Kevin Systrom: ઇન્સ્ટાગ્રામના કો-ફાઉન્ડર કેવિન સિસ્ટ્રોમે AI કંપનીઓ પર લગાવ્યા ગંભીર આક્ષેપ
Kevin Systrom: આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) પર વધતી ચર્ચા વચ્ચે, ઇન્સ્ટાગ્રામના સહ-સ્થાપક કેવિન સિસ્ટ્રોમે AI ચેટબોટ્સ અંગે ગંભીર આરોપો લગાવ્યા છે. તેમણે તાજેતરમાં કહ્યું હતું કે AI કંપનીઓ વપરાશકર્તાઓને મદદ કરવાને બદલે જાણી જોઈને મૂંઝવણમાં મૂકી રહી છે, જેથી તેઓ લાંબા સમય સુધી ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ કરે.
Kevin Systrom: “કેટલીક કંપનીઓ એ જ માર્ગે જઈ રહી છે જે મોટાભાગની અન્ય ગ્રાહક કંપનીઓએ ગુમાવ્યો છે, જે ફક્ત જોડાણ વધારી રહ્યું છે,” સિસ્ટ્રોમે કેલિફોર્નિયામાં સ્ટાર્ટઅપગ્રાઇન્ડ ઇવેન્ટમાં જણાવ્યું હતું. તેમણે કહ્યું કે ચેટબોટ્સ ઇરાદાપૂર્વક વપરાશકર્તાને વારંવાર પ્રશ્નો પૂછવા અને લાંબા સમય સુધી વાતચીત ચાલુ રાખવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી રહ્યા છે.
‘ઉપયોગી જવાબ નથી, ફક્ત મૂંઝવણભરી વાતચીત’
સિસ્ટ્રોમે એમ પણ કહ્યું કે કેટલીકવાર ચેટબોટ્સ જવાબો આપ્યા પછી પોતે જ પ્રશ્નો પૂછવાનું શરૂ કરે છે, જેનાથી વાતચીત વધે છે, પરંતુ જવાબોની ગુણવત્તા પર કોઈ ધ્યાન આપવામાં આવતું નથી. તેમણે તેને કંપનીઓની સુનિયોજિત વ્યૂહરચના ગણાવી, જેનો હેતુ ‘ડેઇલી એક્ટિવ યુઝર્સ’ જેવા આંકડા વધારવાનો છે. તેમણે સૂચન કર્યું કે કંપનીઓએ વપરાશકર્તા જોડાણ કરતાં ગુણવત્તાયુક્ત જવાબો આપવા પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ.
ChatGPT પર પણ પ્રશ્નો ઉઠાવવામાં આવ્યા, OpenAI એ સ્પષ્ટતા આપી
સિસ્ટ્રોમની ટિપ્પણીઓ પછી, ઓપનએઆઈને આ મુદ્દા પર પ્રશ્ન કરવામાં આવ્યો હતો, જેના જવાબમાં કંપનીએ કહ્યું હતું કે તેમના મોડેલોને ક્યારેક સાચો જવાબ આપવા માટે વધુ માહિતીની જરૂર પડે છે, તેથી તેઓ ફોલો-અપ પ્રશ્નો પૂછે છે. ઉપરાંત, કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ તાજેતરમાં ફરિયાદ કરી છે કે ChatGPT ખૂબ ‘ફ્રેન્ડલી’ બની રહ્યું છે, ખાસ કરીને GPT-4o અપડેટ પછી.
ઓપનએઆઈના સીઈઓ સેમ ઓલ્ટમેને સ્વીકાર્યું કે આવા ફેરફારો કેટલાક વપરાશકર્તાઓને અસુવિધા પહોંચાડી રહ્યા છે, અને કંપની તેને સુધારવા માટે કામ કરી રહી છે. “આપણે આ અનુભવમાંથી ઘણું શીખી રહ્યા છીએ અને ટૂંક સમયમાં કેટલાક સુધારા કરવામાં આવશે,” તેમણે કહ્યું.
AI મોડેલ્સમાં ભૂલો વધી રહી છે, સંશોધનની જરૂર છે
ઓપનએઆઈના આંતરિક પરીક્ષણોમાં જાણવા મળ્યું કે તેમના નવા એઆઈ મોડેલ્સ, જેમ કે o3 અને o4-મીની, ક્યારેક ખોટી માહિતી આપી રહ્યા હતા. આ મોડેલો કે જેમના વિશે વધુ સારી રીતે વિચારવાની અને વિશ્લેષણ કરવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવતી હતી, તે ક્યારેક બનાવટી માહિતી બનાવી રહ્યા છે, જેનાથી વપરાશકર્તાઓ ખોટી માહિતી મેળવી રહ્યા છે.
