સાવધાન! તમારું પાન કાર્ડ જોખમમાં હોઈ શકે છે: દુરુપયોગ કેવી રીતે થાય છે તેની તપાસ કેવી રીતે કરવી અને તેનાથી કેવી રીતે બચવું તે જાણો.
ભારત સરકાર દ્વારા નાણાકીય વ્યવહારો અને કર હેતુઓ માટે જારી કરાયેલ એક મહત્વપૂર્ણ ઓળખ દસ્તાવેજ, પરમેનન્ટ એકાઉન્ટ નંબર (PAN) કાર્ડ, વધુને વધુ જટિલ છેતરપિંડીનું લક્ષ્ય બની રહ્યું છે, જેના કારણે ઓળખ ચોરી અને નાણાકીય સુરક્ષામાં ચેડા જેવા ગંભીર પરિણામો આવી રહ્યા છે. નાણાકીય નિષ્ણાતો નાગરિકોને તાત્કાલિક કડક દેખરેખ પદ્ધતિઓ અપનાવવા અને જો તેમને દુરુપયોગની શંકા હોય તો લેવાના જરૂરી પગલાં સમજવાની સલાહ આપી રહ્યા છે.
પાન કાર્ડનો દુરુપયોગ નાણાકીય ગુના અને અનધિકૃત વ્યવહારો તરફ દોરી શકે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ સામાન્ય રીતે ચોરાયેલી પાન વિગતોનો ઉપયોગ આ માટે કરે છે:
અનધિકૃત લોન અને ક્રેડિટ કાર્ડ મેળવવા, ચુકવણીનો બોજ ભોગ બનનાર પર છોડી દેવા.
ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓ માટે બેંક ખાતા ખોલવા.
નકલી પેઢી ખોલવા માટે GST નંબર મેળવો. એક વાસ્તવિક જીવનમાં, એક પીડિતે દિલ્હીમાં નોંધાયેલ એક પેઢી શોધી કાઢી જે તેના પાનનો ઉપયોગ કરીને ₹9 કરોડથી વધુનું ટર્નઓવર દર્શાવે છે.
પાન કાર્ડનો દુરુપયોગ શોધવા માટે આવશ્યક પગલાં
કોઈપણ અનધિકૃત પ્રવૃત્તિ શોધવા માટે નાગરિકોએ તેમના નાણાકીય રેકોર્ડની સક્રિયપણે તપાસ કરવી જોઈએ. ત્રણ મુખ્ય પદ્ધતિઓ તમને તમારા PAN ના સંભવિત દુરુપયોગને શોધવામાં મદદ કરે છે:
તમારો ક્રેડિટ રિપોર્ટ અને CIBIL સ્કોર તપાસો:
નિયમિત દેખરેખ મહત્વપૂર્ણ છે: નિષ્ણાતો દર મહિને ઓછામાં ઓછા એક વખત તમારા ક્રેડિટ સ્કોર અને રિપોર્ટ તપાસવાની ભલામણ કરે છે. તમારા પોતાના સ્કોર તપાસવાથી તેના પર કોઈ અસર થતી નથી.
તમારો રિપોર્ટ ઍક્સેસ કરવો: તમારા ક્રેડિટ સ્કોર અને વિગતવાર રિપોર્ટ ઍક્સેસ કરવા માટે ક્રેડિટ બ્યુરો વેબસાઇટ (જેમ કે TransUnion CIBIL, Equifax, Experian, અથવા Paytm અથવા Bank Bazaar જેવા પોર્ટલ) ની મુલાકાત લો. RBI માર્ગદર્શિકા મુજબ, વ્યક્તિઓ દર કેલેન્ડર વર્ષે એક મફત CIBIL સ્કોર અને રિપોર્ટ મેળવવા માટે હકદાર છે.
