રેગ્યુલર અપગ્રેડેશનને કારણે EPFOની ઓનલાઈન સિસ્ટમ ત્રણ દિવસ ઠપ; ૨૯ જૂનથી બધી સેવાઓ રાબેતા મુજબ શરૂ થશે
દેશના કરોડો નોકરીયાત વર્ગ અને કર્મચારી ભવિષ્ય નિધિ સંગઠન (EPFO) ના સભ્યો માટે એક અત્યંત મહત્વના સમાચાર સામે આવ્યા છે. જો તમે તમારા પીએફ ખાતામાંથી એડવાન્સ પૈસા ઉપાડવાનું વિચારી રહ્યા છો, લોન માટે એપ્લાય કરવાના છો અથવા તો પીએફ ટ્રાન્સફર સંબંધિત કોઈ ક્લેમ સબમિટ કરવાનો પ્લાન છે, તો તમારે થોડી રાહ જોવી પડશે. EPFO એ તેની ઓનલાઈન પ્રણાલીને વધુ મજબૂત, સુરક્ષિત અને ઝડપી બનાવવા માટે એક મોટા ડિજિટલ અપગ્રેડેશનની જાહેરાત કરી છે. આ સુનિશ્ચિત મેન્ટેનન્સ (જાળવણી) ના કારણે ૨૬ જૂનથી ૨૮ જૂન, ૨૦૨૬ સુધી પીએફ દાવા સબમિટ કરવા અને તેની પ્રક્રિયા (પ્રોસેસિંગ) સંબંધિત તમામ ઓનલાઈન સેવાઓ અસ્થાયી રૂપે બંધ રહેશે.
સંગઠનના જણાવ્યા અનુસાર, આ ટેકનિકલ ફેરફારનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય સેવાની ગુણવત્તામાં સુધારો કરવાનો, ગ્રાહકોના ડેટાબેઝને વધુ સુરક્ષિત અને એકીકૃત કરવાનો તેમજ ભવિષ્યમાં પીએફ ક્લેમની પ્રક્રિયાને ખૂબ જ ઝડપી અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવાનો છે. આ સિસ્ટમ અપગ્રેડ થયા બાદ યુઝર્સને પોર્ટલ પર વધુ સારો અને સરળ અનુભવ મળશે. પરંતુ, આ સમયગાળા દરમિયાન ઓનલાઈન કામગીરી સંપૂર્ણ બંધ રહેવાની હોવાથી લાખો સભ્યોને અસર થઈ શકે છે.
કયા સમય દરમિયાન સેવાઓ બંધ રહેશે?
EPFO દ્વારા જારી કરાયેલી સત્તાવાર નોટિસ અનુસાર, ૨૬ જૂન, ૨૦૨૬ ના રોજ રાત્રે ૧૨:૦૦ વાગ્યાથી (એટલે કે ૨૫ જૂનની મધ્યરાત્રિથી) લઈને ૨૮ જૂન, ૨૦૨૬ ના રોજ રાત્રે ૧૧:૫૯ વાગ્યા સુધી સત્તાવાર પોર્ટલ પર કોઈ પણ નવા દાવા (ક્લેમ) સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. આ ત્રણ દિવસ દરમિયાન માત્ર નવા ફોર્મ સબમિટ કરવાનું જ બંધ નહીં રહે, પરંતુ જે સભ્યોએ અગાઉથી પોતાના દાવા સબમિટ કરી દીધા છે, તેમના કેસોની આંતરિક પ્રક્રિયા પણ અટકાવી દેવામાં આવશે. ૨૯ જૂન ની સવારથી જ્યારે આખી સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે અપગ્રેડ થઈ જશે, ત્યારે જ આ તમામ પેન્ડિંગ કેસો પર ફરીથી કામ શરૂ કરવામાં આવશે અને બધી સેવાઓ રાબેતા મુજબ સામાન્ય થઈ જશે.
