મોંઘા રિચાર્જથી મળશે છુટકારો, હવે માત્ર કોલિંગ અને મેસેજ માટે જ ચૂકવવા પડશે ઓછા પૈસા
સ્માર્ટફોન અને ઇન્ટરનેટના આ યુગમાં તે લોકો માટે ખૂબ જ મોટા ખુશામતના સમાચાર સામે આવ્યા છે, જેમને દર મહિને મોંઘા ડેટા પેક્સથી પરેશાન થવું પડે છે. જો તમને ઇન્ટરનેટની કોઈ ખાસ જરૂર નથી અને તમે માત્ર ફોન કૉલ કરવા કે મેસેજ મોકલવા માટે જ મોબાઈલનો ઉપયોગ કરો છો, તો હવે તમને દર મહિને ભારે-ભરખમ રિચાર્જ બિલ ચૂકવવાથી રાહત મળવાની છે.
ટેલિકોમ સેક્ટરની નિયમનકારી સંસ્થા એટલે કે TRAIએ ગ્રાહકોના હિતોને ધ્યાનમાં રાખીને ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમોમાં એક મોટો અને મહત્ત્વપૂર્ણ ફેરફાર કર્યો છે. ચાલો જાણીએ કે આ નવા ફેરફારથી મોબાઈલ યૂઝર્સને શું-શુંબરજસ્ત ફાયદા મળી શકે છે.
હવે ડેટા વગરના માત્ર કોલિંગ અને SMS પ્લાન્સ પણ થશે ઉપલબ્ધ
હાલમાં સ્થિતિ એ છે કે દેશના મોટાભાગના મોબાઈલ યૂઝર્સે કોલિંગનો લાભ લેવા માટે પણ એવું રિચાર્જ પૅક પસંદ કરવું પડે છે, જેમાં સાથે ઇન્ટરનેટ ડેટા બંડલ કરેલો હોય. ભલે યૂઝરને 1 GB ડેટાની પણ જરૂર ન હોય, પરંતુ તેણે ડેટાના પૈસા ચૂકવવા જ પડે છે.
પરંતુ ટ્રાઈ (TRAI) ના નવા સુધારાઓ પછી હવે ટેલિકોમ કંપનીઓ (જેવી કે જિયો, એરટેલ, વોડાફોન-આઈડિયા અને બીએસએનએલ) માટે આ ફરજિયાત થઈ જશે કે તેઓ માત્ર વોઈસ કોલિંગ અને એસએમએસ (SMS) આધારિત પ્લાન્સ પણ પોતાના ગ્રાહકોને ઓફર કરે. આ પગલું ખાસ કરીને એવા વડીલો, દુકાનદારો અથવા બેસિક યૂઝર્સ માટે વરદાન સાબિત થશે જેઓ ફક્ત વાત કરવા માટે ફોનનો ઉપયોગ કરે છે.
કેટલી ઓછી થઈ શકે છે રિચાર્જની કિંમતો?
હાલમાં ટ્રાઈના આ નવા નિયમોના સત્તાવાર રીતે લાગુ થવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે. સત્તાવાર ગેઝેટ (Official Gazette) માં નોટિફિકેશન પ્રકાશિત થયાના લગભગ 30 દિવસની અંદર ટેલિકોમ કંપનીઓએ પોતાના સિસ્ટમ અને પ્લાન્સમાં આ ફેરફારો કરવા પડશે.
અહેવાલો અને નિષ્ણાતોના અંદાજ મુજબ, ડેટા-મુક્ત (ડેટા વિનાના) આ નવા પ્લાનની કિંમત હાલના ડેટા-સહિતના પેક કરતા ઘણી ઓછી હોઈ શકે છે:
ઉદાહરણ તરીકે, જો હાલમાં કોઈ ડેટાવાળો રિચાર્જ પ્લાન લગભગ 350 રૂપિયાની આસપાસ આવે છે, તો તેમાંથઈ ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ખર્ચ હટ્યા પછી તે જ કોલિંગ અને એસએમએસ પ્લાન તમને 150 થી 200 રૂપિયાની વચ્ચે મળી શકે છે.
આનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકો દર મહિને લગભગ ₹149 થી ₹199 ની બચત કરી શકે છે. જોકે, ચોક્કસ કિંમત અને વેલિડિટી (માન્યતા અવધિ)નો સમયગાળો વિવિધ ટેલિકોમ કંપનીઓ દ્વારા આપવામાં આવતી ચોક્કસ ઓફર્સ પર નિર્ભર રહેશે.
રિચાર્જના વધતા ખર્ચથી પરેશાન છે લોકો
સ્થાનિક સર્વે પ્લેટફોર્મ ‘લોકલસર્કલ’ (LocalCircles) દ્વારા કરવામાં આવેલા એક તાજેતરના સર્વેમાં આ વાત સામે આવી હતી કે છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં લગભગ 71% લોકોનો મોબાઈલ રિચાર્જનો ખર્ચ 50 થી 200 ટકા સુધી વધી ગયો છે. તેમાંથી 47% લોકોએ 50% થી 150% સુધી અને 24% લોકોએ 150% થી 200% સુધી ખર્ચ વધવાની વાત કહી હતી. આ ઉપરાંત, ઘણા ગ્રાહકોએ ટેરિફ વધારતા પહેલા કંપનીઓ દ્વારા પૂરતી માહિતી કે નોટિફિકેશન ન મળવા પર પણ નારાજગી વ્યક્ત કરી હતી. આ તમામ ફરિયાદોને ધ્યાનમાં રાખીને જ ટ્રાઈએ આ સખત અને ગ્રાહક-હિતૈષી પગલું ભર્યું છે.
મળી શકે છે વધુ સારી વેલિડિટીના વિકલ્પો
માત્ર ડેટા વગરના પ્લાન્સ જ નહીં, પરંતુ ટ્રાઈના આ નવા દિશા-નિર્દેશો હેઠળ કંપનીઓએ રિચાર્જની વેલિડિટીને લઈને પણ ગ્રાહકોને વધુ સ્પષ્ટ અને લચીલા વિકલ્પો આપવા પડશે. મીડિયા રિપોર્ટ્સ અનુસાર, પારંપરિક 28 દિવસવાળા પ્લાન્સની સાથે-સાથે કંપનીઓએ 30 દિવસ (આખો એક મહિનો) ની વેલિડિટીવાળા વિકલ્પો પણ બજારમાં ઉતારવા પડશે.
ટૂંકમાં કહીએ તો, ટ્રાઈનો આ નવો ફેરફાર તે સામાન્ય નાગરિકો માટે ખૂબ મોટી રાહત લઈને આવ્યો છે જેઓ બિનજરૂરી રીતે મોંઘા ઇન્ટરનેટ પૅક્સના બોજ હેઠળ દબાયેલા હતા. આગામી દિવસોમાં આ નિયમો લાગુ થયા પછી મોબાઈલ ગ્રાહકો પાસે પોતાના બજેટ અને જરૂરિયાત મુજબ પ્લાન પસંદ કરવાની પૂરી સ્વતંત્રતા હશે.
