ક્વિક કૉમર્સમાં મોટો બદલાવ: Blinkit લાવ્યું નવું ફિચર, ઓર્ડર પેક ન થાય ત્યાં સુધી એડિટ શક્ય
ભારતના અગ્રણી ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ, બ્લિંકિટે એક નવી પોસ્ટ-ઓર્ડર સુવિધા શરૂ કરી છે જે ગ્રાહકોને ઓર્ડર સફળતાપૂર્વક આપ્યા પછી પણ તેમના કાર્ટમાં પૂરક વસ્તુઓ ઉમેરવાની મંજૂરી આપે છે. X પર CEO આલ્બિંદર ધીંડસા દ્વારા જાહેર કરાયેલ આ અપડેટ, જો કોઈ વસ્તુ શરૂઆતમાં ભૂલી ગઈ હોય તો અલગથી બીજો ઓર્ડર આપવાની જરૂરિયાતને દૂર કરીને વપરાશકર્તાની સુવિધામાં નોંધપાત્ર વધારો કરવા માટે રચાયેલ છે.
છેલ્લી મિનિટના ફેરફારો માટે કોઈ વધારાનો ચાર્જ નહીં
નવી સુવિધા વપરાશકર્તાઓને વેરહાઉસમાં પેકિંગ પ્રક્રિયા દરમિયાન તેમના હાલના ઓર્ડરમાં વધારાના ઉત્પાદનોનો સમાવેશ કરવાની મંજૂરી આપે છે. મહત્વપૂર્ણ રીતે, બ્લિંકિટે પુષ્ટિ આપી છે કે આ પોસ્ટ-ઓર્ડર ફેરફાર સુવિધાનો ઉપયોગ કરવા માટે કોઈ વધારાનો ડિલિવરી ચાર્જ લેવામાં આવશે નહીં. વિકલ્પની ઉપલબ્ધતા ફક્ત ઓર્ડર પેકિંગ પ્રક્રિયા શરૂ ન થાય ત્યાં સુધી જ રહેશે.
CEO આલ્બિંદર ધીંડસાએ સમાચાર શેર કર્યા અને સાથે સાથે વપરાશકર્તાઓને સુધારણા માટે સૂચનો આપવા માટે આમંત્રિત કર્યા, જે વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા માટેની કંપનીની પ્રતિબદ્ધતા પર ભાર મૂકે છે.
New update on Blinkit: You can now add more items after ordering.
Many of you asked for this, and we’ve now made it possible to include more items while your order is being packed. There’s no additional delivery charge, and you won’t need to place a second order just because you… pic.twitter.com/I79IdGXi0l
— Albinder Dhindsa (@albinder) December 3, 2025
નવીનતા પ્રત્યે બ્લિંકિટની પ્રતિબદ્ધતા
આ ઓર્ડર સંપાદન ક્ષમતા થોડા મહિનામાં બ્લિંકિટની બીજી મોટી ઉત્પાદન નવીનતાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. ઓગસ્ટની શરૂઆતમાં, આ પ્લેટફોર્મ ભારતમાં પેરેંટલ કંટ્રોલ્સ રજૂ કરનાર પ્રથમ ક્વિક કોમર્સ એપ્લિકેશન બન્યું, જે વપરાશકર્તાઓને છ-અંકના પિન પાછળ વય-પ્રતિબંધિત શ્રેણીઓ છુપાવવાની મંજૂરી આપે છે.
બ્લિંકિટ, જે ઇટરનલ/ઝોમેટો ઇકોસિસ્ટમ હેઠળ કાર્યરત છે, તેણે 2021 માં ગ્રોફર્સ પાસેથી રિબ્રાન્ડિંગ કરીને 10-મિનિટ ડિલિવરી મોડેલને સંપૂર્ણપણે અપનાવ્યા પછી ક્વિક કોમર્સ માર્કેટમાં પોતાનું સ્થાન મજબૂત બનાવ્યું, 2022 માં ઝોમેટો દ્વારા તેના સંપાદન પછી.
ઉદ્યોગ લેન્ડસ્કેપ: સુવિધાઓ રેસ
ક્વિક કોમર્સ ક્ષેત્ર તીવ્ર સ્પર્ધાનો અનુભવ કરી રહ્યું છે, અને અન્ય મુખ્ય ખેલાડીઓ બ્લિંકિટના નવીનતમ લોન્ચ સાથે નવી સેવાઓ અને સુવિધાઓનું સક્રિયપણે પરીક્ષણ કરી રહ્યા છે.
ઝેપ્ટો હાલમાં સુપર મોલ અને ઝેપ્ટો ડાયગ્નોસ્ટિક્સ સહિત નવા પ્રોડક્ટ વર્ટિકલ્સનું પાયલોટ કરી રહ્યું છે.
સ્વિગી ઇન્સ્ટામાર્ટે તેની ‘ફૂડ ઓન ટ્રેન’ સેવાને વિસ્તૃત કરવા ઉપરાંત, વપરાશકર્તા કાર્ટ મૂલ્ય વધારવાના હેતુથી મેક્સસેવર સુવિધા રજૂ કરી છે, જે હાલમાં 122 રેલ્વે સ્ટેશનો પર કાર્યરત છે.
ઝેપ્ટો અને સ્વિગી ઇન્સ્ટામાર્ટ સાથેની ઉગ્ર હરીફાઈ છતાં, બ્લિંકિટ સ્પષ્ટ બજારમાં લીડ જાળવી રાખે છે. બ્લિંકિટ હાલમાં દેશમાં સૌથી વધુ પસંદગીના ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ તરીકે ઓળખાય છે, જેને 31% વપરાશકર્તાઓ દ્વારા પ્રથમ પસંદગી તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યું છે, જે 19% સાથે સ્વિગી ઇન્સ્ટામાર્ટ અને 12% સાથે ઝેપ્ટો કરતાં નોંધપાત્ર રીતે આગળ છે.
ખરીદી પછી ઓર્ડર સંપાદિત કરવાની ક્ષમતાને ઇ-કોમર્સમાં સકારાત્મક પોસ્ટ-ખરીદી અનુભવ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ માનવામાં આવે છે, કારણ કે તે ઓર્ડર રદ કરવા અને રિફંડને ઘટાડે છે, જેનાથી બ્રાન્ડ્સ માટે ખોવાયેલી આવક અને ઓપરેશનલ મુશ્કેલી ટાળે છે. આ નવી સુવિધા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને ઝડપથી ઉકેલવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે, જે એપ્લિકેશન ઉપયોગિતા અને ઉન્નત સુવિધા પર ઉદ્યોગ-વ્યાપી ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
