AI એ મચાવ્યો હાહાકાર! એક ઝાટકે ૬૨ કર્મચારીઓ બેરોજગાર, કારણ જાણીને ચોંકી જશો!
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના ઝડપી વિકાસે સમગ્ર વિશ્વમાં કામ કરવાની પદ્ધતિ બદલી નાખી છે. ટેક્નોલોજી ક્ષેત્રે આ ક્રાંતિ જેટલી રોમાંચક છે, તેટલી જ તે કર્મચારીઓ માટે ચિંતાજનક પણ સાબિત થઈ રહી છે. તાજેતરમાં પ્રખ્યાત સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ‘રેડિટ’ (Reddit) પર એક કર્મચારીની પોસ્ટ ખૂબ વાયરલ થઈ રહી છે, જેણે આખા આઇટી (IT) સેક્ટરમાં ખળભળાટ મચાવી દીધો છે. આ પોસ્ટમાં દાવો કરવામાં આવ્યો છે કે એક કંપનીએ તેના ડેવલપમેન્ટ વિભાગના મોટાભાગના કર્મચારીઓને નોકરીમાંથી કાઢી મૂક્યા છે અને તેનું કારણ એ આપ્યું છે કે હવે બાકીનું કામ AI મોડેલ ‘ક્લોડ ફેબલ’ (Claude Fable) એકલું જ સંભાળી શકે તેમ છે.
આ પોસ્ટ સામે આવ્યા પછી સોફ્ટવેર ડેવલપર્સ અને ટેક્નોલોજી પ્રોફેશનલ્સ વચ્ચે એક નવી ચર્ચા છેડાઈ ગઈ છે. ઘણા લોકો સવાલ ઉઠાવી રહ્યા છે કે શું ખરેખર AI માણસોની નોકરીઓ છીનવી રહ્યું છે, કે પછી કંપનીઓ પોતાની આર્થિક નબળાઈઓ અને મંદીને છુપાવવા માટે AI નો એક બહાના તરીકે ઉપયોગ કરી રહી છે?
કર્મચારીની આપવીતી: “૭૦ લોકોની ટીમમાંથી માત્ર ૮ બચ્યા, આ આઘાતજનક છે”
રેડિટ પર પોતાની ઓળખ છુપાવીને એક સોફ્ટવેર ડેવલપરે આ ઘટના શેર કરી છે. તેણે લખ્યું, “લગભગ ૭૦ લોકોની આખી ડેવલપમેન્ટ ટીમને નોકરીમાંથી મુક્ત કરી દેવામાં આવી છે. કંપનીનું કહેવું છે કે ‘ક્લોડ ફેબલ’ (AI) ના આવ્યા પછી કામમાં કાર્યક્ષમતા વધી ગઈ છે અને હવે આટલા બધા લોકોની જરૂર નથી. અમારામાંથી માત્ર ૮ લોકોને જ રાખવામાં આવ્યા છે. આ ખરેખર માન્યામાં ન આવે તેવું અને આઘાતજનક છે.”
તે કર્મચારીએ વધુમાં જણાવ્યું કે તે એક મધ્યમ કદની સર્વિસ બેઝ્ડ કંપની (Mid-sized services company) માં કામ કરે છે. વર્ષ ૨૦૨૩ પહેલાં આ કંપનીમાં ખૂબ મોટા પાયે ડેવલપર્સની ભરતી કરવામાં આવી હતી, પરંતુ ૨૦૨૫ પછી કંપનીએ કોઈ નવી ભરતી કરી ન હતી. છેલ્લા કેટલાક સમયથી કંપની પાસે નવા પ્રોજેક્ટ્સ આવવાનું પણ ઘટી ગયું હતું, જેના કારણે કર્મચારીઓને અગાઉથી જ અણસાર આવી ગયો હતો કે કંપનીમાં કંઈક મોટું થવાનું છે અને લે-ઓફ (છટણી) આવી શકે છે.
કંપનીના વડાઓનું વલણ: “ટોપ પરફોર્મર્સ અને AI મળીને કામ પૂરું કરશે”
તે કર્મચારીના જણાવ્યા અનુસાર, કંપનીના ઉચ્ચ અધિકારીઓ (CXOs) એ બાકી રહેલા ૮ કર્મચારીઓ સાથે બેઠક કરી હતી. આ બેઠકમાં તેમને સ્પષ્ટપણે કહેવામાં આવ્યું કે કંપની હવે મેન્યુઅલ કોડિંગ કરતાં AI ટેક્નોલોજી પર વધુ નિર્ભર રહેશે. મેનેજમેન્ટે જણાવ્યું કે, “બાકી રહેલા પ્રોજેક્ટ્સને પૂરા કરવા માટે ‘ક્લોડ ફેબલ ૫’ (Claude Fable 5) એકલું જ કાફી છે. જે ૮ કર્મચારીઓ બચ્યા છે, તેઓ કંપનીના ‘ટોપ પરફોર્મર્સ’ (શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરનારા) છે અને તેઓ આ AI મોડેલની મદદથી તમામ પ્રોજેક્ટ્સ આસાનીથી હેન્ડલ કરી શકશે.”
