PVR INOX માં પિક્ચર જોવા જઈ રહ્યા છો? ખિસ્સામાં માત્ર રોકડ (Cash) છે, ઓનલાઈન પૈસા નથી? તો પહેલાં જાણી લો આ નવો નિયમ
આજના ડિજિટલ યુગમાં સ્માર્ટફોન અને ઈન્ટરનેટથી થોડો સમય દૂર રહીને માનસિક શાંતિ મેળવવી એ પણ એક મોટો પડકાર બની ગયો છે. લોકો સોશિયલ મીડિયા અને ઈન્ટરનેટના દૂષણથી બચવા માટે “ડિજિટલ ડિટોક્સ” (Digital Detox) નો માર્ગ અપનાવે છે. આવી સ્થિતિમાં થિયેટરમાં જઈને નવી ફિલ્મ જોવી એ સૌથી મનપસંદ અને શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ ગણાય છે. ફોન ઘરે મૂકીને કે સાઈડમાં રાખીને સિનેમા હોલમાં જઈને ત્રણ કલાક ફિલ્મ માણવાની મજા જ અલગ હોય છે. પરંતુ, જો તમે ફોન વગર અને માત્ર ખિસ્સામાં રોકડ રકમ (Hard Cash) લઈને પીવીઆર આઈનોક્સ (PVR INOX) માં સિનેમા જોવા જવાનું વિચારતા હોવ, તો તમારે કેટલીક મહત્વની બાબતો ખાસ જાણવી જરૂરી છે.
હાલમાં ઘણા ગ્રાહકોના મનમાં એવો પ્રશ્ન ઉભો થયો છે કે શું PVR INOX માં રોકડ પૈસા આપીને ટિકિટ કે ખાણીપીણીની વસ્તુઓ ખરીદી શકાય કે નહીં? ખાસ કરીને દેશભરમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ અને કેશલેસ પોલિસીના વધતા પ્રભાવ વચ્ચે આ બાબતે ગૂંચવાડો ઊભો થયો છે.
શું PVR INOX માં રોકડ (Cash) થી ટિકિટ ખરીદી શકાય છે? Real Test
આ બાબતની સત્યતા તપાસવા માટે જ્યારે તાજેતરમાં કોલકાતાના સૌથી જૂના મલ્ટિપ્લેક્સમાંથી એક એવા ‘સિટી સેન્ટર ૧’ સ્થિત PVR INOX ની રૂબરૂ મુલાકાત લેવામાં આવી, ત્યારે સ્થિતિ તદ્દન અલગ જોવા મળી. બોક્સ ઓફિસ કાઉન્ટર પર જઈને સાંજના શો ની ટિકિટ માટે જ્યારે ₹૫૦૦ ની રોકડ નોટ આપવામાં આવી, ત્યારે ત્યાંના સ્ટાફે કોઈ પણ હિચકિચાટ વગર રોકડ સ્વીકારી લીધી અને બાકીના પૈસા પણ પરત આપ્યા.
આ પરથી સ્પષ્ટ થાય છે કે PVR INOX દેશભરમાં તબક્કાવાર રીતે કેશલેસ પોલિસી (Unified Cashless Policy) અમલમાં મૂકી રહ્યું હોવા છતાં, ટિકિટ ખરીદવા માટે રોકડ સંપૂર્ણપણે બંધ કરવામાં આવી નથી. સમગ્ર ભારતમાં PVR INOX ના ૩૫૦ થી વધુ સિનેમા પ્રોપર્ટીઝ છે, જેમાંથી અંદાજે ૧૦૦ જેટલા લોકેશન પર સંપૂર્ણ કેશલેસ પોલિસી લાગુ કરવામાં આવી છે.
કેશલેસ પોલિસીનો વિવાદ અને અમદાવાદના એડવોકેટની લીગલ નોટિસ
PVR INOX ની આ કેશલેસ પોલિસી તાજેતરમાં કાનૂની વિવાદમાં આવી છે. અમદાવાદના જાણીતા એડવોકેટ ઉત્કર્ષ દવેએ PVR INOX ને એક કાનૂની નોટિસ (Legal Notice) મોકલી હતી. તેમણે આરોપ લગાવ્યો હતો કે અમદાવાદના પેલાડિયમ મોલ (Palladium Mall) સ્થિત PVR થિયેટરમાં રોકડ રકમ સ્વીકારવાની ના પાડી દેવામાં આવી હતી. ટિકિટ અને ફૂડ કોર્ટમાં ખાણીપીણીની સામગ્રી માટે તેમની પાસે ફરજિયાતપણે UPI કે ડિજિટલ મોડ દ્વારા ચૂકવણી કરાવવામાં આવી હતી.