શું જોવું: રિપોર્ટ, જે તમારા ક્રેડિટ ઇતિહાસ (300 અને 900 વચ્ચેનો 3-અંકનો સ્કોર) નો સારાંશ આપે છે, તે બધા સક્રિય અને નિષ્ક્રિય લોન અને ક્રેડિટ કાર્ડ એકાઉન્ટ્સની સૂચિ આપશે. છેલ્લા 36 મહિનામાં ધિરાણકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવેલી કોઈપણ અજાણી લોન, ક્રેડિટ કાર્ડ અરજીઓ અથવા પૂછપરછ માટે જુઓ.
કર દસ્તાવેજોની સમીક્ષા કરો (ફોર્મ 26AS અને AIS):
આવકવેરા પોર્ટલ: આવકવેરા પોર્ટલમાં લોગ ઇન કરો અને તમારા ફોર્મ 26AS અને વાર્ષિક માહિતી નિવેદન (AIS) તપાસો. આ દસ્તાવેજો તમારા PAN સાથે સંકળાયેલા નાણાકીય વ્યવહારોની વિગતો આપે છે, જે ઘણીવાર છેલ્લા 10 નાણાકીય વર્ષો સુધી ફેલાયેલા હોય છે.
GST પોર્ટલ શોધો:
તમારા PANનો ઉપયોગ કંપની અથવા ફર્મની નોંધણી માટે થયો છે કે કેમ તે તપાસવા માટે, GST પોર્ટલ પર જાઓ.
‘કરદાતાઓ શોધો’ ટેબ પર ક્લિક કરો, ‘PAN દ્વારા શોધો’ વિકલ્પ પસંદ કરો, અને તમારો PAN અને કેપ્ચા કોડ દાખલ કરો. પોર્ટલ તમારા PAN નો ઉપયોગ કરીને મેળવેલ કોઈપણ GSTIN નોંધણીની સંપૂર્ણ વિગતો પ્રદર્શિત કરશે.
જો તમને છેતરપિંડીની શંકા હોય તો શું કરવું: તાત્કાલિક જાણ કરવી
જો તમને તમારા PAN સાથે જોડાયેલ અનધિકૃત લોન, એકાઉન્ટ્સ અથવા કંપની નોંધણીઓ મળે, તો તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.
પગલું 1: પહેલા FIR/સાયબર ક્રાઇમ ફરિયાદ દાખલ કરો
પહેલું અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ પગલું એ ઘટનાની જાણ સંબંધિત પોલીસ અથવા સાયબર-સેલ અધિકારીઓને કરવી છે.
ભારત સરકારના રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ: https://cybercrime.gov.in/ ની મુલાકાત લઈને ઓનલાઈન ફોજદારી ફરિયાદ/એફઆઈઆર દાખલ કરી શકાય છે.
જો ચોરીમાં નાણાકીય નુકસાન થયું હોય, તો તાત્કાલિક ૧૯૩૦ પર રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો.
ફરિયાદ નોંધાવતી વખતે, ખાતરી કરો કે તમે તમારા PAN/આધાર નંબર, ઘટનાનું સંક્ષિપ્ત વર્ણન, દુરુપયોગ ક્યારે થયો તે તારીખ/સમય (અથવા તમે છેલ્લી વાર લોગ ઇન કર્યું હતું), અને દુરુપયોગ તમારા ધ્યાનમાં કેવી રીતે આવ્યો તે સહિતની વિગતવાર માહિતી મેળવો છો.
પગલું ૨: આવકવેરા વિભાગને જાણ કરો
આવકવેરા વિભાગ સમક્ષ કરવામાં આવેલી ખાતાના દુરુપયોગની કોઈપણ ફરિયાદ FIR/ફોજદારી ફરિયાદની નકલ સાથે હોવી જોઈએ.
તમે ટેક્સ ઇન્ફોર્મેશન નેટવર્ક (TIN) પોર્ટલ દ્વારા ‘કસ્ટમર કેર’ વિભાગ પર નેવિગેટ કરીને અને ‘ફરિયાદો/પ્રશ્નો’ પસંદ કરીને ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
તમારા ઈ-ફાઇલિંગ એકાઉન્ટ માટે નોંધાયેલ પ્રાથમિક ઇમેઇલ આઈડી દ્વારા ખાતાના દુરુપયોગની ફરિયાદ (એફઆઈઆર નકલો સાથે) સબમિટ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.
