ફોન કોલ આવતા જ ઇન્ટરનેટ બંધ થઈ જાય છે? આ નાનકડું સેટિંગ બદલો અને સમસ્યાને કાયમ માટે કરો દૂર

કોલ આવતા જ ઇન્ટરનેટ કટ થવાની સમસ્યાથી મળશે છુટકારો, જાણો ‘ડાટા ડ્યુરિંગ કોલ્સ’ સેટિંગ વિશે

આજકાલ આપણે જે ડિજિટલ યુગમાં જીવી રહ્યા છીએ, ત્યાં સ્માર્ટફોન માત્ર વાત કરવા માટેનું સાધન નથી રહ્યો. તે આપણી ઓફિસ છે, મનોરંજનનું સાધન છે અને દુનિયા સાથે જોડાયેલા રહેવાની બારી છે. પરંતુ વિચારો, તમે કોઈ મહત્વનું ઓનલાઈન કામ કરી રહ્યા હોવ અથવા કોઈને ગૂગલ મેપ્સ જોઈને રસ્તો બતાવી રહ્યા હોવ, અને અચાનક ફોન કોલ આવે અને તમારું ઇન્ટરનેટ સંપૂર્ણપણે બંધ થઈ જાય!

આ પરિસ્થિતિ માત્ર ચીડ જ નથી ચડાવતી, પણ ઘણીવાર તમારા જરૂરી કામ પણ અટકાવી દે છે. જ્યારે આપણે 5G ની દુનિયામાં છીએ, ત્યારે આવી સમસ્યા થવી થોડી અજીબ લાગે છે. જો તમે પણ આ ‘ઇન્ટરનેટ ડિસ્કનેક્શન’ ની સમસ્યાથી ઝઝૂમી રહ્યા હોવ, તો ગભરાશો નહીં. આની પાછળ કોઈ મોટી ખામી નથી, પરંતુ ફોનના કેટલાક નાના સેટિંગ્સ જવાબદાર હોય છે. ચાલો વિગતવાર જાણીએ કે આવું કેમ થાય છે અને તમે તેને કેવી રીતે મિનિટોમાં ઠીક કરી શકો છો.

આખરે ફોન કોલ દરમિયાન ઇન્ટરનેટ કેમ કપાઈ જાય છે?

ટેકનિકલ ભાષામાં સમજીએ તો જૂના સમયના નેટવર્ક (જેમ કે 2G કે 3G) માં વોઈસ કોલ અને ડેટા (ઇન્ટરનેટ) એકસાથે ચાલવાની ક્ષમતા નહોતી. જેવો કોલ આવતો, બેન્ડવિડ્થ વોઈસ માટે શિફ્ટ થઈ જતી હતી. પરંતુ હવે VoLTE (Voice over LTE) ટેકનિક આવી ગઈ છે, જે ડેટા નેટવર્ક પર જ કોલને ટ્રાવેલ કરવા દે છે.

જો તમારું ઇન્ટરનેટ કોલ આવતા જ બંધ થઈ રહ્યું છે, તો તેનું સૌથી મોટું કારણ એ છે કે તમારો ફોન કોલ દરમિયાન 4G/5G થી હટીને જૂના 2G કે 3G નેટવર્ક પર ‘ડાઉનગ્રેડ’ થઈ જાય છે. આવું ત્યારે થાય છે જ્યારે તમારા ફોનના કેટલાક સેટિંગ્સ યોગ્ય રીતે કોન્ફિગર ન હોય.

સેટિંગ્સમાં કરો આ 3 જરૂરી ફેરફાર: તમારું ઇન્ટરનેટ ક્યારેય નહીં અટકે

આ સમસ્યાના ઉકેલ માટે તમારે કોઈ મિકેનિક પાસે જવાની જરૂર નથી. બસ તમારા ફોનના સેટિંગ્સમાં આ ફેરફાર કરો:

1. VoLTE અથવા 4G કોલિંગને તરત જ ચાલુ કરો

આ સૌથી મુખ્ય કારણ છે. જો તમારા ફોનમાં VoLTE બંધ છે, તો કોલ આવવા પર ઇન્ટરનેટ ચાલવું અશક્ય છે.

