માત્ર ડિલિવરી બોય નહીં, ટેક-એક્સપર્ટ્સની પણ ભારે માંગ: જાણો ક્વિક કોમર્સ કેમ કરી રહ્યું છે લાખોની ભરતી?
તહેવારોની સિઝન નજીક આવતા જ દેશમાં ખરીદીનું વાતાવરણ ઝડપથી બદલાવા લાગ્યું છે. આ ફેસ્ટિવ સિઝનમાં ગ્રાહકોને સામાન ખરીદવા માટે હવે કલાકો કે દિવસો સુધી રાહ જોવી પડશે નહીં, પરંતુ બધું જ મિનિટોમાં તેમના દરવાજા પર ઉપલબ્ધ હશે. ગ્રાહકોની આ ત્વરિત ડિલિવરી (Instant Delivery) ની માંગને પહોંચી વળવા માટે ક્વિક કોમર્સ (Quick Commerce) પ્લેટફોર્મ્સે કમર કસી લીધી છે. રિપોર્ટ્સ અનુસાર, આ ફેસ્ટિવ સિઝનમાં ક્વિક કોમર્સ કંપનીઓ પાછલા વર્ષની સરખામણીમાં ૩૦ થી ૪૦ ટકા સુધી વધુ અસ્થાયી (Temporary) કર્મચારીઓને હાયર કરવા જઈ રહી છે.
આવો વિગતવાર જાણીએ કે આ ફેસ્ટિવ સિઝનમાં ક્વિક કોમર્સ સેક્ટર કઈ રીતે બૂમ મચાવવા જઈ રહ્યું છે અને યુવાનો માટે નોકરીઓની કેટલી મોટી તકો ખુલી રહી છે.
શા માટે થઈ રહી છે આટલી બમ્પર હાયરિંગ?
આજકાલના સમયમાં ગ્રાહકોની પસંદગી ઝડપથી બદલાઈ રહી છે. લોકો ટ્રેડિશનલ ઈ-કોમર્સ કે માર્કેટમાં જઈને ખરીદી કરવાના બદલે ક્વિક કોમર્સ પ્લેટફોર્મ્સ એટલે કે ૧૦ થી ૧૫ મિનિટમાં ડિલિવરી આપતી સર્વિસને વધુ પ્રાથમિકતા આપી રહ્યા છે. પ્રોડક્ટ્સની બમ્પર ઉપલબ્ધતા અને ઇન્સ્ટન્ટ ડિલિવરીની વધતી માંગના કારણે કંપનીઓએ પોતાના ઓપરેશનને વધુ મજબૂત બનાવવું પડી રહ્યું છે.
વેરહાઉસ કામગીરીથી લઈને છેલ્લા માઇલ ડિલિવરી (ગ્રાહક સુધી માલ પહોંચાડવા) સુધીના દરેક તબક્કે નોંધપાત્ર કાર્યબળની જરૂર પડે છે. પરિણામે, આ તહેવારોની મોસમમાં ક્વિક કોમર્સ કંપનીઓ ઝડપથી તેમના ડિલિવરી નેટવર્ક અને કવરેજ ક્ષેત્રોનો વિસ્તાર કરી રહી છે.
૧ લાખથી લઈને ૩ લાખ સુધીની નવી નોકરીઓના અનુમાન
ભરતી અને સ્ટાફિંગ કંપનીઓ આ વર્ષના તહેવારોની મોસમ દરમિયાન ક્વિક કોમર્સ ક્ષેત્રમાં રોજગારમાં મોટા પાયે વધારો થવાની આગાહી કરે છે:
-
ટીમલીઝ સર્વિસિસ (TeamLease Services): કંપનીના આંતરિક વિશ્લેષણ અને સિનિયર વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ બાલાસુબ્રમણ્યમ એ.કે. અનુસાર, આ વર્ષના તહેવારોના સમયગાળા દરમિયાન લવચીક કાર્યબળ (કામચલાઉ સ્ટાફ) ની કુલ માંગના આશરે 40% ક્વિક કોમર્સ હોઈ શકે છે. ગયા વર્ષે આ ક્ષેત્રમાં આશરે 60,000 કામચલાઉ નોકરીઓનું સર્જન થયું હતું, પરંતુ આ વર્ષે તે આંકડો 100,000 ને વટાવી જવાની ધારણા છે.