પગલું 3: ધિરાણકર્તા અને ક્રેડિટ બ્યુરોનો સંપર્ક કરો
જો તમે છેતરપિંડીવાળી લોન આપનાર ધિરાણકર્તાને ઓળખો છો, તો તાત્કાલિક તેમનો સંપર્ક કરો, FIR ની નકલ આપો અને લોન ખાતું ફ્રીઝ કરવાની વિનંતી કરો.
તમારા CIBIL રિપોર્ટમાં ભૂલો, અચોક્કસતાઓ અથવા છેતરપિંડીની પ્રવૃત્તિઓની જાણ સીધા CIBIL ને કરો. CIBIL આને વિવાદ તરીકે રજીસ્ટર કરે છે અને ઉકેલ માટે સંબંધિત બેંકો/નાણાકીય સંસ્થાઓનો સંપર્ક કરવામાં મદદ કરે છે.
તમારા PAN ને સુરક્ષિત રાખવું: આવશ્યક સાવચેતીઓ
દુરુપયોગ અટકાવવાની શરૂઆત સુરક્ષા શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓનું કડક પાલન કરવાથી થાય છે.
તમારા ઓળખપત્રોની રક્ષા કરો: તમારા લોગિન ઓળખપત્રો, OTP, CVV અથવા અન્ય સંવેદનશીલ માહિતી ક્યારેય શેર કરશો નહીં.
સુરક્ષિત સબમિશન: તમારા PAN કાર્ડની ભૌતિક નકલ આપતી વખતે, હંમેશા મૂળને બદલે સ્વ-પ્રમાણિત ફોટોકોપી સબમિટ કરો. તેનો દુરુપયોગ ન થાય તે માટે ફોટોકોપી પર કારણ અને તારીખ સીધી લખવાની ખૂબ ભલામણ કરવામાં આવે છે.
ઓનલાઈન સલામતી: ફક્ત સુરક્ષિત વેબસાઇટ્સ પર જ તમારી PAN વિગતો દાખલ કરો જ્યાં URL ‘https’ થી શરૂ થાય છે.
ફિશિંગ ટાળો: આવકવેરા વિભાગ અથવા બેંકો તરફથી તાત્કાલિક PAN વિગતો માંગતા હોવાનો દાવો કરતા અવાંછિત ઇમેઇલ્સ, SMS સંદેશાઓ અથવા ફોન કોલ્સનો જવાબ આપશો નહીં.
સુરક્ષિત સંગ્રહ: તમારા PAN કાર્ડની ડિજિટલ નકલોનો સંગ્રહ મર્યાદિત કરો, અને ફક્ત DigiLocker જેવી ભારત સરકારની એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરો.
મહત્વપૂર્ણ સંપર્કો અને સંસાધનો
| Service | Contact Numbers | Working Hours |
|---|---|---|
| e-Filing and Centralized Processing Center (CPC) (Queries related to ITR, Forms, Refund, etc.) | 1800 103 0025 (or) 1800 419 0025; +91-80-46122000; +91-80-61464700 | 08:00 hrs – 20:00 hrs (Monday to Friday) |
| AIS and Reporting Portal Queries (TIS, SFT Preliminary response, e-campaigns) | 1800 103 4215 | 09:30 hrs – 18:00 hrs (Monday to Friday) |
| Tax Information Network – NSDL (Queries related to PAN & TAN application) | +91-20-27218080 | 07:00 hrs – 23:00 hrs (All Days) |
| National Cyber Crime Helpline (For financial fraud reporting) | 1930 | Immediate action recommended |
| Online Cyber Crime Complaint | https://cybercrime.gov.in/ |
