શું તમે પણ ટેલિકોમ સર્વિસથી પરેશાન છો? આ રહી TRAI ની વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન એપ્સ
આજના યુગમાં સ્માર્ટફોન આપણા જીવનનો અનિવાર્ય ભાગ બની ગયો છે. પરંતુ, તેની સાથે સાયબર ક્રાઈમ, ઓનલાઈન છેતરપિંડી અને અનિચ્છનીય કોલ્સ (Spam Calls) નો ખતરો પણ ઝડપથી વધ્યો છે. આયે દિવસે લોકો સ્કેમ કોલ્સ અને મેસેજ દ્વારા પોતાની મહેનતની કમાણી ગુમાવી દે છે. આ ઉપરાંત, ટેલિકોમ કંપનીઓની નબળી નેટવર્ક સર્વિસ અને ધીમી ઈન્ટરનેટ સ્પીડ પણ યુઝર્સ માટે માથાનો દુખાવો બની રહે છે.
આ તમામ સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે ભારતીય ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી એટલે કે TRAI (Telecom Regulatory Authority of India) એ અનેક પાવરફુલ મોબાઈલ એપ્સ લોન્ચ કરી છે. આ એપ્સ માત્ર તમને સ્પામ કોલ્સથી બચાવતી નથી, પરંતુ તમને તમારી સર્વિસ ક્વોલિટી પર સીધું નિયંત્રણ રાખવાની શક્તિ પણ આપે છે. ચાલો જાણીએ TRAI ની આ લાઈફ-સેવિંગ એપ્સ વિશે વિગતવાર.
૧. TRAI DND 3.0 (ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ): સ્પામ કોલ્સનો પાકો ઈલાજ
જો તમે દિવસભર આવતા પ્રમોશનલ કોલ્સ અને મેસેજથી પરેશાન છો, તો DND 3.0 એપ તમારા માટે સૌથી જરૂરી ટૂલ છે.
-
મુખ્ય ફીચર્સ: આ એપ તમને અનિચ્છનીય ટેલીમાર્કેટિંગ કોલ્સ અને SMS ને રિપોર્ટ કરવાની અને બ્લોક કરવાની સુવિધા આપે છે.
-
કેવી રીતે કામ કરે છે: એપમાં લોગ-ઈન કર્યા પછી તમે તમારી પસંદગી મુજબ ‘ફુલ બ્લોક’ અથવા ‘પાર્શિયલ બ્લોક’ મોડ પસંદ કરી શકો છો. જો કોઈ તેમ છતાં તમને કોલ કરે છે, તો તમે તે જ એપ પરથી સીધી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
-
ઉપલબ્ધતા: આ ગૂગલ પ્લે સ્ટોર અને એપલ એપ સ્ટોર પર મફતમાં ઉપલબ્ધ છે.
૨. TRAI MySpeed: હવે કોઈ કંપની નહીં આપે ધીમી ઈન્ટરનેટ સ્પીડ
ઘણીવાર કંપનીઓ 4G કે 5G ના નામે મોંઘા પ્લાન વેચે છે, પરંતુ હકીકતમાં ઈન્ટરનેટની સ્પીડ ખૂબ ઓછી મળે છે.
-
મુખ્ય ફીચર્સ: આ એપ તમને રિયલ-ટાઇમમાં તમારા ઈન્ટરનેટની અપલોડ અને ડાઉનલોડ સ્પીડ ચેક કરવાની સુવિધા આપે છે.
-
ખાસિયત: તેની સૌથી મોટી વિશેષતા એ છે કે તે સ્પીડ ટેસ્ટનો ડેટા સીધો TRAI ને મોકલે છે. જો તમારા વિસ્તારમાં સતત સ્પીડ ખરાબ હોય, તો TRAI તે ડેટાનો ઉપયોગ કરીને કંપનીઓ પાસે જવાબ માંગી શકે છે. આ પારદર્શક ફીડબેક સિસ્ટમ ઇન્ટરનેટ પ્રોવાઇડર્સને તેમની સેવા સુધારવા માટે મજબૂર કરે છે.
