Microsoftનું મોટું સર્વર ડાઉન! Outlook અને Teams સહિત અનેક સેવાઓ ઠપ, દુનિયાભરના લાખો યુઝર્સ પરેશાન
માઇક્રોસોફ્ટના વૈશ્વિક આઉટેજથી ઈમેલ, ઓનલાઈન મીટિંગ અને ઓફિસનું કામકાજ ખોરવાયું. કંપનીના સર્વરમાં સર્જાયેલી ટેકનિકલ ખામીને કારણે ભારત સહિત અનેક દેશોના યુઝર્સ મુશ્કેલીમાં મુકાયા.
ટેક્નોલોજીની દુનિયામાં 13 નવેમ્બર 2026ના રોજ મોટી હલચલ જોવા મળી હતી. વિશ્વની અગ્રણી ટેકનોલોજી કંપની માઇક્રોસોફ્ટની અનેક સેવાઓ અચાનક ઠપ થઈ જતાં લાખો યુઝર્સને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. ખાસ કરીને Outlook, Microsoft Teams અને Microsoft 365 જેવી રોજિંદા કામકાજમાં ઉપયોગી એપ્લિકેશનમાં સમસ્યા સર્જાઈ હતી. આ ઉપરાંત Word, Excel, OneDrive, SharePoint અને Copilot જેવી સેવાઓ પર પણ તેની અસર જોવા મળી હતી.
આ સમસ્યાની અસર માત્ર સામાન્ય યુઝર્સ પૂરતી મર્યાદિત રહી નહોતી. ઓફિસો, શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ અને અનેક કંપનીઓનું કામકાજ પણ ખોરવાયું હતું. ભારતમાં પણ અનેક યુઝર્સે ઈમેલ મોકલવામાં, ઇનબોક્સ ખોલવામાં અને ઓનલાઈન મીટિંગમાં જોડાવામાં મુશ્કેલીની ફરિયાદ કરી હતી.
1.3 લાખથી વધુ ફરિયાદો નોંધાઈ
આઉટેજને ટ્રેક કરતી વેબસાઇટ Downdetector પર Outlook સંબંધિત ફરિયાદોનો આંકડો એક સમયે લગભગ 1.30 લાખ સુધી પહોંચી ગયો હતો. દુનિયાના 74 દેશોમાં યુઝર્સને આ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હોવાનું અહેવાલોમાં જણાવાયું હતું.
ઘણા યુઝર્સના ઈમેલ એકાઉન્ટ ખુલતા નહોતા, જ્યારે કેટલાકને મેસેજ મોકલવામાં અને પ્રાપ્ત કરવામાં મુશ્કેલી પડી હતી. Microsoft Teamsમાં મીટિંગ શરૂ કરવામાં અને ચેટનો ઉપયોગ કરવામાં પણ સમસ્યાઓ સર્જાઈ હતી.
આખરે માઇક્રોસોફ્ટનું સર્વર કેમ ઠપ થયું?
આ આઉટેજ પાછળનું મુખ્ય કારણ સર્વરની આંતરિક ટેકનિકલ ખામી હોવાનું પ્રાથમિક તપાસમાં સામે આવ્યું છે. માઇક્રોસોફ્ટના કેટલાક સર્વર ઓટોમેટેડ હેલ્થ ચેકમાં નિષ્ફળ ગયા હતા, જેના કારણે તે સર્વર ઉપલબ્ધ રહ્યા નહોતા.
પરિણામે બાકીના કાર્યરત સર્વર પર કામનું ભારણ વધી ગયું હતું. આ વધારાના ભારને કારણે અન્ય સર્વરની કામગીરી પણ પ્રભાવિત થઈ હતી. આ રીતે એક સર્વરમાં સર્જાયેલી સમસ્યાએ ધીમે ધીમે સમગ્ર સિસ્ટમ પર અસર કરી હતી.
માઇક્રોસોફ્ટે સમસ્યાને દૂર કરવા માટે અસરગ્રસ્ત સર્વરને ફરી શરૂ કરવાની અને ડેટા ટ્રાફિકને અન્ય વૈકલ્પિક સર્વર તરફ વાળવાની કામગીરી હાથ ધરી હતી. જોકે, શરૂઆતના સુધારાના પ્રયાસો અપેક્ષા મુજબ સફળ રહ્યા નહોતા.
શું આ સાયબર એટેક હતો?
સર્વિસ બંધ થતાં અનેક યુઝર્સે સાયબર હુમલાની આશંકા વ્યક્ત કરી હતી. જોકે, માઇક્રોસોફ્ટે આ સમસ્યા પાછળ સાયબર એટેક હોવાના કોઈ સંકેત મળ્યા ન હોવાનું જણાવ્યું હતું. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આ સમસ્યા આંતરિક સર્વર અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની ખામીને કારણે સર્જાઈ હતી.
ક્લાઉડ સર્વર પર નિર્ભરતા બની શકે છે મોટું જોખમ
આ ઘટનાએ ફરી એકવાર સાબિત કર્યું છે કે આજના ડિજિટલ યુગમાં વિશ્વ કેટલું ક્લાઉડ ટેક્નોલોજી પર નિર્ભર બની ગયું છે. ઈમેલથી લઈને ઓફિસના દસ્તાવેજો અને ઓનલાઈન મીટિંગ સુધીનું મોટાભાગનું કામ હવે ક્લાઉડ સર્વર દ્વારા થાય છે.
જો કોઈ મોટી કંપનીના સર્વરમાં ખામી સર્જાય તો તેની અસર એક દેશ નહીં, પરંતુ સમગ્ર વિશ્વમાં જોવા મળી શકે છે. તેથી કંપનીઓએ વૈકલ્પિક સર્વર, ડેટા બેકઅપ અને ઇમરજન્સી કમ્યુનિકેશન સિસ્ટમ તૈયાર રાખવી જરૂરી છે.
માઇક્રોસોફ્ટનો આ આઉટેજ માત્ર એક ટેકનિકલ ખામી નથી, પરંતુ ડિજિટલ દુનિયા માટે ચેતવણી પણ છે. ટેક્નોલોજી જેટલી સુવિધા આપે છે, એટલી જ તેની નિષ્ફળતા સામે સાવચેતી રાખવી પણ જરૂરી છે.