આ ઘટનાએ છૂટા થયેલા કર્મચારીઓ પર તો આભ તોડી પાડ્યું છે, પરંતુ જેઓ બચ્યા છે તેઓ પણ ભારે માનસિક દબાણ હેઠળ આવી ગયા છે, કારણ કે હવે ૭૦ લોકોનું કામ આ ૮ લોકોએ AI ની મદદથી કરવાનું રહેશે.
“AI માત્ર ફેન્સી ઓટોકમ્પ્લીટ નથી” – વિચાર બદલવા મજબૂર થયા ડેવલપર્સ
પોસ્ટ કરનાર ડેવલપરે સ્વીકાર્યું કે ભૂતકાળમાં તેનો AI પ્રત્યેનો દ્રષ્ટિકોણ સાવ અલગ હતો. તેણે લખ્યું, “પહેલાં હું એવું માનતો હતો કે AI એ માત્ર એક ‘ફેન્સી ઓટોકમ્પ્લીટ’ (Fancy Autocomplete) સાધન છે, એટલે કે જે તમે લખો તેના આધારે આગળનો શબ્દ સૂચવે. મને લાગતું હતું કે તે ક્યારેય માણસના મગજની અને જટિલ કોડિંગની બરાબરી નહીં કરી શકે. પરંતુ જનરેટિવ AI (Generative AI) માં તાજેતરમાં થયેલા અભૂતપૂર્વ સુધારા અને આ લે-ઓફની ઘટનાએ મારો ભ્રમ ભાંગી નાખ્યો છે. હવે મને સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટના ક્ષેત્રમાં ભવિષ્ય અને કરિયરની ચિંતા થવા લાગી છે.”
સોશિયલ મીડિયા પર નેટીઝન્સની પ્રતિક્રિયાઓ અને મોટો વિવાદ
આ પોસ્ટ વાયરલ થતાં જ હજારો લોકોએ તેના પર પોતાની પ્રતિક્રિયાઓ આપી છે. આ ચર્ચા મુખ્યત્વે બે ભાગમાં વહેંચાઈ ગઈ છે: કેટલાક લોકો આને AI નો અસલી ખતરો માની રહ્યા છે, જ્યારે કેટલાક આને કંપનીઓની મેનેજમેન્ટ સ્ટ્રેટેજી કહી રહ્યા છે.
ટોકન કોસ્ટ અને ગ્રામીણ જમીનની સલાહ:
એક યુઝરે આ જોક કરતાં અને ચેતવણી આપતા લખ્યું, “૭૦ લોકોની ટીમને રિપ્લેસ કરવા માટે કંપનીએ જે ‘ટોકન કોસ્ટ’ (AI વાપરવાનો ખર્ચ) ચૂકવવો પડશે, તે પણ ઘણો મોટો હશે. ગમે તે હોય, અત્યારથી જ પૈસા બચાવવાનું શરૂ કરી દો અને ગામડામાં થોડી જમીન ખરીદી લો, નહિતર ભવિષ્યમાં તે પણ મોંઘી થઈ જશે.”
ભૂલો છુપાવવા માટે AI નો આશરો:
સૌથી રસપ્રદ ટિપ્પણી એક વ્યક્તિએ કરી જે પોતે એક કંપનીમાં સીટીઓ (CTO – ચીફ ટેકનિકલ ઓફિસર) છે. તેમણે મેનેજમેન્ટની અંદરની વાત ખોલતા લખ્યું, “કોઈપણ કંપની માટે એવું સ્વીકારવું બહુ અઘરું હોય છે કે તેમના બિઝનેસ મોડેલમાં ખામી છે અથવા રોડ અહેડ (ભવિષ્યનો રસ્તો) મુશ્કેલ છે. બજારમાં મંદી છે તેવું કહેવા કરતાં એવું કહેવું વધુ સારું લાગે છે કે ‘અમે હવે ક્લોડ (Claude) વાપરીએ છીએ’. ‘AI ને કારણે છટણી’ એ વાસ્તવમાં મેનેજમેન્ટની ભાષામાં કંપનીના કદને નાનું (Downsizing) કરવા માટેનું એક સારું પીઆર (PR) બહાનું છે.”