-
રૅન્ડસ્ટેડ ઇન્ડિયા (Randstad India): રેન્ડસ્ટેડ ખાતે ઓપરેશનલ ટેલેન્ટ સોલ્યુશન્સના ચીફ કોમર્શિયલ ઓફિસર યેશાબ ગિરીના જણાવ્યા અનુસાર, ક્વિક કોમર્સ ક્ષેત્રમાં ભરતી ગયા વર્ષની સરખામણીમાં લગભગ બમણી થવા જઈ રહી છે. તેમનો અંદાજ છે કે આ સેગમેન્ટમાં મોસમી લવચીક કાર્યબળની કુલ માંગમાં ક્વિક કોમર્સનો હિસ્સો આશરે 30 ટકા હશે, જેમાં ભરતીની સંખ્યા 300,000 થી વધુ થવાની સંભાવના છે.
આ ઉપરાંત, કામ કરવાની જગ્યા અને ભૂમિકા (Role) ના આધારે કર્મચારીઓના વેતનમાં ૧૨ થી ૨૨ ટકા સુધીનો વધારો થવાની પણ આશા વ્યક્ત કરવામાં આવી રહી છે.
માત્ર ડિલિવરી બોય જ નહીં, પરંતુ ‘ટેક-સૅવી’ ટેલેન્ટની પણ ભારે માંગ
અગાઉના વર્ષોમાં ક્વિક કોમર્સ કે લોજિસ્ટિક્સ સેક્ટરમાં હાયરિંગનો અર્થ મુખ્યત્વે ફક્ત ડિલિવરી કરતા યુવકો (Last-mile delivery partners) જ થતો હતો. પરંતુ આ વર્ષનો ટ્રેન્ડ bilkul અલગ અને વધુ વ્યૂહાત્મક (Strategic) છે.
કંપનીઓ હવે હાયપર-લોકલ કામગીરી અને ટેકનોલોજી-આધારિત સિસ્ટમો પર ભાર મૂકી રહી છે. પરિણામે, બજારમાં ‘ટેક-સેવી’ કર્મચારીઓની ભારે માંગ છે. કંપનીઓને નીચેના જેવા કાર્યો સંભાળવા માટે સક્ષમ વ્યાવસાયિકોની જરૂર હોય છે:
-
વેરહાઉસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ ઓપરેટર્સ (Warehouse Management System Operators)
-
ઓટોમેટેડ પીક-એન્ડ-પૅક સુપરવાઈઝર્સ (Automated Pick-and-Pack Supervisors)
-
ઇન્વેન્ટરી રિકન્સિલિએશન ટેક્નિશિયન્સ (Inventory Reconciliation Technicians)
-
RFID અને બારકોડ સ્કેનર સ્પેશિયલિટ્સ (RFID/Barcode Scanner Specialists)
-
AI સિસ્ટમ્સને મૅનેજ કરતા એક્સપર્ટ્સ (જે ડિલિવરી વાહનોના રૂટ નક્કી કરવાથી લઈને કર્મચારીઓને કામ સોંપવા સુધીના કામોને ઓટોમેટ કરે છે).
દેશભરમાં ઝડપથી ફેલાઈ રહ્યું છે ‘ડાર્ક સ્ટોર્સ’નું નેટવર્ક
ઝડપી ડિલિવરીના વચનને પૂર્ણ કરવા માટે એક મજબૂત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર આવશ્યક છે. રેન્ડસ્ટેડના અહેવાલ મુજબ, ભારતની અગ્રણી ક્વિક-કોમર્સ કંપનીઓ હાલમાં લગભગ 5,500 થી 6,000 ડાર્ક સ્ટોર્સ સફળતાપૂર્વક ચલાવી રહી છે, મુખ્યત્વે ટાયર-1 હબમાં.
વધુમાં, આ કંપનીઓ તેમની પહોંચને વધુ વિસ્તારવા માટે ટાયર-2 અને ટાયર-3 શહેરોના શહેરી વિસ્તારોમાં ઝડપથી વિસ્તરણ કરી રહી છે. નિષ્ણાતોનો અંદાજ છે કે આગામી 12 થી 18 મહિનામાં દેશભરમાં બીજા 1,000 થી 1,500 નવા ડાર્ક સ્ટોર્સ ખોલવામાં આવશે.
ક્વિક-કોમર્સ સેક્ટર દ્વારા અપનાવવામાં આવેલી આ ઉત્સવની વ્યૂહરચના સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે ભારતનું રિટેલ અને ડિલિવરી બજાર મોટા પાયે પરિવર્તનમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે. 10 થી 15 મિનિટમાં ડિલિવરીના મહત્વાકાંક્ષી વચનને પૂર્ણ કરવાથી મેન્યુઅલ ભૂલ માટે કોઈ જગ્યા રહેતી નથી. પરિણામે, ટેકનોલોજી અને લોજિસ્ટિક્સ વચ્ચેના સીમલેસ સિનર્જીએ આ તહેવારોની મોસમને નોકરી શોધનારા યુવાનો અને ગિગ કામદારો માટે સુવર્ણ તકમાં ફેરવી દીધી છે.
