1 માર્ચથી UTS એપ થઈ જશે બંધ! જાણો તમારા R-Walletના પૈસાનું શું થશે?

ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગમાં મોટો બદલાવ, હવે RailOne એપથી મળશે પ્લેટફોર્મ અને લોકલ ટિકિટ

ભારતીય રેલવેની મુસાફરીમાં મોટો બદલાવ આવવા જઈ રહ્યો છે. જો તમે પણ લોકલ ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો છો, પ્લેટફોર્મ ટિકિટ લો છો, અથવા અનારીક્ષિત (Unreserved) ટિકિટ માટે UTS એપનો ઉપયોગ કરો છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. 1 માર્ચ 2026 થી રેલવેની જૂની ભરોસાપાત્ર એપ UTS બંધ થવા જઈ રહી છે. હવે તેની જગ્યા RailOne એપ લઈ રહી છે.

આ બદલાવ રેલવે મુસાફરોનો અનુભવ વધુ બહેતર અને સરળ બનાવવા માટે કરવામાં આવ્યો છે. હવે તમારે અલગ-અલગ કામો માટે અલગ-અલગ એપ્સ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર નહીં પડે. ચાલો જાણીએ કે આ બદલાવની તમારા પર શું અસર પડશે અને RailOne એપમાં તમારા માટે શું ખાસ છે.

શા માટે UTS એપ બંધ થઈ રહી છે?

UTS (Unreserved Ticketing System) એપ વર્ષોથી મુસાફરોની સેવા કરી રહી હતી, પરંતુ સમયની સાથે ટેકનિકલ વિકાસ અને મુસાફરોની બદલાતી જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને રેલવેએ તેને વધુ ઉન્નત (Upgrade) કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. UTS એપનો ઉપયોગ માત્ર લોકલ ટ્રેન ટિકિટ, પ્લેટફોર્મ ટિકિટ અને અમુક પ્રકારની અનારીક્ષિત ટિકિટો માટે કરવામાં આવતો હતો.

હવે, રેલવે એક એવા પ્લેટફોર્મ તરફ આગળ વધી રહ્યું છે જ્યાં મુસાફર એક જ જગ્યાએથી પોતાની બધી જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકે. RailOne ને આ જ વિચાર સાથે લાવવામાં આવી છે.

AC ચાલુ છતાં રૂમ ગરમ કેમ રહે છે? ગેસ લીક થવાનું અસલી કારણ અને તેનો સૌથી સસ્તો ઉપાય!

પ્રાઈવસીની ચિંતા વગર ઓનલાઈન ફ્રોડથી બચાવશે WhatsApp, જાણો આ નવું ફીચર કેવી રીતે કરશે કામ

RailOne એપ: શું છે નવું અને ખાસ?

RailOne એપને પહેલીવાર જુલાઈ 2025 માં લોન્ચ કરવામાં આવી હતી, અને હવે તેને સંપૂર્ણ રીતે લાગુ કરવામાં આવી રહી છે. આ એપ માત્ર ટિકિટ બુકિંગ સુધી મર્યાદિત નથી, પરંતુ તે રેલવેની ઘણી સેવાઓને એક જ જગ્યાએ લાવે છે.

અહીં RailOne એપની કેટલીક મુખ્ય વિશેષતાઓ (Features) આપેલી છે:

1. અનારીક્ષિત ટિકિટ બુકિંગ અને ડિસ્કાઉન્ટ: તમે લોકલ ટ્રેન અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટ પહેલાની જેમ જ બુક કરી શકો છો. સૌથી સારી વાત એ છે કે જો તમે R-Wallet થી ચૂકવણી કરો છો, તો તમને 3% નું ડિસ્કાઉન્ટ મળશે.

2. લાઈવ ટ્રેન ટ્રેકિંગ: હવે તમારે તમારી ટ્રેન ક્યાં છે, તે જાણવા માટે કોઈ અન્ય એપની જરૂર નહીં પડે. RailOne માં જ લાઈવ લોકેશન ટ્રેકિંગની સુવિધા ઉપલબ્ધ છે.

3. ઈ-કેટરિંગ અને સુવિધાઓ: મુસાફરી દરમિયાન ખાવા-પીવાનો ઓર્ડર (E-Catering), કુલી બુકિંગ, અને સ્ટેશન પર ટેક્સી સુવિધા જેવી સેવાઓ પણ આ એપમાં સામેલ કરવામાં આવી છે.

4. ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી: જો તમને મુસાફરી દરમિયાન કોઈ સમસ્યા થાય છે, તો તમે RailOne એપ દ્વારા જ તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

5. લોગિનની સરળતા: તમે તેને બાયોમેટ્રિક (Fingerprint) અથવા mPIN દ્વારા સરળતાથી લોગિન કરી શકો છો. સાથે જ, તે UTS અને RailConnect ક્રેડેન્શિયલ્સને પણ સપોર્ટ કરે છે.