• કેવી રીતે કરવું: ફોનના Settings માં જાઓ > Mobile Network અથવા SIM Card & Mobile Data વિકલ્પ પસંદ કરો.

• તમારા સિમ (SIM 1 અથવા SIM 2) પર ક્લિક કરો.

• અહીં તમને VoLTE Calling અથવા 4G Calling નામનો વિકલ્પ દેખાશે, તેને On કરી દો.

• આ ચાલુ કરતા જ તમારો ફોન કોલ દરમિયાન પણ 4G/5G નેટવર્ક પર રહેશે અને તમે વાત કરતી વખતે પણ બ્રાઉઝિંગ કરી શકશો.

2. નેટવર્ક મોડ (Preferred Network Type)ની તપાસ કરો

ઘણીવાર આપણે નેટવર્ક બચાવવા માટે કે ભૂલથી ફોનને ‘3G Only’ મોડ પર સેટ કરી દઈએ છીએ. આનાથી કોલ દરમિયાન ડેટા સ્પીડ પૂરી થઈ જાય છે.

• કેવી રીતે કરવું: સેટિંગ્સમાં મોબાઈલ નેટવર્કની અંદર Preferred Network Type પર જાઓ.

• ખાતરી કરો કે અહીં 4G/3G/2G (Auto) અથવા 5G/4G/3G/2G (Auto) વિકલ્પ જ પસંદ કરેલો હોય.

3. ‘Data during calls’ ફીચર (Dual SIM યુઝર્સ માટે)

જો તમે બે સિમ કાર્ડ વાપરો છો, તો આ ફીચર વરદાન સમાન છે. માની લો કે તમે સિમ 1 થી ઇન્ટરનેટ ચલાવી રહ્યા છો અને કોલ સિમ 2 પર આવે, તો ઇન્ટરનેટ બંધ થઈ શકે છે.

• કેવી રીતે કરવું: સેટિંગ્સમાં Data during calls અથવા Switch data connection during calls વિકલ્પ શોધો અને તેને ચાલુ કરો.

• આનો ફાયદો એ થશે કે જો તમારા પહેલા સિમ પર કોલ આવશે, તો ફોન આપમેળે બીજા સિમનો ડેટા વાપરવાનું શરૂ કરી દેશે જેથી તમારું કામ અટકે નહીં.

જ્યારે સેટિંગ્સથી વાત ન બને: અપનાવો આ અસરકારક રીતો

જો ઉપરના સેટિંગ્સ યોગ્ય હોય છતાં સમસ્યા ચાલુ રહે, તો તમે આ પગલાં લઈ શકો છો:

• APN સેટિંગ્સ રીસેટ કરો: ઘણીવાર ઇન્ટરનેટ સેટિંગ્સ જૂના હોવાને કારણે નેટવર્કમાં ગરબડ થાય છે. સેટિંગ્સમાં Access Point Names (APN) પર ક્લિક કરો અને તેને Reset to Default કરી દો.

• નેટવર્ક સેટિંગ્સ રીસેટ કરો: સેટિંગ્સમાં જઈને Reset Network Settings સર્ચ કરો અને તેને રીસેટ કરો. (યાદ રહે, આનાથી વાઈ-ફાઈ પાસવર્ડ અને બ્લૂટૂથ કનેક્શન પણ હટી જશે).

• સિમ કાર્ડની તપાસ: શું તમારું સિમ કાર્ડ બહુ જૂનું છે? જૂના સિમ કાર્ડ ઘણીવાર નવી VoLTE ટેકનિકને સપોર્ટ નથી કરતા. આવી સ્થિતિમાં તમારા ઓપરેટર પાસે જઈને નવું સિમ કાર્ડ (Upgrade) મેળવી લો.

સ્માર્ટફોન આપણી લાઈફલાઈન છે, અને કોલ દરમિયાન ઇન્ટરનેટનું કટ થવું ખરેખર પરેશાન કરનારું હોય છે. પરંતુ મોટાભાગના કિસ્સામાં, માત્ર VoLTE ને ઓન કરવાથી જ આ સમસ્યા ખતમ થઈ જાય છે. તો બસ, ઉપરના સ્ટેપ્સ ફોલો કરો અને કોઈ પણ અડચણ વગર કોલિંગ અને ઇન્ટરનેટ બંનેનો આનંદ લો!