ઓરેકલ AI વર્લ્ડ ૨૦૨૬: ટેક્નોલોજી અપનાવવામાં ભારતીય કંપનીઓ નથી અચકાતી, શૈલેન્દ્ર કુમારે આપ્યા મહત્ત્વના અહેવાલ
ભારતીય કોર્પોરેટ જગતમાં અને બિઝનેસ સેક્ટરમાં હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ને અપનાવવાનો દ્રષ્ટિકોણ અત્યંત ઝડપથી બદલાઈ રહ્યો છે. આજથી માંડ દોઢ વર્ષ પહેલાં સુધી દેશની મોટાભાગની કંપનીઓ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સનો ઉપયોગ માત્ર નાના પાયલોટ પ્રોજેક્ટ્સ પૂરતો સીમિત રાખતી હતી. પરંતુ સમયની સાથે આ તસવીર પલટાઈ ચૂકી છે અને હવે અસંખ્ય કંપનીઓ AI ને મોટા સ્તરે પોતાના દૈનિક કામકાજમાં લાગુ કરી રહી છે. આ બદલાવના કારણે કંપનીઓને સમયની બચત અને ખર્ચમાં ઘટાડો જેવા વાસ્તવિક તથા નક્કર ફાયદાઓ મળવા લાગ્યા છે.
ઓરેકલ ઇન્ડિયા (Oracle India) ના સિનિયર વાઈસ પ્રેસિડેન્ટ અને રિજનલ મેનેજિંગ ડાયરેક્ટર શૈલેન્દ્ર કુમારે તાજેતરમાં ન્યૂઝ એજન્સી પીટીઆઈ (PTI) સાથેની વાતચીતમાં આ મહત્વપૂર્ણ વિગતો શેર કરી હતી. ‘ઓરેકલ AI વર્લ્ડ ૨૦૨૬’ ના અવસરે તેમણે જણાવ્યું હતું કે થોડા સમય પહેલાં જે ટેક્નોલોજી માત્ર ચર્ચાઓમાં હતી, તે આજે વાસ્તવિક બિઝનેસ ઓપરેશન્સનો અભિન્ન અંગ બની ચૂકી છે અને તેના સકારાત્મક પરિણામો પણ સ્પષ્ટ દેખાઈ રહ્યા છે.
નવી ટેક્નોલોજી અપનાવવામાં ક્યારેય પાછળ નથી હટતી ભારતીય કંપનીઓ
શૈલેન્દ્ર કુમારના મતે, ભારતીય કંપનીઓની એક વિશેષતા એ રહી છે કે તેઓ નવી ટેક્નોલોજીને સ્વીકારવામાં ક્યારેય અચકાતી નથી. જો કે, કોઈપણ નવું પગલું ભરતા પહેલા તેઓ તેનું સચોટ આકલન કરે છે. કંપનીઓ માટે એ સમજવું સૌથી વધુ મહત્ત્વપૂર્ણ હોય છે કે નવી ટેક્નોલોજીથી તેમનો કેટલો સમય બચશે, ખર્ચમાં કયા પ્રકારે ઘટાડો થશે અને કામ કરવાની સમગ્ર પદ્ધતિ કેટલી સરળ બનશે.
અગાઉના દિવસોમાં સુરક્ષા અને પર્ફોર્મન્સને લઈને કંપનીઓના મનમાં અનેક પ્રકારની શંકાઓ અને અસુરક્ષાની ભાવના રહેતી હતી. તેમને એ વાતનો પૂરો ભરોસો નહોતો કે નવી ટેક્નોલોજી સંપૂર્ણ સુરક્ષિત રીતે કામ કરશે કે કેમ અથવા અપેક્ષિત પરિણામો આપશે કે નહીં. પરંતુ સમય જતાં જ્યારે આ ટેક્નોલોજીના વાસ્તવિક લાભો સામે આવ્યા, ત્યારે ભારતીય ઉદ્યોગોએ તેને અપનાવવામાં જરાય વિલંબ કર્યો નહીં.
ખર્ચ અને સ્કિલની કમી: AI અપનાવવામાં મુખ્ય પડકારો
ભારતમાં AI ના વ્યાપક અમલીકરણની ગતિ સામે કેટલાક વ્યવહારુ પડકારો પણ ઊભા છે. આ અંગે વાત કરતા કુમારે સ્પષ્ટ કર્યું કે ટેક્નોલોજી પાછળ થતો પ્રારંભિક ખર્ચ ચોક્કસપણે એક મોટો પડકાર છે. આ ઉપરાંત કુશળ પ્રતિભાઓ (Skilled Workforce) ની અછત અને યોગ્ય ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પણ મહત્ત્વના મુદ્દાઓ છે.