૩. TRAI MyCall: કોલ ડ્રોપ અને ખરાબ નેટવર્કની સમસ્યા થશે દૂર
કોલની વચ્ચે અવાજ કપાઈ જવો કે વારંવાર કોલ ડ્રોપ થવો એ સામાન્ય સમસ્યા છે. MyCall એપ આ જ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે બનાવવામાં આવી છે.
-
મુખ્ય ફીચર્સ: આ એપ કોલની ક્વોલિટી પર યુઝર પાસેથી સીધો ફીડબેક લે છે.
-
કેવી રીતે કામ કરે છે: દરેક કોલ પૂરો થયા પછી (અથવા તમારી સેટિંગ મુજબ), આ એપ એક પોપ-અપ બતાવે છે જ્યાં તમે ૧ થી ૫ સ્ટાર સુધી કોલ ક્વોલિટી રેટિંગ આપી શકો છો.
-
મેપ એક્સેસ: આ એપમાં એક મેપ ફીચર પણ છે, જેનાથી તમે જોઈ શકો છો કે તમારા વિસ્તારમાં અન્ય યુઝર્સને કેવી કોલ ક્વોલિટી મળી રહી છે.
૪. TRAI Channel Selector: તમારા કેબલ અને DTHના પોતે બનો માલિક
ટીવી ચેનલ્સની પસંદગી અને બિલિંગને લઈને અવારનવાર કેબલ ઓપરેટર્સ અને યુઝર્સ વચ્ચે અણબનાવ રહે છે.
-
મુખ્ય ફીચર્સ: આ એપની મદદથી તમે તમારી મનપસંદ ચેનલ્સ જાતે પસંદ કરી શકો છો અને અનિચ્છનીય ચેનલ્સને હટાવી શકો છો.
-
એક જ પ્લેટફોર્મ: તમારી પાસે Tata Play હોય, Airtel DTH કે કોઈ લોકલ કેબલ નેટવર્ક, તમે આ એક જ એપથી તમારા સબસ્ક્રિપ્શનને મેનેજ કરી શકો છો. આ તમને તમારું માસિક બિલ ઘટાડવામાં મદદ કરે છે.
૫. TRAI Apps: ‘ઓલ-ઇન-વન’ સોલ્યુશન
TRAIએ પોતાની તમામ સેવાઓને એક જ છત નીચે લાવવા માટે TRAI Apps નામની એક મુખ્ય એપ પણ લોન્ચ કરી છે.
-
ફાયદો: તમારે તમારા ફોનમાં અલગ-અલગ એપ્સ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર નથી. આ સિંગલ એપની અંદર જ તમને DND 3.0, MySpeed, MyCall અને Channel Selector નો એક્સેસ મળી જાય છે. તે તમારા ફોનની મેમરી પણ બચાવે છે અને વાપરવામાં ખૂબ જ સરળ છે.
નિષ્કર્ષ: જાગૃત યુઝર બનો, સુરક્ષિત રહો
TRAIની આ એપ્સ માત્ર ટેકનિકલ ટૂલ્સ નથી, પરંતુ તે એક મોબાઈલ યુઝર તરીકે તમારા અધિકારોની રક્ષા કરે છે. આ એપ્સનો ઉપયોગ કરીને તમે માત્ર સ્પામ કોલ્સ અને સ્કેમથી બચી શકતા નથી, પરંતુ તમારી ટેલિકોમ કંપનીને વધુ સારી સેવા આપવા માટે જવાબદાર પણ બનાવી શકો છો.
જો તમે સ્મૂધ અને સુરક્ષિત મોબાઈલ અનુભવ ઈચ્છતા હોવ, તો આજે જ તમારા ફોનમાં TRAI Apps ઇન્સ્ટોલ કરો અને તમારી ડિજિટલ સુરક્ષાને મજબૂત બનાવો.

૪. TRAI Channel Selector: તમારા કેબલ અને DTHના પોતે બનો માલિક