પ્રશાસનને વધુ જવાબદેહી બનાવવાની પહેલ: સુરતમાં નાયબ મુખ્યમંત્રીએ સાંભળી નાગરિકોની રજૂઆતો
ગુજરાતમાં જનતાના પ્રશ્નોનું ત્વરિત નિરાકરણ લાવવા અને પ્રશાસનને વધુ પારદર્શક તથા ઉત્તરદાયી બનાવવા માટે સરકાર સતત પ્રયત્નશીલ છે. આ જ શ્રેણીમાં, રાજ્યના નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીએ સુરત સર્કિટ હાઉસ ખાતે એક વિશેષ જનસંપર્ક કાર્યક્રમ યોજ્યો હતો. આ કાર્યક્રમમાં સુરત શહેર અને જિલ્લામાંથી મોટી સંખ્યામાં નાગરિકો ઉપસ્થિત રહીને પોતાની રજૂઆતો સીધી નાયબ મુખ્યમંત્રી સમક્ષ રજૂ કરી હતી. સામાન્ય જનતાને સરકારી કચેરીઓના ધક્કા ન ખાવા પડે અને તેમની સમસ્યાઓનો ઝડપથી ઉકેલ આવે તે આ કાર્યક્રમનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય હતો.
નાગરિકોની રજૂઆતો સાંભળીને અધિકારીઓને સ્થળ પર જ તાકીદ
જનસંપર્ક કાર્યક્રમ દરમિયાન નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીએ અત્યંત હૂંફ અને ઉત્સાહ સાથે એક પછી એક નાગરિકો અને અરજદારોની મુલાકાત લીધી હતી. તેમણે નાગરિકોની વ્યક્તિગત મુશ્કેલીઓ, સ્થાનિક વહીવટી તંત્રને લગતા પ્રશ્નો તેમજ વિવિધ વિકાસલક્ષી રજૂઆતો ખૂબ જ ધ્યાનપૂર્વક સાંભળી હતી. નાગરિકોની સમસ્યાઓનું તાત્કાલિક નિરાકરણ આવે તે માટે તેમણે ઉપસ્થિત સંબંધિત વિભાગોના ઉચ્ચ અધિકારીઓને ટેલિફોનિક સૂચનાઓ આપીને સત્વરે યોગ્ય કાર્યવાહી કરવા સખત આદેશો આપ્યા હતા. પ્રશાસનને લોકોની વધુ નજીક લાવવાના આ અભિગમથી અરજદારોમાં ખુશીની લહેર જોવા મળી હતી.
પ્રશ્નોનો હકારાત્મક ઉકેલ આવતા નાગરિકોએ માન્યો હ્રદયપૂર્વક આભાર
આ જનસંપર્ક કાર્યક્રમનું મહત્ત્વનું પાસું એ રહ્યું કે, ગત દિવસોમાં યોજાયેલા સત્રોમાં પોતાના પ્રશ્નો અને રજૂઆતોનો હકારાત્મક ઉકેલ મેળવી ચૂકેલા અનેક અરજદારોએ આજે નાયબ મુખ્યમંત્રીને રૂબરૂ મુલાકાત લીધી હતી. આ નાગરિકોએ પોતાની સમસ્યાઓનું ઝડપી નિરાકરણ લાવવા બદલ નાયબ મુખ્યમંત્રીનો હ્રદયપૂર્વક આભાર વ્યક્ત કર્યો હતો. સરકારની આ પ્રજાલક્ષી અને પારદર્શક કામગીરીને કારણે સુરતવાસીઓએ પોતાના પ્રશ્નો મુક્તપણે રજૂ કર્યા હતા અને સરકાર દ્વારા દાખવવામાં આવેલા સકારાત્મક અભિગમની ભારે પ્રશંસા કરી હતી.
જનલક્ષી અભિગમથી વહીવટી તંત્ર પ્રત્યે જનવિશ્વાસ વધુ દ્રઢ બન્યો
નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીના આ જનલક્ષી અને સક્રિય અભિગમને કારણે નાગરિકોમાં સરકાર અને વહીવટી તંત્ર પ્રત્યેનો વિશ્વાસ વધુ મજબૂત બન્યો છે. લોકસેવા અને જનકલ્યાણને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપતી આવી પહેલોથી સામાન્ય જનતાનો અવાજ સીધો સરકારના ઉચ્ચ નેતૃત્વ સુધી પહોંચે છે. સુરત ખાતે યોજાયેલા આ સફળ જનસંપર્ક કાર્યક્રમે સાબિત કરી દીધું છે કે જનતાના પ્રશ્નોના નિરાકરણ માટે રાજ્ય સરકાર હંમેશાં તત્પર અને કટિબદ્ધ છે.