નોંધ: આરીક્ષિત ટિકિટ (Reserved Tickets) ની બુકિંગ પહેલાની જેમ જ IRCTC ની વેબસાઈટ અથવા એપ પર થશે.

તમારા R-Wallet બેલેન્સનું શું થશે?

UTS એપ બંધ થવાના સમાચાર સાંભળતા જ સૌથી પહેલો સવાલ જે મુસાફરોના મનમાં આવે છે, તે છે—”મારા R-Wallet માં પડેલા પૈસાનું શું થશે?”

રેલવે ઇન્ફોર્મેશન સિસ્ટમ સેન્ટર (CRIS) એ આ અંગે સ્થિતિ સ્પષ્ટ કરી છે:

Ads-Free YouTubeથી લઈને OTT સુધી, Jioના આ બે પ્લાન્સમાં મળી રહ્યા છે અઢળક ફાયદા!

જીમેઈલ કેમ જરૂરી ઈમેઈલ પણ સ્પામમાં મોકલી રહ્યું છે? આ રહ્યું સમસ્યાનું કાયમી સોલ્યુશન

• બેલેન્સ ટ્રાન્સફરની પ્રક્રિયા: તમારા R-Wallet નું પૂરું બેલેન્સ RailOne એપમાં ટ્રાન્સફર થઈ જશે.

• મહત્વપૂર્ણ શરત: આ માટે તમારે RailOne એપ પર તે જ મોબાઈલ નંબર રજીસ્ટર કરવો પડશે, જે UTS એપમાં રજીસ્ટર હતો. જો તમે મોબાઈલ નંબર બદલો છો, તો બેલેન્સ ટ્રાન્સફર થશે નહીં.

• સુરક્ષા: R-Wallet બેલેન્સ નોન-ટ્રાન્સફરેબલ છે, એટલે કે તેને કોઈ બીજા વ્યક્તિને મોકલી શકાતું નથી.

R-Wallet બેલેન્સ કેવી રીતે સરન્ડર કે રિફંડ કરવું?

જો તમે RailOne એપનો ઉપયોગ કરવા નથી માંગતા અને તમારું બેલેન્સ પાછું મેળવવા માંગો છો, તો રેલવેએ તેના માટે પણ વિકલ્પ આપ્યો છે:

1. એપ દ્વારા: તમે RailOne એપમાં જઈને “Profile → Surrender Wallet” વિકલ્પ પસંદ કરી શકો છો.

2. રિફંડ પ્રક્રિયા: સરન્ડર કર્યા પછી તમને એક કોડ મળશે. આ કોડ તમારે નજીકના રેલવે સ્ટેશનના UTS કાઉન્ટર પર જઈને બતાવવો પડશે.

3. ચાર્જ: બેલેન્સ રિફંડ કરતી વખતે રેલવે ₹30 નો ક્લર્કેજ ચાર્જ કાપશે.

બહેતર વિકલ્પ: સૌથી સરળ રસ્તો એ છે કે તમે તમારા બેલેન્સનો ઉપયોગ કરીને ટિકિટ બુક કરી લો, જેથી તમારે કાઉન્ટર સુધી જવાની પરેશાની ન ઉઠાવવી પડે.

જગ્યા બચાવનાર અને સ્માર્ટ એપ

આજના સમયમાં સ્માર્ટફોનમાં જગ્યા (Storage) ની કમી એક સામાન્ય સમસ્યા છે. અલગ-અલગ સેવાઓ માટે અલગ-અલગ એપ રાખવાથી ફોન ધીમો પડી જાય છે. RailOne એપ આ સમસ્યાનો ઉકેલ છે. આ એક “All-in-One” એપ છે, જે તમારા ફોનમાં જગ્યા બચાવે છે અને રેલવે સાથે જોડાયેલી તમામ જરૂરી સુવિધાઓ એક જ સ્ક્રીન પર ઉપલબ્ધ કરાવે છે.

1 માર્ચ 2026 થી UTS નો યુગ પૂરો થશે અને RailOne નો નવો યુગ શરૂ થશે. શરૂઆતમાં થોડો બદલાવ અનુભવાઈ શકે છે, પરંતુ RailOne એપનું ઈન્ટરફેસ યુઝર-ફ્રેન્ડલી છે અને તે તમારી મુસાફરીને પહેલા કરતા વધુ અનુકૂળ બનાવવા માટે ડિઝાઈન કરવામાં આવી છે. આજે જ RailOne એપ ડાઉનલોડ કરો અને તમારી મુસાફરીને ડિજિટલ અને સરળ બનાવો.