તમારું FASTag બેલેન્સ ક્યાં વપરાયું? NHAI અને બેંકિંગ એપ દ્વારા જાણો દરેક ટ્રાન્ઝેક્શનની વિગત
આજના સમયમાં હાઈવે કે એક્સપ્રેસવે પર મુસાફરી કરતી વખતે FASTag દરેક વાહનચાલક માટે અત્યંત જરૂરી બની ગયું છે. તેનાથી ટોલ પ્લાઝા પર રોકાઈને રોકડ આપવાની ઝંઝટમાંથી મુક્તિ મળે છે. પરંતુ ઘણીવાર એવું બને છે કે તમે તાજેતરમાં જ ફાસ્ટેગ રિચાર્જ કરાવ્યું હોય અને થોડા જ દિવસોમાં બેલેન્સ ઓછું થઈ જાય. કેટલીકવાર સિસ્ટમની ખામીને કારણે ખોટો ટોલ કપાઈ જવાની ફરિયાદો પણ સામે આવતી હોય છે.
આવી પરિસ્થિતિમાં કયો ટોલ પ્લાઝા પર કેટલા પૈસા કપાયા તે યાદ રાખવું મુશ્કેલ બની જાય છે. જો તમને પણ ફાસ્ટેગ બેલેન્સમાં કોઈ ગડબડ જણાતી હોય, તો તમે તમારા મોબાઈલ ફોન પરથી જ ફાસ્ટેગ સ્ટેટમેન્ટ (FASTag Statement) ડાઉનલોડ કરીને ચકાસી શકો છો. આ કામ કરવા માટે એક નહીં પરંતુ ત્રણ સરળ રીતો ઉપલબ્ધ છે.
૧. NHAI ની સત્તાવાર વેબસાઈટ દ્વારા સ્ટેટમેન્ટ મેળવો
જો તમે એનએચએઆઈ (NHAI) ના સત્તાવાર પોર્ટલ પરથી સ્ટેટમેન્ટ ડાઉનલોડ કરવા માંગતા હોવ તો સૌથી પહેલા NHAI ની અધિકૃત વેબસાઈટ પર જાઓ.
-
સાઈટના હોમપેજ પર આપેલા ‘Login’ વિકલ્પમાં જઈને ‘FASTag Login’ પસંદ કરો.
-
ત્યારબાદ તમારો રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો અને ફોન પર આવેલો OTP ઉમેરીને સાઈન-ઈન (Sign-In) કરો.
-
સાઈન-ઈન કર્યા પછી તમારા ડેશબોર્ડ પર ‘Statement’ અથવા ‘Toll Transaction Details’ નો વિકલ્પ જોવા મળશે તેના પર ક્લિક કરો.
-
હવે તમે જે સમયગાળાનું (તારીખનું) સ્ટેટમેન્ટ જોવા માંગતા હોવ તે તારીખો પસંદ કરો અને ‘Download PDF’ પર ક્લિક કરો.
-
આટલું કરતા જ આખા મહિનાનું કે વર્ષનું સ્ટેટમેન્ટ તમારી ડિવાઈસમાં સેવ થઈ જશે.
૨. બેંકિંગ એપ્લિકેશન (Mobile Banking App) દ્વારા સ્ટેટમેન્ટ મેળવો
જો તમે તમારું FASTag કોઈ બેંક (જેમ કે ICICI, HDFC, SBI કે Axis Bank) માંથી ખરીદ્યું છે, તો તમે તે બેંકની મોબાઈલ એપથી પણ આસાનીથી સ્ટેટમેન્ટ મેળવી શકો છો.
-
આ માટે સૌપ્રથમ તમારા ફોનમાં સંબંધિત બેંકની મોબાઈલ બેંકિંગ એપ ઓપન કરીને લોગિન કરો.
-
એપના મેનૂમાં આપેલા ‘FASTag’ સેક્શનમાં જાઓ, જ્યાં તમારા વાહન સાથે જોડાયેલા ફાસ્ટેગની તમામ વિગતો દેખાશે.
-
ત્યાં આપેલા ‘Transaction History’ અથવા ‘Download Statement’ વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
-
તમારી જરૂરિયાત મુજબનો સમયગાળો પસંદ કરીને સ્ટેટમેન્ટની PDF ફાઈલ ફોનમાં ડાઉનલોડ કરી લો.
૩. પેમેન્ટ એપ્સ (Paytm, PhonePe વગેરે) દ્વારા સ્ટેટમેન્ટ મેળવો
આજના સમયમાં અનેક વાહનચલકો બેંકને બદલે Paytm, PhonePe કે Google Pay જેવી યુપીઆઈ (UPI) પેમેન્ટ એપ્સ દ્વારા ફાસ્ટેગ ખરીદતા અને રિચાર્જ કરતા હોય છે. આ યુઝર્સ પોતાની પેમેન્ટ એપથી જ સ્ટેટમેન્ટ જોઈ શકે છે.
-
આ માટે તમારી પેમેન્ટ એપ ઓપન કરીને તેના ‘FASTag’ અથવા ‘Recharge & Pay Bills’ સેક્શનમાં જાઓ.
-
ત્યાં તમારા ફાસ્ટેગ એકાઉન્ટ પર ક્લિક કરીને ‘Transaction History’ નો વિકલ્પ પસંદ કરો.
-
તારીખ અને સમયગાળો પસંદ કરીને ‘Download PDF’ પર ક્લિક કરો, જેથી તમારી હિસ્ટ્રી તમારા મોબાઈલમાં ડાઉનલોડ થઈ જશે.
જો તમને સ્ટેટમેન્ટમાં કોઈ અનધિકૃત અથવા ખોટો કટોકટીનો દાવો દેખાય, તો તમે તાત્કાલિક તમારા ફાસ્ટેગ પ્રોવાઈડર અથવા NHAI ના હેલ્પલાઈન નંબર ૧૦૩૩ (1033) પર સંપર્ક કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
