WhatsApp હેક થયું છે કે નહીં? આ રીતે જાણો અને તુરંત પાછું મેળવો તમારા એકાઉન્ટનું કંટ્રોલ
આજના ડિજિટલ યુગમાં વોટ્સએપ (WhatsApp) આપણી જિંદગીનો એક અભિન્ન અંગ બની ચૂક્યું છે. મિત્રો અને પરિવારજનો સાથે વાતચીત કરવાથી લઈને ઓફિસના જરૂરી દસ્તાવેજો, બેંકની વિગતો અને પર્સનલ મીડિયા ફાઇલ્સ સુધીની તમામ બાબતો આપણા વોટ્સએપ પર સેવ રહે છે. પરંતુ જરા વિચારો કે જો કોઈ બીજું વ્યક્તિ તમારા વોટ્સએપ એકાઉન્ટનો ખોટો ઉપયોગ કરવા લાગે, તો શું થશે? આ સ્થિતિ કોઈ ડરામણા સ્વપ્ન જેવી હોઈ શકે છે કારણ કે તેનાથી તમારી પ્રાઈવસી જોખમમાં મુકાઈ શકે છે અને કોઈ તમારી ઓળખનો ખોટો ફાયદો ઉઠાવીને તમારા પરિચિતોને મેસેજ પણ મોકલી શકે છે.
જો તમને પણ ક્યારેય એવો શંકા જાય કે તમારું વોટ્સએપ એકાઉન્ટ કોઈ બીજા ફોન કે ડિવાઈસ પર ચાલી રહ્યું છે, તો ઘબરાવાની બિલકુલ જરૂર નથી. ચાલો જાણીએ કે આ સ્થિતિમાં તમારે તુરંત કયા પગલાં લેવા જોઈએ અને કેવી રીતે તમે તમારા એકાઉન્ટનું કંટ્રોલ પાછું મેળવી શકો છો.
કેવી રીતે ઓળખશો કે તમારું WhatsApp કોઈ બીજું વાપરી રહ્યું છે?
એકાઉન્ટ હેક થવા અથવા કોઈ અન્ય યુઝર દ્વારા ઉપયોગ થવાના કેટલાક સ્પષ્ટ સંકેતો મળી શકે છે:
૧. મેસેજ જાતે જ વાંચાઈ જવા: જો તમારા મોકલ્યા વગર જ વોટ્સએપ પર મેસેજ ‘Read’ (બ્લુ ટિક) થઈ ચૂક્યા છે, તો સમજી જાઓ કે કોઈ બીજું તમારી ચેટ જોઈ રહ્યું છે.
૨. વોટ્સએપ વેબ કે લિંક્ડ ડિવાઈસ: જો તમે તમારા કમ્પ્યુટર કે લેપટોપ પર વોટ્સએપ કનેક્ટ કર્યું નથી, છતાં સેટિંગ્સમાં કોઈ અજાણ્યું ડિવાઈસ લિંક થયેલું દેખાય છે, તો આ ખતરાની ઘંટી છે.
૩. અચાનક એકાઉન્ટમાંથી લોગ આઉટ થવું: જો તમારું વોટ્સએપ તમારા જ ફોનમાંથી અચાનક લોગ આઉટ થઈ જાય અને OTP માંગવા લાગે, તો તેનો અર્થ એ છે કે કોઈએ તમારા નંબરથી બીજા ફોન પર એકાઉન્ટ એક્ટિવેટ કરી લીધું છે.
અજાણ્યા યુઝર પાસેથી એકાઉન્ટનું કંટ્રોલ પાછું મેળવવાની સરળ રીતો
જો તમારી સાથે આવી કોઈ ઘટના ઘટે, તો તુરંત નીચે આપેલા સ્ટેપ્સને ફોલો કરો:
૧. તરત જ ફરીથી લોગ-ઇન કરો
જો કોઈએ તમારા નંબરથી બીજા ફોનમાં વોટ્સએપ ચલાવી લીધું છે, તો તમે તમારા ફોનમાં વોટ્સએપ ખોલીને તમારો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો. આ પછી તમારા રજીસ્ટર્ડ નંબર પર ૬ અંકનો OTP (One Time Password) આવશે. જેવો તમે તે OTP દાખલ કરશો, તેવી જ રીતે તે અજાણ્યો યુઝર આપમેળે તમારા એકાઉન્ટમાંથી બહાર (Log out) થઈ જશે અને આખું કંટ્રોલ પાછું તમારી પાસે આવી જશે.
૨. લિંક્ડ ડિવાઈસીસ (Linked Devices) ચેક કરો
જો તમને શંકા છે કે કોઈ કમ્પ્યુટર કે ટેબ્લેટ પર તમારું વોટ્સએપ જોઈ રહ્યું છે, તો:
તમારા ફોનમાં વોટ્સએપ ખોલો.
ઉપર આપેલા ત્રણ ડોટ્સ (Settings) પર ક્લિક કરો.
Linked Devices ના ઓપ્શન પર જાઓ.
જો ત્યાં કોઈ પણ એવું ડિવાઈસ દેખાય જેને તમે નથી ઓળખતા, તો તેના પર ક્લિક કરીને તુરંત Log Out કરી દો.
૩. ટુ-સ્ટેપ વેરિફિકેશન (Two-Step Verification) ઓન કરો
આ તમારા એકાઉન્ટની સુરક્ષાનો સૌથી મજબૂત કિલ્લો છે. તેને એક્ટિવ કર્યા પછી જ્યારે પણ કોઈ તમારા નંબરથી વોટ્સએપ ચાલુ કરવાનો પ્રયત્ન કરશે, ત્યારે તેને તમારા દ્વારા સેટ કરવામાં આવેલો ૬ અંકનો પિન દાખલ કરવો પડશે. તેને ઓન કરવા માટે:
WhatsApp Settings માં જાઓ.
Account પર ક્લિક કરો અને પછી Two-step verification પસંદ કરો.
અહીં તમારી પસંદગીનો એક મજબૂત પિન સેટ કરી લો.
જો એકાઉન્ટ સંપૂર્ણપણે બ્લોક કે ચોરાઈ જાય તો શું કરવું?
જો સ્થિતિ તમારા હાથમાંથી નીકળી જાય, તો તમે વોટ્સએપની ઓફિશિયલ ટીમની મદદ લઈ શકો છો. તમે તમારી રજીસ્ટર્ડ ઈમેલ આઈડીથી [email protected] પર મેઈલ કરી શકો છો. મેઈલમાં અંગ્રેજી કે હિન્દીમાં લખો: “Stolen/Lost Account: Please deactivate my account” (ચોરાયેલું એકાઉન્ટ: કૃપા કરીને મારું એકાઉન્ટ ડીએક્ટિવેટ કરો). વોટ્સએપ તમારી રિક્વેસ્ટ પર થોડી જ કલાકોમાં તે એકાઉન્ટને ટેમ્પરરી બ્લોક કરી દેશે જેથી કોઈ તેનો ખોટો ઉપયોગ ન કરી શકે.
પ્રાઈવસી અને સુરક્ષા આપણી પોતાની જવાબદારી છે, તેથી સમયસર આ સેટિંગ્સનો ઉપયોગ કરીને તમારા વોટ્સએપને સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત રાખો!
