સાવધાન! શું તમને પણ વીમા લોકપાલના નામે ફોન આવે છે? એક નાની ભૂલ અને તમારું બેંક એકાઉન્ટ થઈ જશે સાફ
સમગ્ર ભારતમાં વીમા સંબંધિત છેતરપિંડીના કેસોમાં વધારો થઈ રહ્યો છે, ત્યારે અધિકારીઓ અને નિષ્ણાતો પોલિસીધારકોને તાત્કાલિક ચેતવણી આપી રહ્યા છે: લેપ્સ થયેલી વીમા પોલિસી પર મોટા પાયે રિફંડનું વચન આપતા “સત્તાવાર” કોલથી સાવધ રહો. કૌભાંડીઓ વધુને વધુ ભારતીય વીમા નિયમનકારી અને વિકાસ સત્તામંડળ (IRDAI), વીમા લોકપાલ, અથવા તો RBI જેવી સરકારી એજન્સીઓના પ્રતિનિધિ તરીકે પોતાને રજૂ કરી રહ્યા છે જેથી તેઓ શંકાસ્પદ પીડિતો પાસેથી પૈસા ઉઘરાવી શકે.
“5-લાખ” બળાત્કાર
આજે અહેવાલ થયેલા એક કેસમાં, એક છેતરપિંડી કરનાર દ્વારા પોલિસીધારકનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો હતો જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે 2009 માં ખરીદેલી ₹50,000 ની જીવન વીમા પોલિસી – જે લાંબા સમયથી લેપ્સ થઈ ગઈ હતી – પરિપક્વ થઈને ₹5 લાખ થઈ ગઈ છે. કૌભાંડીઓએ દાવો કર્યો હતો કે સરકાર આ પૈસા પરત કરવા માંગે છે પરંતુ ટ્રાન્સફરને સરળ બનાવવા માટે પીડિતને પહેલા નવી પોલિસી ખરીદવાનું ફરજિયાત બનાવ્યું છે.
નિષ્ણાતો ચેતવણી આપે છે કે આ એક ઉત્તમ માનસિક જાળ છે. માનક વીમા નિયમો હેઠળ, “શરણાગતિ મૂલ્ય” સુધી પહોંચ્યા વિના સમાપ્ત થતી બિન-ULIP પોલિસીઓ સામાન્ય રીતે કોઈ વળતર આપતી નથી, અને ₹50,000 રોકાણ માટે ₹5 લાખ સુધી પહોંચવું ગાણિતિક રીતે અશક્ય છે.
દિલ્હી અને મુંબઈમાં ઉચ્ચ દાવની છેતરપિંડી
આ કૌભાંડો કોઈ અલગ ઘટનાઓ નથી. તાજેતરના ડેટા આ કામગીરીના વિનાશક નાણાકીય પ્રભાવને પ્રકાશિત કરે છે:
• મુંબઈ: IRDAI, NSDL અને NPCI ના અધિકારીઓ તરીકે પોતાને રજૂ કરીને કૌભાંડીઓએ સાત સમાપ્ત થયેલી પોલિસીઓ પર રિફંડ આપવાનું વચન આપ્યા પછી એક નિવૃત્ત વ્યક્તિએ ₹2.36 કરોડ ગુમાવ્યા. તેઓ સતત “RBI ક્લિયરન્સ,” “બોન્ડ ફી” અને “ટેક્સ એડજસ્ટમેન્ટ” માટે ચૂકવણીની માંગણી કરતા હતા.
• દિલ્હી: એક કેન્સર દર્દી સાથે છેતરપિંડી કરવામાં આવી હતી કારણ કે તેને કહેવામાં આવ્યું હતું કે તબીબી વીમા રિફંડ ફક્ત “પ્રોસેસિંગ ચાર્જ” ચૂકવ્યા પછી જ મુક્ત કરવામાં આવશે. દિલ્હીના અન્ય એક કેસમાં, પોલીસે ₹1.3 લાખની છેતરપિંડી માટે ચાર વ્યક્તિઓની ધરપકડ કરી હતી.