‘ઉમંગ’ (UMANG) એપ વાપરતા સભ્યોને વધુ દિવસો સુધી અસર થશે
પોર્ટલ સિવાય જે લાખો સભ્યો પોતાના મોબાઈલમાં ‘ઉમંગ’ એપ્લિકેશન દ્વારા પીએફ સેવાઓનો લાભ લે છે, તેમને થોડી વધુ રાહ જોવી પડી શકે છે. એપ્લિકેશન પર ઉપલબ્ધ સત્તાવાર માહિતી અનુસાર, આ સુનિશ્ચિત ટેકનિકલ જાળવણીને કારણે ઉમંગ એપ પર EPFO સંબંધિત સેવાઓ ૨ જુલાઈ, ૨૦૨૬ સુધી પ્રભાવિત રહી શકે છે.
સામાન્ય રીતે કર્મચારીઓ ઉમંગ એપની મદદથી પોતાનું પીએફ બેલેન્સ ચેક કરવા, ઓનલાઈન દાવા દાખલ કરવા, યુએએન (UAN) સંબંધિત સેવાઓ મેળવવા, ઓનલાઈન ફરિયાદો નોંધાવવા અને વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે જીવન પ્રમાણપત્ર સબમિટ કરવા જેવી વિવિધ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરતા હોય છે. પરંતુ મેન્ટેનન્સ ગાળો ચાલતો હોવાથી આમાંથી કેટલીક મહત્વપૂર્ણ ડિજિટલ સેવાઓ આગામી થોડા દિવસો સુધી ઉપલબ્ધ નહીં રહે.
પીએફ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે વ્યાજ દરની મોટી રાહત
આ ટેકનિકલ અડચણોની વચ્ચે પણ કરોડો કર્મચારીઓ માટે એક ખૂબ જ સકારાત્મક અને રાહતના સમાચાર છે. કેન્દ્ર સરકારે નાણાકીય વર્ષ ૨૦૨૫-૨૬ માટે ઈપીએફ (EPF) ડિપોઝિટ પર ૮.૨૫ ટકા વ્યાજ દરને સત્તાવાર મંજૂરી આપી દીધી છે. સરકારના આ મંજૂરીના નિર્ણય બાદ, ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં લાખો કર્મચારીઓના પીએફ ખાતામાં વ્યાજની રકમ જમા થવાની પ્રક્રિયા શરૂ થઈ જશે, જે નાણાકીય દ્રષ્ટિએ મધ્યમ વર્ગ માટે મોટો ફાયદો છે.
પોર્ટલ બંધ હોય ત્યારે બેલેન્સ જાણવાની વૈકલ્પિક રીતો
જો ઓનલાઈન પોર્ટલ અથવા એપ બંધ હોય અને તમારે તાત્કાલિક તમારા ખાતાનું બેલેન્સ જાણવું હોય, તો મૂંઝાવવાની જરૂર નથી. EPFO એ સભ્યો માટે મિસ્ડ કોલ અને એસએમએસ (SMS) ની ઓફલાઈન સુવિધા ખુલ્લી રાખી છે:
-
મિસ્ડ કોલ દ્વારા: સભ્યો પોતાના રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી 011-22901406 પર મિસ્ડ કોલ આપીને થોડી જ સેકન્ડોમાં એસએમએસ દ્વારા પોતાના પીએફ બેલેન્સની વિગતો મેળવી શકે છે.
-
એસએમએસ દ્વારા: પોતાના મોબાઈલના મેસેજ બોક્સમાં જઈને “EPFOHO UAN ENG” ટાઈપ કરીને તેને 7738299899 પર મોકલવાથી પણ છેલ્લા યોગદાન અને કુલ બેલેન્સની માહિતી મળી જશે. (નોંધ: આ સુવિધાઓનો લાભ લેવા માટે સભ્યનું UAN સક્રિય હોવું અને તે અન્ય જરૂરી દસ્તાવેજો તેમજ બેંક ખાતા સાથે લિંક હોવું અનિવાર્ય છે).
નાણાકીય નિષ્ણાતો અને ટેકનિકલ એડવાઈઝર્સ સલાહ આપી રહ્યા છે કે જે કર્મચારીઓને ઈમરજન્સીમાં મેડિકલ, લગ્ન કે અન્ય કોઈ કારણોસર પીએફના નાણાં ઉપાડવાની તાતી જરૂરિયાત હોય, તેમણે મુશ્કેલીથી બચવા માટે સિસ્ટમ બંધ થાય તે પહેલાં જ પોતાનું કામ પતાવી લેવું હિતાવહ છે.
