર્મચારીઓને જણાવ્યું હતું કે કંપનીએ પોતાના “સંપૂર્ણ સંગઠનાત્મક માળખાની ઊંડાણપૂર્વક સમીક્ષા” કરી છે, જેના કારણે આ નોકરીઓમાં કાપ મૂકવાની કમનસીબ ફરજ પડી છે. ટેક જગતમાં આ પ્રકારના વહેલી સવારના ઈમેઈલે કર્મચારીઓમાં ચિંતાનું મોજું ફેલાવી દીધું છે.
