ડંકિન’ ડોનટ્સના સ્ટોર્સ તબક્કાવાર બંધ થશે, જાણો ભારતમાંથી બ્રાન્ડની વિદાયનું અસલી કારણ.
ભારતીય ફૂડ સર્વિસ માર્કેટની દિગ્ગજ કંપની જુબિલન્ટ ફૂડવર્ક્સ લિમિટેડ (JFL) એ આજે એક મહત્વપૂર્ણ સત્તાવાર જાહેરાત કરી છે. કંપનીએ અમેરિકન બ્રાન્ડ ‘ડંકિન’ ડોનટ્સ’ સાથેના તેના ફ્રેન્ચાઇઝ કરારને આગળ ન લંબાવવાનો નિર્ણય લીધો છે. આ નિર્ણય સાથે જ ભારતમાં ડંકિન’ ડોનટ્સની એક દાયકાથી વધુ લાંબી સફર હવે તેના અંતિમ તબક્કામાં પહોંચી ગઈ છે.
કરાર ક્યારે પૂરો થશે?
કંપની દ્વારા આપવામાં આવેલી માહિતી મુજબ, જુબિલન્ટ અને ડંકિન’ વચ્ચેનો વર્તમાન કરાર ૩૧ ડિસેમ્બર, ૨૦૨૬ ના રોજ સમાપ્ત થઈ રહ્યો છે. કંપનીએ આ કરારને રિન્યુ (નવીકરણ) નહીં કરવાની મંજૂરી આપી દીધી છે. આનો અર્થ એ થયો કે આગામી કેટલાક મહિનાઓમાં દેશભરમાં આવેલા ડંકિન’ના આઉટલેટ્સ તબક્કાવાર રીતે બંધ કરવામાં આવશે અથવા તો તેમને રિ-બ્રાન્ડ કરવામાં આવશે.
આટલો મોટો નિર્ણય લેવા પાછળનું કારણ શું?
બજારના નિષ્ણાતો અને કંપનીના સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, આ નિર્ણય પાછળ કેટલાક મહત્વના કારણો જવાબદાર છે: ૧. સતત નુકસાન: ભારતીય બજારમાં ડંકિન’ ડોનટ્સ અપેક્ષિત વૃદ્ધિ નોંધાવી શક્યું નથી. ડોમિનોઝની સરખામણીએ ડંકિન’નો બિઝનેસ સતત ખોટમાં ચાલી રહ્યો હતો. ૨. વ્યૂહાત્મક પરિવર્તન: જુબિલન્ટ ફૂડવર્ક્સ હવે તેની મુખ્ય બ્રાન્ડ્સ જેવી કે ‘ડોમિનોઝ પિઝા’ અને ઝડપથી વિકસતી ‘પોપેયસ’ (Popeyes) પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માંગે છે. ૩. ભારતીય સ્વાદ સાથે સંઘર્ષ: ભારતમાં ડોનટ્સને એક નાસ્તા (Snack) તરીકે સ્વીકારવામાં આવ્યા, પરંતુ તે ભારતીયોની મુખ્ય ખાદ્ય આદતોનો ભાગ બની શક્યા નહીં.
ગ્રાહકો પર શું અસર થશે?
કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે સ્ટોર્સ એકાએક બંધ કરવામાં આવશે નહીં. ૩૧ ડિસેમ્બર ૨૦૨૬ સુધી ઓપરેશન્સ ધીમે ધીમે ઘટાડવામાં આવશે. કેટલાક લોકેશન પર સ્ટોર્સ સંપૂર્ણપણે બંધ થશે, જ્યારે કેટલાક નફાકારક સ્ટોર્સને અન્ય કોઈ બ્રાન્ડ હેઠળ રૂપાંતરિત કરવાની અથવા વેચવાની શક્યતા પણ તપાસવામાં આવી રહી છે. ગ્રાહકોને ઓછામાં ઓછી તકલીફ પડે તે રીતે આ એક્ઝિટ પ્લાન તૈયાર કરવામાં આવ્યો છે.
જુબિલન્ટ ફૂડવર્ક્સનું સામ્રાજ્ય
૧૯૯૫માં સ્થપાયેલી જુબિલન્ટ ફૂડવર્ક્સ આજે માત્ર ભારત જ નહીં પણ તુર્કી, બાંગ્લાદેશ, શ્રીલંકા, અઝરબૈજાન અને જ્યોર્જિયા સહિત ૬ દેશોમાં કાર્યરત છે. ૩,૫૦૦ થી વધુ સ્ટોર્સ સાથે કંપની પાસે હજુ પણ મજબૂત પોર્ટફોલિયો છે:
-
આંતરરાષ્ટ્રીય બ્રાન્ડ્સ: ડોમિનોઝ પિઝા અને પોપેયસ.
-
પોતાની બ્રાન્ડ્સ: હોંગ્સ કિચન (Hong’s Kitchen).
-
નવા સાહસો: ટર્કિશ કાફે બ્રાન્ડ COFFY ને પણ કંપની ભારતમાં પ્રોત્સાહન આપી રહી છે.
૩ એપ્રિલ ૨૦૨૬ ના આ સમાચાર ફૂડ ઇન્ડસ્ટ્રી માટે એક પાઠ સમાન છે કે વૈશ્વિક સ્તરે સફળ બ્રાન્ડ પણ જો સ્થાનિક બજાર અને ગ્રાહકોની પસંદગી સાથે તાલમેલ ન મિલાવી શકે, તો તેને વિદાય લેવી પડે છે. ડંકિન’ની વિદાય બાદ હવે જુબિલન્ટ ફૂડવર્ક્સ કઈ નવી બ્રાન્ડ સાથે ભારતીય ગ્રાહકોને આકર્ષશે, તેના પર સૌની નજર રહેશે.