આ ઘટના બાદ એડવોકેટે મલ્ટિપ્લેક્સ કંપની પાસે ‘કેશલેસ ઓન્લી’ પોલિસી અંગે સ્પષ્ટતા માંગી હતી. આ કાનૂની નોટિસને કારણે ગૂગલ પર PVR INOX ની પેમેન્ટ પોલિસી અંગે લોકોમાં ભારે સર્ચ અને રસ જોવા મળ્યો હતો.
PVR INOX ની ‘કેશલેસ પોલિસી’ કેવી રીતે કામ કરે છે?
કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, તેમની કેશલેસ પોલિસી માત્ર ચોક્કસ (લગભગ ૧૦૦) લોકેશન પર જ અમલી છે. જો તમે કોઈપણ સામાન્ય કે કેશલેસ લોકેશન પર જાવ છો, તો પેમેન્ટ માટેની વ્યવસ્થા નીચે મુજબ કામ કરે છે:
૧. ટિકિટ બુકિંગ: ગ્રાહકો પોતાની અનુકૂળતા મુજબ PVR INOX ની વેબસાઈટ, મોબાઈલ એપ અથવા બુકમાયશો (BookMyShow) અને ડિસ્ટ્રિક્ટ (District) જેવા થર્ડ-પાર્ટી પ્લેટફોર્મ પરથી ઓનલાઈન ટિકિટ બુક કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, થિયેટર પર જઈને કાઉન્ટર પરથી પણ ટિકિટ ખરીદી શકાય છે. ટિકિટ ખરીદવા માટે UPI, ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ, ડિજિટલ વોલેટ અથવા રોકડ રકમ (Cash) – એમ તમામ વિકલ્પો ઉપલબ્ધ હોય છે.
૨. ખાસ કેશલેસ લોકેશન અને ‘કેશ કાર્ડ’ (Cash Card) ની સુવિધા: જો તમે એવા લોકેશન પર જાવ છો જ્યાં કેશલેસ પોલિસી લાગુ છે, તો કાઉન્ટર પર તમને તેની જાણ કરવામાં આવે છે. જે ગ્રાહકો પાસે માત્ર રોકડ રકમ જ હોય અને ઓનલાઈન પેમેન્ટની સગવડ ન હોય, તેમના માટે એક વિશેષ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે.
આવા ગ્રાહકો પોતાની રોકડ રકમને ‘કેશ કાર્ડ’ (Cash Card) માં કન્વર્ટ કરાવી શકે છે. આ કેશ કાર્ડ મુખ્યત્વે ફૂડ અને બેવરેજિસ (F&B – ખાણીપીણી) ની ખરીદી માટે બનાવવામાં આવ્યું છે. ગ્રાહકો પોતાની પાસે રહેલી રોકડ રકમ આ કાર્ડમાં રીચાર્જ કરાવીને થિયેટરની અંદર પોપકોર્ન, કોલ્ડડ્રિંક્સ કે અન્ય નાસ્તો ખરીદી શકે છે.
મૂવી પૂરી થયા પછી, જો કાર્ડમાં પૈસા બાકી રહે તો ગ્રાહક તે રકમ રોકડમાં પાછી મેળવી (Redeem) શકે છે અથવા આગામી મુલાકાત માટે કાર્ડ પોતાની પાસે રાખી શકે છે. આ કેશ કાર્ડની માન્યતા રોકડ જમા કરાવ્યા તારીખથી ૧ વર્ષ સુધીની હોય છે.
શું કોઈ ખાનગી વ્યાપાર કે કંપની રોકડ (Cash) સ્વીકારવાની મનાઈ કરી શકે?
આ પ્રશ્ન અનેક ગ્રાહકોના મનમાં ઊભો થાય છે કારણ કે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) દ્વારા જારી કરાયેલી ચલણી નોટો એ દેશનું ‘લીગલ ટેન્ડર’ (Legal Tender) છે. પરંતુ કાનૂની નિષ્ણાતોના જણાવ્યા મુજબ, કોઈ લીગલ ટેન્ડર હોવાનો અર્થ એવો નથી થતો કે દરેક ખાનગી વ્યવસાયે ફરજિયાતપણે રોકડ જ સ્વીકારવી પડે.
કોઈપણ ખાનગી માલિકીનો વ્યવસાય અથવા કંપની પોતાના કામકાજના નિયમો અને શરતો (Terms and Conditions) નક્કી કરવા માટે કાયદાકીય રીતે સ્વતંત્ર છે. સુરક્ષા, હિસાબી સુગમતા, ચોરીનો ભય કે ડિજિટાઈઝેશન જેવા વિવિધ કારણોસર કોઈપણ કંપની કેશલેસ પોલિસી અપનાવી શકે છે. તેઓ UPI, કાર્ડ અથવા ડિજિટલ વોલેટ દ્વારા જ ચૂકવણી લેવાનો આગ્રહ રાખી શકે છે.