આ પડકારને પહોંચી વળવા માટે ઓરેકલ જેવી અગ્રણી કંપનીઓ દેશની વિવિધ યુનિવર્સિટીઓ, કોલેજો અને રાજ્ય સરકારો સાથે ભાગીદારી કરીને કામ કરી રહી છે. આ શૈક્ષણિક પહેલ અંતર્ગત વિદ્યાર્થીઓને અત્યાધુનિક ટેક્નોલોજીની તાલીમ આપવામાં આવી રહી છે, જેમાં ઔદ્યોગિક તાલીમ સંસ્થાઓ (ITI) અને પોલિટેકનિક સંસ્થાઓનો પણ સમાવેશ થાય છે. આ ઉપરાંત દેશભરમાં ઝડપથી સ્થપાઈ રહેલા નવા ડેટા સેન્ટર્સ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની ખાધ પૂરી કરવામાં મોટો ફાળો આપી રહ્યા છે.
માનવીય દેખરેખ અને એઆઈ ગવર્નન્સનું મહત્ત્વ
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સના વધતા વ્યાપ વચ્ચે સૌથી મોટો સવાલ એ ઊભો થાય છે કે કયા નિર્ણયો AI દ્વારા લેવા જોઈએ અને કયા ક્ષેત્રોમાં માનવીય હસ્તક્ષેપ અથવા દેખરેખ અનિવાર્ય છે? આ વિષય પર બોલતા શૈલેન્દ્ર કુમારે ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે AI ના ક્ષેત્રમાં ‘ગવર્નન્સ’ (શાસન અને નિયંત્રણ) સૌથી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા હોવી જોઈએ.
કોઈપણ સંગઠન પાસે એવા નિષ્ણાતો હોવા જરૂરી છે જે એ વાત સતત ચકાસી શકે કે AI મોડેલ સાચા અને સચોટ પરિણામો આપી રહ્યું છે કે નહીં. આ ઉપરાંત તેનો ઉપયોગ તે જ ચોક્કસ હેતુ માટે થઈ રહ્યો છે કે જેના માટે તેને ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું, તે સુનિશ્ચિત કરવું પણ એટલું જ જરૂરી છે. સમયની સાથે આ ઇન્ડસ્ટ્રી જેમ-જેમ આગળ વધશે, તેમ કાનૂની નિયમનો (Regulations) માં પણ મોટા ફેરફારો જોવા મળશે.
ભારતીય બજારમાં ઓરેકલની લાંબી સફર અને ભવિષ્યની રણનીતિ
ભારતના બજારમાં ઓરેકલ કંપની છેલ્લા ૩૩ વર્ષથી અવિરત સેવાઓ આપી રહી છે અને દેશના ૧૫ થી વધુ મહાનગરોમાં તેની મજબૂત ઉપસ્થિતિ છે. છેલ્લા એક દાયકાથી આ કંપની ભારતમાં બે અંકના દરે સતત ગ્રોથ કરી રહી છે. ભારતમાં ઓરેકલનો સૌથી મોટો વેપાર બેન્કિંગ સેક્ટરથી આવે છે, ત્યારબાદ સરકારી ક્ષેત્રનો ક્રમ આવે છે. આશ્ચર્યજનક બાબત એ છે કે ભારતની ચારેય પ્રમુખ ટેલિકોમ કંપનીઓ ઓરેકલની અદ્યતન સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહી છે.
આગામી ૩ થી ૫ વર્ષના સમયગાળા માટે કંપનીની રણનીતિ સ્પષ્ટ છે. ભારતીય બજારમાં રહેલી અપાર સંભાવનાઓને ધ્યાનમાં રાખીને કંપની પોતાના કારોબારની ગ્રોથ રફતારને વધુ તેજ કરવા માંગે છે. ભારતની આર્થિક સ્થિતિ અને ભવિષ્યના વિકાસ પર અતૂટ ભરોસો વ્યક્ત કરતા કુમારે જણાવ્યું કે દેશ એકદમ સાચી દિશામાં આગળ વધી રહ્યો છે અને વૈશ્વિક સ્તરે ભારતનું સ્થાન અત્યંત મજબૂત છે.
