કલેક્ટરશ્રીના માર્ગદર્શન હેઠળ પ્રજાસંવાદ: ફરિયાદ નિવારણ માટે અધિકારીઓને સ્પષ્ટ દિશાનિર્દેશ
તાપી જિલ્લા સેવા સદન ખાતે ગુરુવારે ‘જિલ્લા સ્વાગત ફરિયાદ નિવારણ’ કાર્યક્રમનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. જિલ્લા કલેક્ટર ડો. વિપીન ગર્ગના માર્ગદર્શન હેઠળ યોજાયેલા આ કાર્યક્રમમાં નિવાસી અધિક કલેક્ટર આર.આર. બારડે ઉપસ્થિત રહીને લોકોની સમસ્યાઓ સાંભળી હતી. વહીવટી તંત્ર દ્વારા આ કાર્યક્રમ એટલા માટે યોજવામાં આવે છે કે જેથી સામાન્ય નાગરિકોને તેમના પ્રશ્નોના ઉકેલ માટે કચેરીઓના ધક્કા ન ખાવા પડે અને ઉચ્ચ અધિકારીઓ સામે સીધી રજૂઆત કરી શકે.
૯ અરજદારોએ પોતાની સમસ્યાઓ રજૂ કરી
આ કાર્યક્રમ દરમિયાન કુલ ૯ જેટલા અરજદારોએ પોતાની વિવિધ માંગણીઓ, વ્યક્તિગત પ્રશ્નો અને પાયાની સમસ્યાઓ વિશે લેખિત તથા મૌખિક રજૂઆતો કરી હતી. અધિક કલેક્ટરશ્રીએ દરેક અરજદારની વાત ખૂબ જ શાંતિપૂર્વક સાંભળી હતી. ‘સ્વાગત’ કાર્યક્રમની ખાસિયત એ છે કે અહીં અરજદારોને પોતાની વાત મુક્તપણે રજૂ કરવાની તક મળે છે, જેના કારણે વહીવટમાં પારદર્શકતા વધે છે અને લોકોનો સરકાર પર વિશ્વાસ મજબૂત થાય છે.
અધિકારીઓને સમયમર્યાદામાં પ્રશ્નો ઉકેલવા આદેશ
રજૂઆતો સાંભળ્યા બાદ આર.આર. બારડે હાજર રહેલા સંબંધિત વિભાગના અધિકારીઓને કડક સૂચના આપી હતી. તેમણે જણાવ્યું કે પ્રજાના પ્રશ્નોને પ્રાથમિકતા આપીને ચોક્કસ સમયમર્યાદામાં તેનો યોગ્ય ઉકેલ લાવવો અનિવાર્ય છે. કોઈપણ અરજદારને ખોટી રીતે વિલંબ ન થાય તે જોવાની જવાબદારી અધિકારીઓની રહેશે. આ બેઠકમાં જિલ્લા પોલીસ વડા જશુભાઈ દેસાઈ સહિત વિવિધ વિભાગના ઉચ્ચ અધિકારીઓ હાજર રહ્યા હતા.
