ગેસ સિલિન્ડર ક્યારે પહોંચશે? હવે કોઈ જ મૂંઝવણ નહીં, ફોનથી જાણો ડિલિવરીનો ચોક્કસ સમય!
શું તમે ગેસ સિલિન્ડર બુક કરાવ્યું છે અને હવે ડિલિવરી બોયની રાહ જોઈ રહ્યા છો? જૂના જમાનામાં સિલિન્ડર બુક કરાવ્યા પછી ઘરે બેઠા એ અંદાજો લગાવવો મુશ્કેલ હતો કે તે આજે આવશે કે કાલે. પરંતુ ડિજિટલ યુગે હવે આ સમસ્યાને જડમૂળથી ખતમ કરી દીધી છે. જો તમે પણ જાણવા માંગતા હોવ કે તમારું સિલિન્ડર અત્યારે ક્યાં છે અને કેટલી વારમાં તમારા ઘરે પહોંચશે, તો હવે તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે તમારા સ્માર્ટફોન દ્વારા ખૂબ જ સરળતાથી તેની ‘લાઇવ લોકેશન’ અને ડિલિવરી સ્ટેટસ ચેક કરી શકો છો.
સિલિન્ડર ટ્રેકિંગની જરૂરિયાત કેમ વધી છે?
હાલના દિવસોમાં વૈશ્વિક સ્તરે ચાલી રહેલા ભૂ-રાજકીય તણાવ, જેમ કે ઈરાન-ઈઝરાયેલ સંકટ, તેની ઉર્જા પુરવઠા પર અસર પડી છે. તેની સીધી અસર ગેસ સિલિન્ડરની સપ્લાય ચેન પર પણ પડી છે. ઘણા વિસ્તારોમાં ગેસ કંપનીઓને સિલિન્ડરની માંગ અને પુરવઠા વચ્ચે તાલમેલ બેસાડવામાં પડકારોનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, જેના કારણે ડિલિવરીમાં અગાઉ કરતા વધુ સમય લાગી રહ્યો છે. આવી સ્થિતિમાં ગ્રાહકો માટે એ જાણવું ખૂબ જ જરૂરી બની જાય છે કે તેમનું સિલિન્ડર બુક થયું છે, ડિસ્પેચ થયું છે કે રસ્તામાં છે. સારી વાત એ છે કે હવે ગ્રાહકોએ આ માટે ગેસ એજન્સીના ધક્કા ખાવાની જરૂર નથી.
મોબાઇલ એપ દ્વારા ટ્રેકિંગની સરળ રીત
ભારતની અગ્રણી ગેસ કંપનીઓ—Indane, HP Gas અને Bharat Gas—હવે સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ થઈ ગઈ છે. ટ્રેકિંગ માટે સૌથી શ્રેષ્ઠ રસ્તો તેમની સત્તાવાર મોબાઇલ એપ છે.
-
લોગિન અને સેટઅપ: સૌ પ્રથમ તમારા ફોનમાં તમારી સંબંધિત ગેસ કંપનીની એપ ડાઉનલોડ કરો. અહીં તમારે તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને રજિસ્ટર અથવા લોગિન કરવું પડશે.
-
ટ્રેકિંગ વિકલ્પ: લોગિન કર્યા પછી એપના મુખ્ય ડેશબોર્ડ પર તમને ‘My Booking’ અથવા ‘Track Cylinder’ જેવો વિકલ્પ જોવા મળશે. તેના પર ક્લિક કરતા જ તમને તમારી લેટેસ્ટ બુકિંગની સંપૂર્ણ માહિતી મળી જશે. અહીંથી તમે જોઈ શકો છો કે તમારું સિલિન્ડર હાલમાં કઈ સ્થિતિમાં છે (જેમ કે- બુકિંગ કન્ફર્મ થઈ ગઈ છે, એજન્સીએ ડિસ્પેચ કરી દીધું છે, અથવા ડિલિવરી બોય પાસે છે).
એપ વગર વેબસાઇટથી કેવી રીતે ટ્રેક કરવું?
એપ વગર વેબસાઇટથી કેવી રીતે ટ્રેક કરવું?જો તમે તમારા ફોનમાં એપ ડાઉનલોડ કરવા માંગતા ન હોવ, તો તમે સીધા ગેસ કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઇટ (જેમ કે mylpg.in) પર જઈ શકો છો. ત્યાં તમને ‘Track Booking’ નો વિકલ્પ મળે છે. આ માટે તમારે ફક્ત તમારો રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબર અથવા LPG ID દાખલ કરવાની રહેશે. માહિતી દાખલ કરતા જ સ્ક્રીન પર તમારા સિલિન્ડરનો સંપૂર્ણ ઈતિહાસ અને વર્તમાન સ્થિતિ સામે આવી જશે.
સ્માર્ટફોન નથી? તો પણ ચિંતા ન કરો
જો તમે સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરતા નથી અથવા ઇન્ટરનેટના ઝંઝટથી દૂર રહેવા માંગો છો, તો પણ તમે સ્ટેટસ જાણી શકો છો.
-
IVRS સેવા: ગેસ કંપનીઓ એક ફિક્સ્ડ IVRS નંબર જાહેર કરે છે. તમે તમારા રજિસ્ટર્ડ ફોનથી આ નંબર પર કોલ કરીને બુકિંગનું સ્ટેટસ જાણી શકો છો.
-
SMS સુવિધા: સિલિન્ડર બુક થતા જ કંપની તરફથી જે કન્ફર્મેશન મેસેજ આવે છે, તેમાં પણ ટ્રેકિંગની માહિતી અથવા હેલ્પડેસ્ક નંબર હોય છે.
જરૂરી નંબર (હેલ્પલાઇન)
સુવિધા માટે તમે તમારી ગેસ કંપનીના નીચેના IVRS નંબરો નોંધી શકો છો:
-
Indane Gas: 7718955555
-
HP Gas: 7903105555
-
Bharat Gas: 7715012345
પારદર્શિતા અને સુવિધા
લાઇવ ટ્રેકિંગની આ સુવિધાએ ડિલિવરી દરમિયાન થતી ગેરરીતિઓ અને વિલંબના તણાવને ઘણો ઓછો કરી દીધો છે. હવે તમારે ડિલિવરી બોયની રાહ જોવા માટે આખો દિવસ ઘરે રોકાવાની જરૂર નથી. જ્યારે તમને ખબર હોય કે સિલિન્ડરનો આગામી સ્ટોપ તમારું ઘર છે, તો તમે તે મુજબ તમારો સમય મેનેજ કરી શકો છો. આ ટેક્નિક માત્ર તમારો સમય જ બચાવતી નથી, પરંતુ ગેસ એજન્સીઓ અને ગ્રાહકો વચ્ચે પારદર્શિતા પણ વધારે છે. તેથી, હવે પછી જ્યારે ગેસ પૂરો થવાનો હોય, ત્યારે બુકિંગની સાથે એપનો ઉપયોગ કરીને તેને ટ્રેક કરવાનું ભૂલશો નહીં.