કાર્યપદ્ધતિ: વિશ્વાસ બનાવવા માટે વાસ્તવિક ડેટાનો ઉપયોગ
પોલિસીધારકનું નામ, પોલિસી નંબર, પ્રીમિયમ રકમ અને લેપ્સ તારીખ સહિત લીક થયેલા ડેટાનો ઉપયોગ કરીને સ્કેમર્સ વધુને વધુ જટિલ બન્યા છે. આ સચોટ માહિતી કોલને કાયદેસર બનાવે છે.
IFSO DCP વિનીત કુમાર સમજાવે છે કે સ્કેમર્સ “માનસિક દબાણ” નો ઉપયોગ કરે છે, ઘણીવાર દાવો કરે છે કે જો 24 કલાકની અંદર પૈસાનો દાવો કરવામાં ન આવે, તો તે સરકારને જપ્ત કરવામાં આવશે. એકવાર પીડિત UPI અથવા બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા “પ્રોસેસિંગ ફી” ચૂકવી દે છે, પછી સ્કેમર્સ ગાયબ થઈ જાય છે, WhatsApp એકાઉન્ટ્સ ડિલીટ કરે છે અને ફોન બંધ કરી દે છે.
તમારી જાતને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખવી
સત્તાવાળાઓ ભાર મૂકે છે કે IRDAI ક્યારેય બોનસ, રોકાણ ઓફર અથવા ભંડોળના પ્રકાશન અંગે જનતાને ફોન કરતું નથી. સુરક્ષિત રહેવા માટે, આ સત્તાવાર માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરો:
• એજન્ટોને ઓનલાઈન ચકાસો: કોઈપણ વીમા વ્યાવસાયિકના ઓળખપત્રો ચકાસવા માટે IRDAI પોર્ટલ એજન્ટ લોકેટરનો ઉપયોગ કરો. કાયદેસર એજન્ટો આ ડેટાબેઝમાં તેમના લાઇસન્સ નંબર અને વ્યવસાયની અધિકૃત રેખાઓ સાથે દેખાશે.
• બીમા ભરોસા પોર્ટલનો ઉપયોગ કરો: વાસ્તવિક ફરિયાદો અથવા પોલિસી ફરિયાદો માટે, IRDAI ના સત્તાવાર બીમા ભરોસા પોર્ટલ (bimabharosa.irdai.gov.in) નો ઉપયોગ કરો. આ સેવા સંપૂર્ણપણે મફત છે; ફરિયાદના નિરાકરણ માટે પોર્ટલ ક્યારેય ફી અથવા QR કોડ સ્કેન માંગતું નથી.
• વીમાદાતા સાથે તપાસ કરો: તમારા મૂળ પોલિસી દસ્તાવેજ પર મળેલા વીમા કંપનીના સત્તાવાર ગ્રાહક સંભાળ નંબર પર કૉલ કરીને હંમેશા કોઈપણ રિફંડ દાવાની ચકાસણી કરો.
• છેતરપિંડીની તાત્કાલિક જાણ કરો: જો તમને લક્ષ્ય બનાવવામાં આવે છે, તો 1930 પર રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો અથવા cybercrime.gov.in પર ઘટનાની જાણ કરો. પીડિતોએ કોઈપણ પેન્ડિંગ ચેક ચુકવણીઓ રોકવા માટે તાત્કાલિક તેમની બેંકનો પણ સંપર્ક કરવો જોઈએ.
યાદ રાખો: કોઈ પણ સરકારી એજન્સી અથવા કાયદેસર વીમાદાતા તમને લેપ્સ થયેલી પોલિસી પર રિફંડ મેળવવા માટે ક્યારેય ફી, કર અથવા “પ્રોસેસિંગ ચાર્જ” ચૂકવવાનું કહેશે નહીં.
