ટેક પ્રોફેસનલ્સ માટે માઠા સમાચાર: PayPal એ ભારતના આ 3 મોટા શહેરોમાં ચલાવી કાતર!
વૈશ્વિક સ્તરે ડિજિટલ પેમેન્ટ ક્ષેત્રે અગ્રણી સ્થાન ધરાવતી કંપની પેપાલ (PayPal) દ્વારા ભારતીય આઈટી અને ટેક સેક્ટરમાં એક આંચકાજનક સમાચાર સામે આવ્યા છે. કંપનીએ પોતાના વૈશ્વિક કારોબારને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને ખર્ચ ઘટાડવા (Cost-Cutting) ના હેતુથી ભારતમાં પોતાના કુલ વર્કફોર્સમાંથી આશરે 10 ટકા કર્મચારીઓને મુક્ત કરવાનો કડક નિર્ણય લીધો છે. આ નિર્ણયથી ભારતમાં કંપનીના 600થી પણ વધુ કુશળ કર્મચારીઓની નોકરીઓ પર સીધી અસર પડી છે.
મનીકંટ્રોલના એક અહેવાલ મુજબ, પેપાલ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલી આ છટણી માત્ર કોઈ એક ક્ષેત્ર પૂરતી મર્યાદિત નથી, પરંતુ કંપનીના ભારતમાં આવેલા મુખ્ય ટેકનોલોજી સેન્ટર્સ જેવા કે ચેન્નાઈ, બેંગલુરુ અને હૈદરાબાદના કાર્યાલયોને સ્પર્શે છે.
કઈ ટીમો અને શહેરો પર પડી છે આ નિર્ણયની સૌથી વધુ અસર?
ભારતમાં પેપાલના મુખ્ય ઓપરેશનલ હબ ચેન્નાઈ, બેંગલુરુ અને હૈદરાબાદ શહેરોમાં આવેલા છે. આ ત્રણેય મહાનગરોમાં કાર્યરત વિવિધ ટીમોમાંથી કર્મચારીઓની કાપ મૂકવામાં આવ્યો છે.
જે મુખ્ય વિભાગો પર આ છટણીની સીધી અસર જોવા મળી છે તેમાં ટેકનોલોજી, એન્જિનિયરિંગ, ગ્લોબલ ઓપરેશન્સ, પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ અને ફાઇનાન્સ (નાણાકીય) ટીમોનો સમાવેશ થાય છે. ટેકનોલોજી અને એન્જિનિયરિંગ જેવા મહત્વના વિભાગોમાંથી કર્મચારીઓને ઓછા કરવાના આ નિર્ણયથી આઈટી ક્ષેત્રના પ્રોફેસનલ્સમાં ભારે ચિંતા વ્યાપી ગઈ છે.
કંપનીના પ્રવક્તાનું નિવેદન: “પરિવર્તનનો કઠિન સમયગાળો”
આ મોટા નિર્ણય અંગે સ્પષ્ટતા આપતા પેપાલના અધિકૃત પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “તાજેતરમાં સ્ટાફમાં કરવામાં આવેલા આ ફેરફારો અમારી અગાઉ જાહેર કરાયેલી બહુવર્ષીય ટ્રાન્સફોર્મેશન (Multi-Year Transformation) યોજનાનો જ એક ભાગ છે. આ યોજનાનો મુખ્ય ધ્યેય અમારા વૈશ્વિક ઓપરેશન્સને સરળ બનાવવો, કામગીરીની ઝડપ વધારવી અને કંપનીને ભવિષ્યના લાંબાગાળાના વિકાસ માટે મજબૂત રીતે તૈયાર કરવાનો છે.”
કંપનીએ વધુમાં ઉમેર્યું હતું કે, “આવા નિર્ણયો લેવા ક્યારેય આસાન હોતા નથી. આ નિર્ણયથી અમારા કર્મચારીઓ અને તેમના પરિવારો પર પડનારી અસરોને અમે સારી રીતે સમજીએ છીએ. તેથી જ, આ કપરા ટ્રાન્ઝિશન સમયગાળા દરમિયાન અસરગ્રસ્ત કર્મચારીઓને તમામ શક્ય મદદ અને સહયોગ આપવા માટે અમે કટિબદ્ધ છીએ.”
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) અને વૈશ્વિક 20% છટણી યોજના
ઉલ્લેખનીય છે કે, આ વર્ષની શરૂઆતમાં જ એવા અહેવાલો સામે આવ્યા હતા કે પેપાલ વૈશ્વિક સ્તરે પોતાના વર્કફોર્સમાંથી આશરે 20 ટકા કર્મચારીઓની કાપ મૂકવાની યોજના બનાવી રહી છે. કંપની આ છટણી એકસાથે કરવાને બદલે તબક્કાવાર (Phased Manner) રીતે કરી રહી છે.
વૈશ્વિક સ્તરે આશરે 4,760 નોકરીઓ પ્રભાવિત થવાની ધારણા છે. પેપાલ ઝડપથી આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો ઉપયોગ વધારવા માંગે છે. AI અને ઓટોમેશનના ઉપયોગથી પોતાના ઓપરેટિંગ કોસ્ટ (સંચાલન ખર્ચ) માં મોટો ઘટાડો કરવો અને કાર્યક્ષમતા વધારવી એ કંપનીની વૈશ્વિક વ્યૂહરચનાનો એક ભાગ છે.
ભારતનું મહત્વ અને ગ્લોબલ તબક્કાવાર યોજના
ભારતમાં પેપાલ પાસે આશરે 6,000થી વધુ કર્મચારીઓનું વિશાળ નેટવર્ક છે. તેમાંથી 10 ટકાનો કાપ એટલે કે 600થી વધુ કર્મચારીઓની છટણી એ ભારતીય કાર્યાલયો માટે એક મોટો આંચકો છે.
સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ગ્લોબલ સ્તરે આ છટણી વિવિધ તબક્કામાં લાગુ કરવામાં આવી રહી છે. કંપનીએ સૌથી પહેલા એશિયા-પેસિફિક (APAC) ક્ષેત્રને નિશાન બનાવ્યું છે, જેમાં ભારતનો સમાવેશ થાય છે. આ પછીના તબક્કામાં અમેરિકા (US), યુરોપ, મધ્ય પૂર્વ (Middle East) અને આફ્રિકા ક્ષેત્રમાં આવેલા પેપાલના કાર્યાલયોમાંથી પણ કર્મચારીઓની છટણી થવાની શક્યતા સેવાઈ રહી છે.
ટેક ક્ષેત્રમાં બદલાતા સમીકરણો અને ભવિષ્યનો સંકેત
કોરોના મહામારી દરમિયાન ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ અને ઈ-કોમર્સમાં આવેલા ઉછાળાને કારણે ટેક કંપનીઓએ મોટા પાયે ઓવર-હાયરિંગ (વધારે ભરતી) કરી હતી. પરંતુ હવે વૈશ્વિક આર્થિક મંદીનો ભય, વ્યાજદરોમાં ફેરફાર અને AI ના આગમનને કારણે કંપનીઓ પોતાના વધારાના ખર્ચાઓ પર લગામ લગાવી રહી છે.
પેપાલનો આ નિર્ણય દર્શાવે છે કે આવનારા સમયમાં ટેકનોલોજી કંપનીઓ માનવબળ (Human Resource) કરતાં ઓટોમેશન અને AI પર વધુ નિર્ભર બનશે. આ સ્થિતિમાં ટેક પ્રોફેસનલ્સ માટે પોતાની સ્કિલ્સ સતત અપગ્રેડ કરવી અનિવાર્ય બની ગઈ છે.
